
Auch E-Mobility braucht klare ERP-Strukturen und Prozesse.
Die Mobilitätswende ist da – jetzt gilt es, die Industrieunternehmen der Lieferkette zu optimieren.
DELLO-Gruppe implementiert umfassende Flottenmanagementsoftware von Autorola Solutions.
Im Gebrauchtwagenhandel sowie im Neuwagengeschäft bedeutet jeder Standtag eines Fahrzeugs Kosten für den Händler. Um die Prozesse möglichst effizient zu gestalten, bedarf es eines genauen Überblicks über den Status aller zu vermarktenden Fahrzeuge.
SAS Studie zur Customer Experience: Kundentreue steht und fällt mit Sicherheit und Komfort.
Schnellere Akzeptanz für immersive Technologien angesichts COVID-19.
Kostenlose Marketing Academy: Sendinblue startet Lernangebot mit Zertifizierung.
Berlin - - All-In-One Marketing-Plattform Sendinblue bietet mit der Academy kostenlose E-Mail-Marketing-Seminare in deutscher Sprache an - Inhalte für Anfänger und Fortgeschrittene geeignet - Teilnehmende absolvieren acht Module in vier Stunden mit...
Kundenbindung in jeder Branche und zu jeder Zeit: Salesforce stellt neue Lösung für Loyalty Management vor.
Das hilft Unternehmen entscheidend dabei, Kundenbeziehungen auf- und auszubauen – oder auch wiederherzustellen.
Pegasystems übernimmt Spezialisten für KI-gestützte Sprachanalytik Qurious.io.
Damit erweitert Pegasystems sein Portfolio um eine cloudbasierte Lösung für die Echtzeit-Sprachanalyse im Kundenservice.
Digitalisierung im Mittelstand – Motivation durch Corona effektiv nutzen.
Corona erweist sich zunehmend als Katalysator der Digitalisierung in Wirtschaft und Verwaltung. Für den Mittelstand reicht der Anstoß alleine jedoch selten aus, es bedarf vor allen Dingen professioneller Strategien und kompetenter Unterstützung.
bpi solutions optimiert bei SEH die Vertriebs- und Supportprozesse mit CAS genesisWorld.
Bessere Datenqualität für umfangreiche Kundenbetreuung.
Pegasystems prognostiziert fünf zentrale KI-Trends für 2021.
Künstliche Intelligenz verbreitet sich immer mehr und wird deshalb 2021 noch stärker im Rampenlicht stehen als im Jahr 2020.
Evy Solutions: Technologiekonzern reduziert mit Künstlicher Intelligenz die Bestelldauer um 67 %.
Kundenbestellungen zählen zu den Schlüsselprozessen in Unternehmen. Werden sie schnell und fehlerfrei bearbeitet, spart dies nicht nur Zeit und Kosten, sondern verkürzt die Lieferzeit und steigert damit die Kundenzufriedenheit.
axeed AG erweitert Produkt-Portfolio für Privat- und Retailbanken.
Neukundenaufnahme leicht gemacht.
SoftProject gratuliert seinem Kunden Enloc Energy GmbH zum „Digital Champions Award 2020“.
DIGITAL X: WirtschaftsWoche und Telekom vergeben Digitalpreis.
Kooperationspartnerschaft von Hitachi Solutions Germany und Sven Mahn IT.
Kunden von Hitachi Solutions Germany profitieren künftig von einem noch kürzeren Time-to-value bei der Implementierung standardisierter Microsoft-Dynamics-Lösungen. Dazu geht das Unternehmen eine Kooperationspartnerschaft mit dem Hamburger IT-Dienstleister Sven Mahn IT ein.
bofrost* baut die digitale Kundennähe mit Salesforce aus.
Der europäische Marktführer im Direktvertrieb von Eis- und Tiefkühlspezialitäten steht für persönliche Kundenbeziehungen. Künftig entstehen diese auch über alle digitalen Kanäle.
Microsoft Dynamics 365 Project Operations: Die Erfahrung macht den Unterschied.
Microsoft Dynamics 365 Project Operations (PO) hat Project Service Automation (PSA) als Cloud-Anwendung für das Projektmanagement abgelöst. Bereits vor PSA hatte proMX eine eigene Projektmanagementlösung entwickelt: proRM Fast Start.
Autor Torsten Schwarz verschenkt Buch.
Leitfaden Customer Experience: 320 Seiten als PDF.
oxaion präsentiert neues Release seiner ERP-Software.
Neben den Key-Branchen Automotive und Medizintechnik lag der Fokus auf den logistischen Prozessen.
Impfallianz Gavi kooperiert mit Salesforce für die gerechte Verteilung von zwei Milliarden COVID-19-Impfdosen bis Ende 2021.
Die globale Initiative COVAX macht den COVID-19-Impfstoff in 190 Ländern verfügbar, darunter die ärmsten Staaten der Welt.
Salesforce verleiht Nextview den höchsten Status für Service Cloud und Field Service.
Mit dieser Auszeichnung, die sich aus den Spezialisierungen Service Cloud, Außendienst und digitales Engagement zusammensetzt, ist Nextview der erste Salesforce-Boutique-Beratungspartner in den Benelux-Ländern, der diesen Grad an Anerkennung auf dem Salesforce AppExchange erreicht hat.
Managt alle Kundenbeziehungen und jedes System – das SalesInformationSystem SIS von Candor Technologies.
Ist die Pflege der Kundenbeziehungen in normalen Zeiten eine Aufgabe von vielen, die es im Unternehmen zu erledigen gilt, kann sie in Krisenzeiten wie der Corona-Pandemie über Erfolg und Zukunft entscheiden.
CG GROUP | Chemikalien entscheidet sich für CRM-Lösung von PiSA sales.
Die CG GROUP | CG Chemikalien GmbH & Co. Holding KG setzt in puncto Customer-Relationship-Management auf den Berliner Softwarehersteller.
PiSA sales erhält einen neuen Namen: JustRelate .
PiSA sales und Infopark haben sich Mitte dieses Jahres zusammengeschlossen und bilden nun eine Gruppe.
Das zeichnet eine verantwortungsvolle KI aus.
Trifft Künstliche Intelligenz diskriminierende Entscheidungen oder schlägt Kunden unpassende Angebot vor, kann das den Ruf und den Umsatz von Unternehmen ernsthaft beschädigen.
Kundenservice 2020: Globale Studie von Salesforce zeigt Auswirkungen der Pandemie.
Bei 85 Prozent der befragten Service-Organisationen in Deutschland hat die Pandemie Defizite bei Technologien und Servicekanälen aufgedeckt.
Studentin der Hochschule Aalen gewinnt bei der European Sales Competition 2020.
Anna-Maria Klimmek überzeugt die internationale Jury mit ihrem Verkaufstalent.
Sparprogramm unterm Tannenbaum: Deutsche geben 2020 weniger für Weihnachten aus.
SAS Umfrage: Jede/r Dritte spart in der Vorweihnachtszeit.
Salesforce unterstützt Bildungsinitiative Teach First Deutschland.
Computer4All ermöglicht Bildungsteilhabe trotz Schulschließungen.
Omnichannel war gestern – dem mobilen CRM gehört das Morgen: 6 Trends für gelingende Kundenbeziehungen 2021.
CRM-Hersteller BSI wagt einen Blick in die Glaskugel und gibt 6 CRM-Trendprognosen an die Hand.
Trends 2021: Das bringt das kommende Jahr in Sachen Digitalisierung.
SAS beleuchtet künftige Entwicklungen im Hinblick auf Analytics, KI, Cloud, IoT.
Digitalisierungsplattform trifft Datenexpertise.
Creditreform und Fichtner mit ePortalplattform für die Energiebranche.
Optimal aufgestellt im neuen Jahr mit Branchensoftware für die Elektronik-, Kunststoffdruckguss- und Maschinenbauindustrie.
BAUMANN Software schnürt Branchen-Bundles für kleine und mittlere Industriebetriebe – ERP-Systeme mit Warenwirtschaft, CRM, Dashboard, Kostenkontrolle, Reklamationsverwaltung, Plantafel, Umsatzstatistik und Auftragsstatus.
Mulesoft Report zeigt deutliche Defizite bei Kompetenzen und Technologie, um bei Digitalprojekten Schritt zu halten.
Demnach verfügen nur 36 Prozent der Unternehmen in Deutschland über Fähigkeiten und Technologien, um bei digitalen Projekten mit den Anforderungen Schritt zu halten.
Sylius – mit Fokus auf User Experience zum führenden E-Commerce-Framework.
User Experience first ist der Schlüssel zum Erfolg beim E-Commerce. Sylius und infolox = B2B Content & Commerce.
Salesforce stellt Hyperforce vor.
Die weltweite Nummer 1 unter den CRM-Systemen wird jetzt in den wichtigsten Public Clouds verfügbar.
Consol gibt fünf Tipps für krisensichere IT-Systeme.
München, 1. Dezember 2020 – Die Corona-Pandemie hat mehr denn je gezeigt: Der IT kommt in Unternehmen und Gesellschaft eine Schlüsselrolle zu. IT-Dienstleister Consol nennt fünf Maßnahmen, die IT-Systeme langfristig robust machen und damit auch für künftige...
Sylius – mit Fokus auf User Experience zum führenden E-Commerce-Framework.
User Experience first ist der Schlüssel zum Erfolg beim E-Commerce. Sylius und infolox = B2B Content & Commerce.
Universitätsspital Basel und Camelot ITLab mit dem „Best of Consulting Award“ ausgezeichnet.
Jury der WirtschaftsWoche würdigt Customer Experience-Projekt.
Darum zittern viele Kundenabteilungen vor dem Nikolaus.
Pegasystems weiß, warum vielen Kundenabteilungen die Knie schlottern, wenn sie an den Besuch des Nikolaus und seines Gefährten Knecht Ruprecht denken.
Salesforce verleiht Partner Innovation Awards.
In diesem Jahr wurden neben Consulting- erstmals auch ISV-Partner ausgezeichnet und mit dem Trailblazer Score eine neue Kategorie eingeführt.
Exklusive valantic-Studie: Riesige Defizite bei Expertise zu.
Künstlicher Intelligenz, Prozessoptimierung und Automatisierung / Digitalisierungsdruck bei Unternehmen hält an.
Ibexa GmbH präsentiert neues E-Book zur digitalen Transformation des B2B-Vertriebs in der Fertigung.
Die Corona-Pandemie offenbart deutliche Defizite in der Digitalisierung im B2B und vor allem im Vertrieb von Unternehmen aus der Fertigung. In einem neuen E-Book beschreibt die Ibexa GmbH die Chancen der digitalen Transformation.
Esker kündigt Partnerschaft mit Imaweb im Bereich Debitorenbuchhaltung für die Automobilbranche an.
Feldkirchen / Lyon, Frankreich, 25.11.20 - Esker, ein weltweit führender Anbieter von auf künstlicher Intelligenz basierenden Systemen für automatisierte Dokumentenprozesse und Pionier in Sachen Cloud-Computing, gab heute die Technologiepartnerschaft mit Imaweb, einem...
Tafel digital – Hilfe dort, wo sie gebraucht wird!
Salesforce und der 1. FC Köln unterstützen die Kölner Tafel bei der Digitalisierung ihrer Organisation und Logistik.
Exklusive valantic-Studie: Riesige Defizite bei Expertise zu.
Künstlicher Intelligenz, Prozessoptimierung und Automatisierung / Digitalisierungsdruck bei Unternehmen hält an.
Top IT-Arbeitgeber: Platz 10 im Bereich Beratung.
Das Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag gehört zu den attraktivsten IT-Arbeitgebern in der Kategorie Beratung.
In der Krise und nach der Krise: Jetzt mit CRM langfristig die Kundenbindung stärken.
„Warum ein smartes CRM-System dabei hilft, gut durch Krisen zu kommen“.
GISA wird strategischer Partner von powercloud.
Gemeinsam wollen die Unternehmen Plattform-Lösungen für die Energiewirtschaft stärker vorantreiben.
Esker kündigt Partnerschaft mit Imaweb im Bereich Debitorenbuchhaltung für die Automobilbranche an.
Diese Partnerschaft steht voll und ganz im Einklang mit der indirekten Wachstumsstrategie von Esker und ermöglicht es Imaweb, sein Angebot im Bereich der digitalen Prozessautomatisierung weiter auszubauen.
Salesforce ‚Trends in Financial Services‘ Report: 89 Prozent der deutschen Finanzdienstleister setzen auf Algorithmen.
MÜNCHEN – 23. November 2020 – Salesforce, der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen, hat heute seinen Bericht „Trends in Financial Services“ veröffentlicht. Er zeigt, dass die Finanzdienstleistungsbranche Mühe hat, mit dem Tempo der Veränderungen Schritt zu...
❌ Map für Data, BI & Analytics ❌ Endlich den Markt überblicken: BARC präsentiert transparente + strukturierte Übersicht über Software-Lösungen ❗
Software IRI Voracity in allen Data Management Bereichen gelistet = für Big Data Wrangling und datenzentrierten Schutz ❗
Winterhalter + Fenner AG und valantic gewinnen Best of Swiss Web Award.
Bronze in der Kategorie „Digital Commerce“.
BSI als Dreh- und Angelpunkt für die Kundenbetreuung bei CALIDA.
CALIDA, eine der führenden Wäschemarken Europas, setzt für die Verfolgung ihrer Omnichannel-Strategie, die konsequent auf den Kunden ausgerichtet ist, auf BSI.
Pega Auto-balancing automatisiert Aufgabenverteilung an Bots.
Neues Feature für den Pega Robot Manager, das mit KI-Unterstützung die Arbeitsauslastung von Bots optimiert und Unternehmen hilft, die Kosten für Lizenzen, Infrastruktur und Bot-Management zu reduzieren.
Mitarbeiter im Mittelpunkt.
Firma Stella Systemhaus bietet Software-Technologie an, die von Anfang an die Bedürfnisse der Anwender in den Unternehmen mit den wirtschaftlichen Interessen in Einklang bringt.
Salesforce präsentiert Customer 360 Truth.
Salesforce hat die Verfügbarkeit von Customer 360 Truth angekündigt. Mit der Produkt-Suite können Unternehmen Kundendaten verknüpfen, Identitäten authentifizieren, den Datenschutz sicherstellen, Zielgruppen segmentieren und Kundenerlebnisse personalisieren. Die...
Emarsys ist jetzt Teil des SAP Customer Experience Portfolios.
Neuigkeiten von SAP.
Salesforce und Novalnet schließen strategische Partnerschaft.
Gebündeltes Know-how für den Verkaufserfolg im E-Commerce.
Terminaktualisierung: Einladung zur Keynote mit Marc Benioff zum Auftakt der “Dreamforce to You“.
Gemeinsam mit Bret Taylor (President and Chief Operating Officer Salesforce) und weiteren Gästen wird Benioff Ihnen spannende Neuheiten vorstellen und dieses für uns alle besondere Jahr Revue passieren lassen.
Diese Fähigkeiten müssen Führungskräfte heute mitbringen.
Zahlreiche Entwicklungen – und dazu zählt nicht nur die Coronakrise – wälzen das Wirtschafts- und Arbeitsleben um.
Microsoft Dynamics 365 Project Operations – das potenzielle ERP-System für Dienstleister?!
Die neue Projektmanagement-Software-Lösung für alle Geschäftsbereiche.
Logi Analytics erzielt Top-Ergebnisse für Embedded BI im „The BI & Analytics Survey 21“ von BARC.
Der Anbieter von Analyseplattformen belegt den ersten Platz in den Kategorien Operational BI und Embedded BI für Anbieter mit Fokus auf die EMEA-Region.
Salesforce stellt Revenue Cloud vor.
Die Corona-Pandemie hat bei Unternehmen fast aller Branchen und Größenordnungen zu massiven Einnahmeausfällen geführt.
Das eBook zur Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter 2020“ jetzt verfügbar.
Das gesamte Event und wertvolle Impulse für die Zukunft als Input in Reinform.
Vielfältiger, internationaler – mit Erfolgsstories und viel Zukunftsmusik.
Zweiter weclapp-Partnertag fand mit weit über 100 Teilnehmern statt.
bpi solutions steht zu Arminia Bielefeld.
bpi solutions engagiert sich in der 1. Fußball-Bundesliga.
Customer Experience im Profifußball
Status Quo mit Blick auf potenzielle Handlungsfelder.
Für mehr Wow-Momente im Kundenmanagement: BSI hilft Unternehmen im Spannungsfeld von Speed vs. Perfection.
Der Software-Hersteller BSI erweitert seine Customer Suite um starke Analytik- und Data-Management-Funktionen für tiefere Customer Insights.
Logi Analytics erzielt Top-Ergebnisse für Embedded BI im „The BI & Analytics Survey 21“ von BARC.
Der Anbieter von Analyseplattformen belegt den ersten Platz in den Kategorien Operational BI und Embedded BI für Anbieter mit Fokus auf die EMEA-Region.
Safty first. Success for good.
Britax Römer und dotSource schaffen zeitgemäße Content-Commerce-Plattform auf internationaler Ebene.
Diese Trends setzt Corona für den Telekommunikations-Markt.
In Zeiten von Corona stehen Internet- und Mobilfunkdienste ganz besonders auf dem Prüfstand. Pegasystems zeigt auf, welche Folgen das für den Telekommunikations-Markt hat.
Service im B2B: So schaffen Sie eine bessere Kundenbindung.
Den Digitalisierungsdschungel lichtet, wer die passenden Möglichkeiten kennt.
Virtuell, interaktiv und online – die 14. Auflage des Erfolgreichen Contactcenters: ein voller Erfolg.
Mehr als 100 Teilnehmer erlebten ein interaktives und digitales Erfolgreiches Contactcenter. „Bei der 14. Auflage der Veranstaltung mussten wir alles neu denken. Corona hat uns zu Innovationen gezwungen“, erklärt Markus Grutzeck, Geschäftsführer des Veranstalters...
EVENTIM Sports und campai digitalisieren die Mitgliederverwaltung für Proficlubs.
Berlin, 05.11.20 - Führender Ticketing-Anbieter und Berliner IT-Startup kündigen Zusammenarbeit an. Für Profivereine bedeutet dies einen besseren Service und weniger Aufwand bei Mitgliederverwaltung und Rechtesteuerung im Ticketing. Die gesamte Sportwelt befindet...
Unidienst punktet mit schlanken ERP und CRM Lösungen.
Neueste Umfragen zeigen – spezialisierte Anbieter schlanker und branchenbezogener Lösungen liegen voll im Trend! Die Unidienst GmbH aus Freilassung bietet flexible und individuelle ERP und CRM Lösungen und dazu smarte Add-ons.
10 Jahre casaGeo – 10 Jahre innovativ und erfolgreich im analytischen CRM.
Seit der Unternehmensgründung in 2010 widmet sich die casaGeo Data + Services GmbH aus Itzehoe der Softwareentwicklung und Dienstleistung im Bereich Business und Location Intelligence, analytisches CRM und Customer Data Platforms.
Sycor stellt die Weichen für die Zukunft mit Thomas Ahlers und Stephan Reiss in der Geschäftsführung.
Der Göttinger IT-Dienstleister Sycor erweitert die Geschäftsführung ab November 2020 um Thomas Ahlers und Stephan Reiss / Beide haben in ihren bisherigen Rollen bei der Sycor nachhaltige Erfolge vorzuweisen.
Die Big Dutchman AG setzt auf das Subscription-Lizenzmodell des PiSA sales CRM.
Der Weltmarktführer für moderne Geflügel- und Schweinestalleinrichtungen hat sich für eine Umstellung auf das neue, hochflexible Lizenzmodell der CRM-Lösung PiSA sales entschieden.
Qlik kauft Blendr.io: Echtzeitdaten für SaaS-Anwendungen und automatisierte Unternehmensprozesse ermöglichen neue Erkenntnisse und schnelle Maßnahmen.
iPaaS-Plattform liefert Daten aus allen Datenquellen und beschleunigt Qliks Vision von Acitve Intelligence.
Die Big Dutchman AG setzt auf das Subscription-Lizenzmodell des PiSA sales CRM.
Der Weltmarktführer für moderne Geflügel- und Schweinestalleinrichtungen hat sich für eine Umstellung auf das neue, hochflexible Lizenzmodell der CRM-Lösung PiSA sales entschieden.
Konsumgüterunternehmen beschleunigen ihre E-Commerce-Investitionen.
Studie von Publicis Sapient und Adobe zeigt aufschlussreiche Einblicke in deren Investitionen in E-Commerce, Data Analytics und Künstliche Intelligenz.
Process Analytics Factory kündigt PAFnow Premium Edition für RPA (Robotic Process Automation) an.
Webinar zur Vorstellung aller neuen Highlights am 12. November 2020.
Salesforce-Studie: 84% der Deutschen erwarten, dass Digitalisierungsprojekte beschleunigt werden.
Salesforce hat heute die vierte Ausgabe seines Reports „State of the Connected Customer“ veröffentlicht.
OPTIBIT erringt mit MainDesk den zweiten Platz bei der Verleihung des ERP-Systems des Jahres.
In der Kategorie „Startup ERP“ holt die Optibit damit das silbern umrandete Gütesiegel nach Mainfranken.
Salesforce erweitert Work.com für den sicheren Arbeitsplatz.
Salesforce kündigt umfangreiche Updates der Work.com-Plattform an, um ortsunabhängige Produktivität zu gewährleisten und gleichzeitig die Sicherheit und Gesundheit von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Arbeitsplatz zu schützen.
Charlotte Adelgaard wird neuer Vice President für Oracle in CX Westeuropa.
In ihrer neuen Position wird Adelgaard das Oracle Portfolio an Cloud-basierten Customer Experience Lösungen den Kunden näherbringen.
Chatbot für EVU trifft CRM.
Formware und Fichtner bündeln Kompetenzen.
Talkwalker und HubSpot definieren die Social Media Trends für 2021.
Talkwalker, das führende Unternehmen für Social Listening und Analytics, und HubSpot, eine führende Plattform für Inbound-Marketing, -Sales, CRM, CMS und Kundenservice, veröffentlichen ihren neusten Social Media Trends 2021 Report.
Über 100.000 Nutzer setzen auf die digitale Gründerplattform Unternehmerheld.
Berlin, 21.10.20 - [*]Nutzerwachstum um 43 % seit Jahresbeginn [*]Bereits 4 Jahre erfolgreich im Jahr aktiv [*]Ausbau der Softwarelösung schreitet voran In dieser Woche hat sich der 100.000ste Nutzer auf der digitalen Gründerplattform Unternehmerheld registriert....
keytech veröffentlicht mit keytech 14.3 das dritte Feature Pack der aktuellen Major-Version.
Mit der Version 14.3 veröffentlicht der PLM- und DMS-Anbieter keytech das dritte Feature Pack für keytech PLM & DMS.
„Offenes“ vs. „geschlossenes“ MES.
Es gibt unterschiedliche Ansätze am Markt, wie ein Manufacturing Execution System (MES) aus der Perspektive von IIoT und Industrie 4.0 funktionieren sollte.
Neues Serviceangebot von BVL.digital GmbH in Kooperation mit der Trovarit AG.
Der BVL-Matchmaker unterstützt ab sofort bei der Software-Auswahl in der Logistik.
Neue SAP Customer Data Platform ermöglicht personalisierte Kundenerlebnisse.
SAP hat heute die weltweite Einführung der neuen SAP Customer Data Platform bekannt gegeben.
Wie Unternehmen Diskriminierung in KI-Anwendungen verhindern.
München, 15. Oktober 2020 – Viele Menschen stehen Künstlicher Intelligenz skeptisch gegenüber, weil sie Algorithmen für ungerecht oder voreingenommen halten. Dass diese tatsächlich diskriminierende Entscheidungen treffen können, haben einige Beispiele in den...
Neue SAP Customer Data Platform ermöglicht personalisierte Kundenerlebnisse.
Walldorf, 14.10.20 - SAP hat heute die weltweite Einführung der neuen SAP Customer Data Platform bekannt gegeben. Mit der Kundendatenplattform der nächsten Generation können Unternehmen ihren Kunden bei sämtlichen Interaktionen vom Commerce über Marketing und Verkauf...
Oracle NetSuite Einführung: Cluno lebt digitale, effiziente Prozesse.
Holzkirchen, 15.10.20 - Vor fast genau einem Jahr überzeugte die PDG im Ausschreibungsprozesse die Cluno GmbH mit Ihrem Implementierungsangebot für die ERP Cloud Software Oracle NetSuite. Jetzt ein halbes Jahr nach dem erfolgreichen GoLive, ziehen alle Akteure eine...
SAS Studie: Ein positives Kundenerlebnis zählt auch in Corona-Zeiten.
Fast die Hälfte deutscher Verbraucher würde dafür einen höheren Preis zahlen.
VARIO Software setzt auf FibuNet als Lösungspartner.
Kaltenkirchen, 14.10.20 - FibuNet aus Kaltenkirchen und die VARIO Software AG aus Neuwied haben eine Lösungspartnerschaft vereinbart. Damit ist die FibuNet-Software ab sofort als integraler Bestandteil des branchenneutral ausgerichteten VARIO-ERP-Systems erhältlich,...
Salesforce verleiht Nextview den Master Navigator Status für Einstein Analytics.
Damit ist Nextview der erste in Europa ansässige Salesforce-Beratungspartner, der diese Auszeichnung auf Salesforce AppExchange erreicht hat.
Künstliche Intelligenz unterstützt mentales Wohlbefinden.
Neue AI@Work-Studie von Oracle beleuchtet Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz.
Lünendonk-Liste 2020 „Führende Anbieter von Digital Experience Services in Deutschland“.
Lünendonk veröffentlicht erstmals Ranking der führenden Anbieter von Digital Experience Services (DXS) in Deutschland Kombination aus Consulting,
CRM Programm mit „Begeisterungsfaktor“.
CAS genesisWorld schafft beste Voraussetzungen für eine erfolgreiche Kundenpflege.
❌ Einheitliche Metadaten ❌ Der Schlüssel zur nahtlosen Integration, Bereinigung, Maskierung, Analyse und Bewältigung von Änderungen ❗
4GL EMM + MDM: Einfache, offene Datendefinitions- und -manipulationssyntax und eine kostenlose Eclipse-IDE ❗
Neues UC-Duo.
XPhone erweitert Cloud PBX der Telekom.
Die COTESA GmbH setzt auf die CRM-Lösung von PiSA sales.
Der sächsische Flugzeugindustriezulieferer hat sich für den Einsatz der hochflexiblen PiSA sales CRM-Software entschieden.
Salesforce State of Sales Report: Empathie, Vertrauen und Insights im Mittelpunkt der neuen Vertriebsstrategien.
75 Prozent der deutschen Vertriebsleute haben in Zeiten von COVID-19 neue Aufgaben übernommen – 66 Prozent erwarten, dass sich ihr Berufsfeld permanent verändern wird.
“Kein einziger unserer Kunden sorgt dafür, dass wir unsere Miete zahlen können”.
Die CRM-Software CentralStationCRM feiert 10jähriges Bestehen.
Salesforce SMB-Trend Report – Deutscher Mittelstand bleibt optimistisch und krisenfest.
COVID-19 hat unser Wirtschaftsleben vor große und unvorhersehbare Herausforderungen gestellt.
Daten und Funktionalität aus der Cloud – Online-Event Data as a Service Day.
Die Karlsruher DDS Digital Data Services GmbH ist Experte im Bereich Geodaten und bietet seit einigen Jahren auch verschiedene Datendienste aus der Cloud an.
Drei Tipps zum Prozessmanagement für die Manufacturing-Branche.
Pegasystems rät produktionsorientierten Unternehmen zu taktischer Vorgehensweise und intelligentem Prozessmanagement in der Krise.
audius SE erwirbt Unidienst GmbH und stärkt Kompetenzen im Bereich CRM und BI.
Damit stärkt die audius SE ihre Kompetenzen im Bereich Customer Relationship Management und Business Intelligence erheblich.
Genesys weitet Partnerschaft mit BT zu Customer-Experience-Lösungen aus.
Mit dem Ausbau der Partnerschaft vertreibt und unterstützt einer der führenden Anbieter von Kommunikationsdiensten Genesys Cloud.
Finanzierung: 140 Millionen Euro für digitale Marketing-Plattform Sendinblue.
Die digitale Marketing-Plattform Sendinblue (ehemals Newsletter2Go) hat eine Finanzierungsrunde in Höhe von 140 Millionen Euro erfolgreich abgeschlossen.
Board & BASF kooperieren zur Optimierung der Vertriebssteuerung.
BASF Agricultural Solutions führt eine Forecasting-, Planungs- und Preismanagement-Anwendung basierend auf der Board-Plattform ein und plant weltweites Roll-Out.
Everest Group zeichnet Majorel als „Leader“ im Customer Experience Management aus.
Starkes Wachstum – Fokus auf digitale Industrien und schnelle Umstellung auf Work-at-home.
bpi solutions: Digitalisierung mit öffentlichen Förderprogrammen.
Aktuelle Förderprogramme nutzen.
Pegasystems launcht Value Finder zur Einbindung vernachlässigter Kunden.
München, 30. September 2020 – Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, kündigt die Einführung von Value Finder an. Mit diesem KI-unterstützten Tool können auch bislang unterversorgte Kunden...
Neue Partnerschaft: HFO Telecom und estos kooperieren.
Unified Communications und Collaboration mit ProCall Enterprise von estos und HFO Crown Centrex.
Mit Relaunch von DTAD 360 wird der Standard im Auftragsmanagement neu definiert.
Als digitale Rundumlösung im Auftragsmanagement bildet das neue DTAD 360 erstmalig Vertriebs- und Kundenprozesse ganzheitlich ab.
mbuf: Praxisnahe Tipps für die Arbeit mit ERP, CRM und Cloud.
mbuf spotlight days an vier Nachmittagen.
Salesforce work.com for vaccines: Koordination von Impfkampagnen in großem Stil.
Der Aufwand einer Impfkampagne gegen COVID-19 – sobald verfügbar – wird eine ungleich größere Herausforderung und logistische Herkulesaufgabe.
Mit Online-Konfiguration zu neuen B2B-Leads.
Auch im B2B-Umfeld informieren sich immer mehr Kunden selbst und online.
Salesforce treibt Weiterbildungsinitiativen voran.
Salesforce Studie: Jeder vierte Arbeitnehmer ist mit den Weiterbildungsangeboten seines Arbeitgebers unzufrieden.
Informationen und News rund um CRM – Customer Relationship Management.
Neue Inhaltsseite auf EAS-MAG.digital.
Pressemitteilung: Fortinet investiert weiter in Aus- und Weiterbildung von Sicherheitsexperten.
Die Fortinet Security Academy bildet an Hochschulen und in gemeinnützigen Organisationen mit Schulungen und Zertifizierungen für Netzwerksicherheitsexperten (NSE) Cybersecurity-Fachkräfte aus.
Cloud-Office.center wird HubSpot Solutions Partner.
Neue Möglichkeiten für flexibles CRM mit den HubSpot-Lösungen für Marketing und Vertrieb.
FLOWFACT stellt neue Produktwelt vor.
Mit den drei neuen Produktvarianten: Essential, Expert und Unlimited, schafft FLOWFACT als Anbieter von Immobiliensoftware auf dem deutschen Markt zielgruppenspezifische Lösungen mit integrierten automatisierten Prozessen.
Consol bietet kostenfreie Service-Mesh-Produktdemo an.
IT-Dienstleister Consol zeigt in einer kostenfreien Produktdemo, welche Unterstützung ein Service Mesh dabei liefern kann.
Krankenversicherung goes digital: Sind Versicherte bereit für den Wandel?
Von der elektronischen Krankenakte über die Video-Sprechstunde bis hin zur Health-App: Digitale Technologien verändern Dienstleistungsangebote von Krankenkassen und das Kundenerlebnis nachhaltig.
PROXESS 10: Neues Release optimiert DMS-Lösung und die damit einhergehende Prozessautomatisierung.
Schnellere Suche, neue Schnittstellen, vereinfachte Installation.
Salesforce kündigt Digital 360 an: Transformation zur volldigitalen Kundenbeziehung.
Digital 360 bringt Unternehmen neue Technologien und Dienstleistungen, die ein vernetztes, personalisiertes Erlebnis für den „Digital-only“ Kunden schaffen.
Größere Vielfalt, mehr Betrieb im weclapp-Store.
Cloud-ERP-Anbieter weclapp vergrößert Angebot an Programmerweiterungen und stärkt Entwicklercommunity.
Schnell, wirtschaftlich, zuverlässig: Effiziente Lösungen von bpi solutions für die Möbelbranche auf der M.O.W. 2020.
bpi solutions auf der M.O.W. 2020 in Bad Salzuflen.
HubSpot kündigt Sales CRM Upgrade an – Erweiterte Software vereint Enterprise-Leistung mit Benutzerfreundlichkeit.
Benutzerdefinierte Objekte, anspruchsvolle Reportings und Configure-Price-Quote (CPQ)-Funktionen: HubSpot fügt seinem Sales CRM der Enterprise-Klasse noch umfangreichere Tools und verbesserte Funktionen hinzu.
CRM Booklet 20 20/21 Anbieter, Systeme und Module.
Das eben erschienene CRM Booklet 2020/21 vereinfacht mit einer aktuellen Marktübersicht die Marktsondierung bei der Suche nach dem passenden System sowie Anbieter und ermöglicht damit schnelle Orientierung und solide Vergleichbarkeit.
Unternehmen setzen auf Automatisierung zum Schutz vor Pandemie-Auswirkungen.
Die intelligente Automatisierung wird eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer neuen, technologiegestützten Arbeitswelt in der postpandemischen Zeit einnehmen.
Mit getypten Daten Trends erkennen.
Software „G2“ vergleicht in Sekundenschnelle und filtert Abweichungen heraus.
Kooperation mit der realxdata GmbH: Nexiga baut auf Smart Data im Mietpreissektor.
Der führende Anbieter für Location Intelligence setzt im Immobilien- und Finanzsektor ab sofort auf Daten des KI-Spezialisten realxdata.
VDMA-Webinar: „CRM erfolgreich einführen und nutzen“.
Der VDMA lädt seine Mitglieder am 21.10.2020 von 10:00 – 12:00 Uhr zu einer Onlineveranstaltung mit dem Thema „CRM erfolgreich einführen und nutzen“ ein.
Arvato investiert im Bereich E-Commerce in Customer-Service-Lösung von BSI.
Die Arbeit der rund 400 Service-Mitarbeitenden wird erleichtert und das Kundenerlebnis verbessert.
Einweihung des neuen OPTANIUM-Büros in Karben durch den Vizepräsidenten des Hessischen Landtags Dr. h.c. Hahn.
Der Schwerpunkt von OPTANIUM liegt auf bezahlbaren Digitalisierungslösungen für den Mittelstand, gerade in der aktuellen Zeit ein wichtiger Faktor für viele Unternehmen.
OPEN SOURCE PIM-Systeme im Überblick.
Sind Open-Source PIM-Systeme eine Alternative zu den im DACH-Markt etablierten Closed-Source-Systemen wie zum Beispiel Viamedici, Contentserv, Stibo, Informatica oder prodexa (ehemals jCatalog)?
Auch die Datev eG digitalisiert das Vertragsmanagement mit Icertis.
Weiterer Erfolg nach Porsche und Daimler.
weclapp SE und Francotyp-Postalia Holding AG kooperieren.
Marburg, 08.09.20 - Die Francotyp-Postalia Holding AG (ISIN DE000FPH9000), Experte für sicheres Mail-Business und sichere digitale Kommunikationsprozesse (FP), und die weclapp SE, eine Tochtergesellschaft der 3U HOLDING AG (ISIN DE0005167902), haben eine...
Die DISCHER Technik GmbH setzt in puncto CRM auf PiSA sales.
Als führender Experte in der Produkt- und Hygienesicherheit setzt die DISCHER Technik GmbH künftig auf noch effizienteres Kundenmanagement und optimal organisierten Vertrieb und Service.
Christinen Brunnen entscheidet sich für die CRM-Lösung ProfitSystem.
Das Traditionsunternehmen Gehring-Bunte Getränkeindustrie mit 125-jähriger Geschichte und seiner bekannten Getränkemarke Christinen setzt im Bereich Kundenbeziehungs- und Vertriebsmanagement auf die Erfahrung der merkarion GmbH.
combit CRM Cloud löst flexible Arbeitsanforderungen bei hoher Datensicherheit.
combit CRM in der Private Cloud.
Pegasystems: Die Digitale Transformation erfordert Mut zum Umdenken.
immer noch zu zögerlich in notwendige Veränderungen.
Die PiSA sales GmbH stellt sich neu auf. Entdecken Sie Ihre Vorteile!
Um Marktchancen optimal nutzen zu können, hat sich die PiSA sales GmbH starke Partner gesucht.
Mit maschinellem Lernen ökonomische Gerechtigkeit fördern.
AI Economist: Salesforce macht KI-Projekt als Open Source zugänglich.
Raiffeisen Portal GmbH gegründet.
Genossenschaften, GWS und AGRAVIS wollen Portal myfarmvis weiterentwickeln.
Digitale Potenziale im Unternehmen richtig erkennen und erfolgreich nutzen.
Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
Prodapt ernennt Smita Katariya zur Leiterin der ,Salesforce Practice‘.
In dieser Rolle ist Smita für die Umsetzung von Prodapts Vision für Salesforce-gesteuerte digitale Transformationsprogramme und für die Entwicklung spezifischer DSP-branchenbezogener Lösungen verantwortlich.
Raiffeisen Portal GmbH gegründet.
Genossenschaften, GWS und AGRAVIS wollen Portal myfarmvis weiterentwickeln.
Microsoft beruft KUMAVISION in den Inner Circle.
ERP-Spezialist zählt erneut weltweit zu den erfolgreichsten Partnern von Microsoft.
Hocheffiziente CRM-Prozesse schaffen Freiräume: TeleSon setzt erfolgreich auf EVI.
Kurze Reaktionszeiten, kontinuierliche Weiterentwicklung und lösungsorientierte Antworten – dafür steht die TeleSon Vertriebs GmbH seit ihrer Gründung vor 20 Jahren.
COSMO CONSULT kooperiert mit Portal Systems beim Qualitätsmanagement für die Life Science Branche.
Dabei setzt COSMO CONSULT auf die in Office 365 integrierte Shareflex ECM Online Plattform des Produktherstellers Portal Systems AG.
Salesforce launcht integriertes Feedback-Management-Toolset.
Das neue Toolset ist in die Salesforce-Produktsuite integriert und gibt mit den folgenden Features Echtzeit-Einblick in die Stimmung von Kunden und Mitarbeitern.
Digitaler Neuanfang im „New Normal“: Tata Communications stellt „Secure Connected Digital Experience“ (SCDx) vor.
Die neue, umfassende Software-Suite erlaubt international operierenden Unternehmen, sich richtungsweisend für das mobile Arbeiten und die digitale Customer Experience aufzustellen.
Winner oder Loser? Darüber entscheidet in Zukunft der digitale Vertrieb.
Customer-Relationship-Managementsysteme (CRM) entscheiden über unternehmerischen Erfolg.
Die CRM-Software „knk365 Media Sales“ geht bei Vincentz Network erfolgreich in den Echtstart.
Das neue Media Sales CRM wird von den Verlagsbereichen Altenhilfe, Coatings und Technik eingesetzt.
SAS 360 Services: Modernes Marketing mit noch mehr Effizienz.
Innovative Dienste und Erweiterungen von SAS Customer Intelligence 360 für engere Kundenbindung und messbar bessere Ergebnisse.
Microsoft wählt COSMO CONSULT in den Kreis seiner weltweit wichtigsten Digitalisierungspartner.
Europas führender Microsoft Dynamics- und Digitalisierungsexperte COSMO CONSULT gehört erneut dazu – und das bereits zum achten Mal in Folge.
Wildix neu auf dem Salesforce Marketplace.
Durch die Wildix-Integration mit Salesforce zu mehr Umsatzwachstum.
Salesforce engagiert sich für gerechte Bildungs- und Arbeitsmarktchancen in Deutschland.
Im Rahmen des Future Ready Programms fördert und unterstützt Salesforce in Deutschland Organisationen, die sich für gleichberechtigte Bildungschancen und den Einstieg in die berufliche Zukunft Jugendlicher, unabhängig von Herkunft oder sozialem Hintergrund, einsetzen.
Turing-Test im Customer Service.
Ein Automat wie ein Chatbot hat keinen eigenen Willen, keine Gefühle und kein subjektives Empfinden. Aber er kann so tun als ob.
WinLine@home – ERP/CRM-Software wird zum sozialen Netzwerk.
Das Arbeiten im Home-Office wird mit dem neuen Release 11 für Anwender der mesonic WinLine ERP-Software durch die Einbindung von Chat und Video-Conferencing ab sofort noch einfacher.
Rüdiger Simonis und Christoph Ochs rücken auf.
Hauraton schafft neue Schlüsselpositionen im Export und Produktmanagement.
Modernisierte Prozesse, bessere User Experience: Wie EKATO seinen Vertrieb mit itmX sales optimiert.
Pforzheim, JUli 2020 – Das Familienunternehmen EKATO gilt als Weltmarktführer in der Rühr- und Mischtechnik. Zum Portfolio der EKATO GROUP gehören zahlreiche Produkte aus diesem Bereich, z. B. modulare, robuste und schnell verfügbare Industrierührwerke, individuelle...
Unternehmen priorisieren aktuell Harmonisierung von Vertrieb und Marketing.
Im Mai war die größte Herausforderung die Umstellung auf Remote Selling, nun steht eine gute Abstimmung von Vertrieb und Marketing an oberster Stelle.
#ExperienceMORE-Starter-Pakete von ORBIS: Schneller Customer-Experience-Einstieg für Vertrieb, Service und Field Service.
Saarbrücken, 23.07.20 - Die ORBIS AG aus Saarbrücken präsentiert mit #ExperienceSales, #ExperienceService und #ExperienceFieldService drei vorkonfigurierte, schlanke und modulare, Cloud-basierte Starter-Pakete für den Vertrieb, den Service und den Serviceaußendienst...
WinLine@home – ERP/CRM-Software wird zum sozialen Netzwerk.
Das Arbeiten im Home-Office wird mit dem neuen Release 11 für Anwender der mesonic WinLine ERP-Software durch die Einbindung von Chat und Video-Conferencing ab sofort noch einfacher.
Salesforce stellt Updates für Marketing Cloud vor.
Interaction Studio läuft jetzt mit Einstein.
Deutsche Post und HubSpot kooperieren bei Print-Mailings.
Nutzer der Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Plattform HubSpot können ab sofort auch individualisierte Print-Mailings automatisiert versenden.
Salesforce Service Cloud Voice ab sofort verfügbar.
Unternehmen können mit der Lösung ihre Callcenter digitalisieren und flexiblen Telefonsupport sowohl aus dem Home Office als auch aus dem Büro gewährleisten.
Altair veröffentlicht neue Version von Altair® Knowledge Studio®, der marktführenden Lösung für Machine Learning und Predictive Analytics.
Neue Version umfasst wegweisende Verbesserungen für Datenwissenschaftler und Citizen Data-Analysten.
Deutsche Post und HubSpot kooperieren bei Print-Mailings.
Nutzer der Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Plattform HubSpot können ab sofort auch individualisierte Print-Mailings automatisiert versenden.
Potenzial nutzen, Mitarbeiter inspirieren: Der Schlüssel zur Innovation.
München, 21. Juli 2020 – Pegasystems hat Carsten Rust zum Senior Digital Transformation Director EMEA ernannt. Damit geht der führende Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations einen völlig neuen Weg, um bei...
Salesforce Shopping Index: Wachstum des Online-Handels in Deutschland deutlich unter internationalem Durchschnitt.
Der Online-Handel erlebt weltweit einen anhaltenden Boom, der durch die globale Corona-Pandemie weiter befeuert wird. Deutschland ist hier allerdings Schlusslicht: Während der Umsatz im E-Commerce im weltweiten Schnitt im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 71 Prozent...
„TecArt Black Dragons“ bauen auch in der 4. Saison auf solide Teamarbeit.
Der Erfurter Eishockeyclub und das Softwareunternehmen TecArt setzen auf solides Teamwork und gleiten auch 2020/21 gemeinsam aufs Eis. / Das Namenssponsoring der „TecArt Black Dragons“ glänzt durch Beständigkeit und geht nahtlos in die 4. Saison über.
Berliner CRM-Anbieter PiSA sales stellt neues Lizenzmodell vor und garantiert dank Hosting in Deutschland höchste Datensicherheit.
Die PiSA sales GmbH, Hersteller für hochflexible CRM-Lösungen, bietet seinen Kunden ab sofort eine günstige Subscription-Lösung an.
Neue Kooperation hilft Versorgungsunternehmen, Kundenwert und Wechselwahrscheinlichkeit zu ermitteln.
Energieforen Leipzig und Schleupen vereinbaren Partnerschaft.
Integriertes PIM und MAM als Content-Turbo für B2B Content & Commerce.
Content is king!
Online-Event: Schnelle Lösungen gegen Umsatzeinbrüche.
Digital Thoughts Episodes – Umsatz trotz Corona.
Integriertes PIM und MAM als Content-Turbo für B2B Content & Commerce.
Content is king! In diesem Punkt sind sich alle E-Commerce-Berater einig.
Mobiles Arbeiten als Chance erkennen.
Kompetenzen und Arbeitssysteme entwickeln.
Pegasystems launcht X-ray Vision, das erste selbstheilende RPA-Tool.
Die branchenweit erste selbstheilende robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) erkennt und repariert defekte Bots ohne manuelles Eingreifen.
Neckermann Ungarn setzt auf integrierte Technologie von ISO Travel Solutions, Peakwork und Salesforce.
Durch neuen End-to-End-Prozess erreicht Neckermann Ungarn einen sehr hohen Automatisierungsgrad.
Das Medizintechnik-Unternehmen OSYPKA entscheidet sich für oxaion.
OSYPKA stellt seit mehr als 40 Jahren Produkte vor allem im Bereich der Stimulation, Elektrophysiologie, Herzchirurgie und der interventionellen und pädiatrischen Kardiologie her.
Wie EKATO seinen Vertrieb mit itmX sales optimiert.
Modernisierte Prozesse, bessere User Experience.
Digitale Solidarität im Fokus: Wildix unterstützt über 17.000 Nutzer weltweit mit seiner Smart Working Initiative.
UC-Spezialist Wildix kann auf herausragende Ergebnisse seiner Initiative verweisen, mit der Unternehmenskunden sechs Monate kostenlos die UC-Lösung inklusive Videokonferenz, Chat und Mobile Apps zur Verfügung gestellt werden.
Saarländer Softwareunternehmen entwickelt App-Lösung zur papierlosen und hygienischen Datener-fassung in Corona-Zeiten.
Illingen, 09.07.20 - Wenn schon Kundendatenerfassung, dann richtig, dachte sich Dr. Frank Wietzel. Mit seinem Team programmierte der Softwareunternehmer die WerWarWo.app, mit der Gastgeber die behördlich angeordnete Erfassung der Kontaktdaten ihrer Gäste schnell,...
Ford und Comarch arbeiten bei innovativem Loyalty-Projekt zusammen.
Nach Start in den USA im Jahr 2016 ist FordPass nun auch in Kanada, China und ausgewählten Märkten in Europa live gegangen.
Oracle kündigt Oracle Dedicated Region Cloud@Customer an.
Erste vollständig verwaltete Cloud-Region bringt alle Public Cloud-Dienste von Oracle in die Rechenzentren der Kunden.
Consol CM automatisiert digitale Geschäftsprozesse mit Machine Learning.
Der IT-Dienstleister Consol erweitert seine Prozessmanagement-Software Consol CM mit einem integrierten Add-on für die stärkere und effizientere Automatisierung von digitalisierten Workflows.
Online-Event: Digitale Möglichkeiten ausschöpfen mit Salesforce.
ec4u CRM Summercamp: Salesforce-Partner laden zum Informations-Event.
Ab sofort verfügbar: ProCall Enterprise in Version 7.
estos gibt zusätzlich die neuen Releases vom MetaDirectory und der ECSTA Serie frei.
Digital und analog: Wie erreichen Banken heute und zukünftig ihre Kunden?
Durch schwindende Filialnetze wird der Bankbesuch seltener und die Kundenbeziehung anonymer.
Mit Marketing Excellence in die Zukunft.
Erfolgreiche Veranstaltungsreihe der Sybit erstmals mit Marketing-Fokus.
Aus der Marke WISYS wird ACP IT Solutions.
Das Re-Naming erschließt neue Vertriebspotenziale.
Der Ravensburger Softwarepionier DocHouse GmbH feiert 25 erfolgreiche Jahre.
Der renommierte Anbieter für die digitale Bürokommunikation im Mittelstand feiert dieses Jahr sein 25-jähriges Bestehen. Der Blick ist weiterhin fest Richtung Zukunft gerichtet.
4 Tipps zur empathischen Kundenkommunikation.
Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, gibt Tipps zur besseren Kundenbindung durch empathische Kommunikation in der aktuellen COVID-19-Krise.
Sybit gewinnt SAP Hackathon CXM 2020 in der Kategorie „Best overall showcase“.
Innovativer Showcase mit SAP Qualtrics überzeugt Jury.
CURSOR-Hauptversammlung: Rekordzahlen in der Unternehmenshistorie unterstreichen positive Entwicklung.
Gießen, 01.07.20 - Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich. Getreu dem Leitbild des Unternehmens verlief das Geschäftsjahr 2019 für die CURSOR Software AG erneut sehr erfreulich. Die Modernisierung des Firmengebäudes, die Weiterentwicklung des Produktportfolios sowie der...
Save the date: InfoZoom Data Quality Management Online-Konferenz im November
Die humanIT Software GmbH führt ihre jährliche InfoZoom-Kundenveranstaltung am 4. November 2020 als Online-Event durch.
Coronakrise: Unternehmen senden 30 Prozent mehr E-Mails an Kunden.
Informationsbedarf seitens der Verbraucher in vielen Bereichen erheblich gestiegen.
EXXETA erneut unter den Top 20 in Deutschland.
Das ist das Ergebnis der heute veröffentlichten Lünendonk-Liste 2020 aus der Studie „Der Markt für IT-Beratung und IT-Service in Deutschland“.
Mehr Kundennähe trotz Corona.
Ein Hidden Champion aus Niederbayern zeigt, wie’s geht.
Warentrenner mit Digital Signage steigern den Umsatz am Point-of-Sale.
Kunden zielgerichtet und aktuell mit digitalen Warentrennern informieren – dies verspricht die Warentrenner-Innovation „DS Warentrenner“ von IAdea Deutschland.
Salesforce Anywhere: Das neue Kollaborations-Werkzeug für Marketing, Vertrieb und Service.
Mit Salesforce Anywhere können Vertrieb, Service und Marketing jedes Unternehmens von jedem beliebigen Ort aus agieren
Ortsunabhängige Kollaboration und Weiterbildung
Datenverfügbarkeit an jedem Ort und sichere, 360-Grad-Kundensicht.
Führungskräfte konstatieren Verlust von Kundenvertrauen während der COVID-19-Krise.
Grund dafür sind Kommunikationsfehler, das zeigt eine globale Untersuchung von Pegasystems.
Sybit erhält Auszeichnung für Top-Beratungsleistung.
Beratervergleich TOP CONSULTANT zählt Sybit zu den besten Beratern für den Mittelstand.
Dynamisch agieren: Aktuelles Wissen rund um den Kunden mit CRM-Lösungen von bpi solutions.
Bielefeld, 25.06.20 - Nicht nur in Zeiten von Remote-Work oder Home-Office profitieren Unternehmen und ihre Mitarbeiter von einem zentralen Anlaufpunkt für die Kommunikation mit den Kunden und Partnern. Zusammen mit den Integrationsmöglichkeiten bieten diese...
Mit Salesforce den Betrieb sicher wieder hochfahren: Partnerlösungen für Work.com auf dem Salesforce AppExchange.
Die sichere Rückkehr zum Geschäftsbetrieb in der globalen Coronavirus-Pandemie bedeutet für Unternehmen in vielerlei Hinsicht die Anpassung an eine neue Normalität.
Der ADAC setzt beim Management seiner über 21 Millionen Mitglieder zukünftig auf BSI CRM.
Baden, 23.06.20 - Der ADAC e.V. hat sich für BSI als Partner bei der Neuausrichtung der Bestandsverwaltung entschieden. Mit der Einführung von BSI CRM zur Betreuung der über 21 Millionen Mitglieder sowie Kunden und Interessenten legt der grösste Verein Deutschlands...
Siemens und Salesforce kooperieren für sichere Arbeitsumgebungen.
Zusammenarbeit unterstützt sichere Rückkehr an die Arbeitsplätze.
Sybit Expertenforum macht deutlich: Customer Experience ist der Erfolgsfaktor für nachhaltigen Markterfolg.
Über 60 Teilnehmerinnen und Teilnehmer nutzten virtuellen Wissensaustausch.
Die Business Technology Platform von SAP setzt auf Datenmanagement, Integration und Erweiterungen für das Intelligente Unternehmen.
Walldorf, 18.06.20 - SAP kündigte heute neue Funktionen, Erweiterungen und eine stärkere Vereinheitlichung der Business Technology Platform an, damit Unternehmen Daten noch besser in geschäftlichen Mehrwert umwandeln können. Über die Business Technology Platform von...
7 Tipps für erfolgreiche Kundenbeziehungen – mit und ohne Corona.
Der CRM-Hersteller BSI verrät, worauf Unternehmen achten müssen.
Die HAIMER Gruppe entscheidet sich für das PiSA sales CRM.
Der weltweit tätige Präzisionsanbieter für Hightech-Maschinen und europäischer Marktführer im Bereich Werkzeugspanntechnik vertraut in puncto Kundenbeziehungsmanagement auf die PiSA sales GmbH.
bpi solutions bringt die App TYG (Track your Guest) für die Registrierung von Gästen gemäß Covid-19 auf den Markt.
Neue App hilft in der Gastronomie bei der Kontaktnachverfolgung.
Mit dem SalesInformationSystem SIS von Candor Technologies Kundenbeziehungen auch in der Krise professionell pflegen.
Nürnberg, 15.06.20 - Das SalesInformationSystem SIS ist ein Customer-Relation-Management-Tool (CRM), das entwickelt wurde, um Kundenbeziehungen und interne Abläufe im Unternehmen effizient zu steuern und verwalten. Die Masse involvierter Daten ist immens. Um...
Veeva-Auszeichnung für ec4u als Preferred Partner.
Das Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag konnte in hier überzeugen und wurde damit zum Preferred Partner ausgezeichnet.
Digital Signage ergänzt die Kreidetafel digital.
Mit der digitalen Kreidetafel „DS Kundenstopper“ von IAdea Deutschland lässt sich dies via Digital-Signage automatisieren.
Mit dem SalesInformationSystem SIS von Candor Technologies Kundenbeziehungen auch in der Krise professionell pflegen.
Das SalesInformationSystem SIS ist ein Customer-Relation-Management-Tool (CRM), das entwickelt wurde, um Kundenbeziehungen und interne Abläufe im Unternehmen effizient zu steuern und verwalten.
Überraschung: Mehrwertsteuersenkung.
SAP-Systeme einfach umstellen.
Praxiserprobte Portallösungen von bpi solutions für ein höheres Level in der Unternehmenskommunikation und Zusammenarbeit.
Leistungsstarke Arbeitsumgebungen.
Warum RPA allein zu wenig ist.
Die jüngsten Erfahrungen haben gezeigt: Für intelligente und agile Automatisierung von Geschäftsprozessen braucht es mehr als RPA.
Board veröffentlicht exklusive BARC-Studie zur Zukunft der Unternehmensplanung.
Die Studie untersucht allgemeine Planungs- und Prognoseherausforderungen und bietet praktische Ratschläge für die digitale Transformation.
Kostenfreie Webinar-Reihe: CRM-Unterstützung in turbulenten Zeiten.
Gießen, 10.06.20 - Die konkreten wirtschaftlichen Auswirkungen der Corona-Krise sind je nach Branche individuell. Fest steht allerdings: Gerade in turbulenten Zeiten kommt es auf Zusammenhalt und bestmögliche Unterstützung an. Die CURSOR Software AG hat zu diesem...
Messen, Kongresse, Vertrieb: Nichts wird wieder so wie früher.
Studie des Contact Center Network erfasst wichtige Folgen der Corona-Pandemie.
LED-Videowall jeglicher Größe und Auflösung mit Digital Signage Software aus der Cloud.
IAdea Deutschland bietet 3 Jahre kostenlose Cloud Digital Signage Starter Software inklusive.
ERP-System SITE für IT-Firmen: Verbesserungen bei Projektplanung, Cloud-Billing, Zeiterfassung und Mahnwesen.
Neues Release SITE 2019 R4 mit optimierten Funktionen.
Nextview, der niederländische Design-Thinking-Spezialist und Platinum Salesforce Partner, expandiert nach Deutschland.
Eröffnung eines neuen Design Thinking Center in Frankfurt/M.
JAKA-BKL nutzt bpi Publisher für zentrale Kommunikationssteuerung im Multi-Channel.
Produktkommunikation über alle Kanäle.
Myfactory hilft den Johannitern in Würzburg mit Cloud Software.
Kostenfreie Lizenz der Cloud-Lösung hilft bei Digitalisierung des Vereins.
Customer Experience: Vom Buzzword zum harten Erfolgsfaktor.
Wie B2B Unternehmen jetzt von CX-Software profitieren – exklusiv auf dem Expertenforum der Sybit GmbH.
Kostenfreie Lizenz der Cloud-Lösung hilft bei Digitalisierung des Vereins.
Zudem verzichtet der implementierende Partner Advantage IT auf die Dienstleistungskosten.
ESPRIT-Netzwerk und BSI modernisieren Kundenmanagement von 19 Schweizer Banken.
Dabei baut das Netzwerk-KMU mit seinen rund 50 Mitarbeitenden auf die langjährige Zusammenarbeit mit renommierten Software- und Betriebspartnern.
Salesforce ernennt Beirat, um Wachstum in der EMEA-Region weiter voranzutreiben.
Der neue Beirat, der vierteljährlich tagen wird, wird von Alex Dayon als Vorsitzendem geleitet.
Gekommen, um zu bleiben: Studie zum Container-Einsatz in deutschen Unternehmen.
Container sind auf dem Weg, ein fester Bestandteil des IT-Betriebs zu werden / Die größten Hürden sind immer noch fehlendes Know-how und Sicherheitsbedenken.
„Angepinnt“ – Neues YouTube-Format von VARIO gestartet.
Nützliche Funktionen des VARIO ERP-Systems erklärt in kurzen, unkomplizierten Videos.
ERP in der Cloud: Fünf Tipps für einen erfolgreichen Umstieg.
ERP-Experte godesys liefert einen Leitfaden und erläutert Vorteile der Cloud.
Salesforce-Studie: So blicken Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in Deutschland in die Zukunft.
In den letzten zwei Monaten sind unsere Küchen, Wohnzimmer und Keller zu Büros geworden, Online-Meetings haben persönliche Begegnungen ersetzt. Salesforce zeigt mit einer groß angelegten Befragung in sechs Ländern, mit welchen Erwartungen und Ängsten die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in die Zukunft schauen.
TecАrt mit Forschungssiegel der Deutschen Wissenschaft prämiert.
Für seine langjährige Forschungsarbeit wird das Erfurter Unternehmen TecArt mit dem Siegel „Innovativ durch Forschung“ des Stifterverbands für die Deutsche Wissenschaft belohnt.
Salesforce State of Marketing Report: Vom Botschafter zum Beziehungsmanager.
Corona-Krise beschleunigt Innovationen im Marketing – größter Einfluss durch steigende Zahl der Nutzer von Online-Services.
Chancen und Potenziale der Digitalisierung in der Arbeitswelt.
Für Geschäftsführer Marcus Bär von CAS Mittelstand schafft die Automatisierung Freiräume und ersetzt nicht den direkten Kontakt – ein Interview.
Pharmakon präsentiert Multi-Channel-Marketing auf dem Customer Advisory Board 2020.
Es dreht sich alles um das Thema Pharma CRM und es werden viele Innovationen für den Vertrieb vorgestellt wurden.
Salesforce schafft Schlüsselpositionen, um Wachstum in wichtigen europäischen Märkten voranzutreiben.
Dadurch sollen das anhaltende Wachstum und die Investitionen in der Region EMEA, die weltweit die am schnellsten wachsende Region des Unternehmens ist, untermauert werden.
cloud archive von bpi solutions: Gemeinsame Dateninfrastruktur nicht nur in Zeiten von SARS-CoV-2.
Homeoffice leicht gemacht.
Verbesserte Kundenbeziehungen dank Advanced Analytics mit Tableau und Salesforce.
Partnerschaft von Woodmark und Cloud Consulting Group.
Cloud-Technologie überwindet Kontaktverbote – Vertrieb im Home Office.
Für den B2B-Vertrieb präsentiert sich ein Kontaktverbot als schwerwiegende Einschränkung des Tagesgeschäfts mit zum Teil existenzbedrohenden Folgen.
Kunden binden in der Krise
5 Tipps, wie Unternehmen schnell ein Loyalty-Programm in der Cloud aufsetzen.
TransnetBW managt zukünftig Geschäftsprozesse mit TINA, dem CRM für Netzbetreiber.
Am Ende der EU-weiten öffentlichen Ausschreibung erhielt die CURSOR Software AG aus Gießen den Zuschlag.
Jetzt kann KI zeigen, was sie wirklich drauf hat.
Nach Jahren des KI-Hypes fragen sich immer noch viele, was Künstliche Intelligenz denn nun eigentlich konkret zu leisten vermag. Die Coronakrise gibt die Antwort.
Datensilos vermeiden und Wissen effektiv teilen – ein echter Wettbewerbsvorteil in Zeiten von Corona.
Auch schon vor der Corona-Krise war den meisten Unternehmen in Deutschland bewusst, wie wichtig eine gute Aufbereitung, die Sicherung und das effektive Management des Unternehmenswissens ist.
ONLYOFFICE veröffentlicht Desktop Editors 5.5 mit zusätzlichen Produktivitätsfunktionen und präsentiert Build Tool zum Kompilieren von Quellcode.
Riga, 13.05.20 - Die neue Version 5.5 der Desktop-Editoren von ONLYOFFICE integriert weitere neue Funktionen für mehr Produktivität bei der Bearbeitung von Dokumenten. So ist es ab sofort möglich, mehrere Dokumente gleichzeitig in verschiedenen Bearbeitungsfenstern...
Methaycrylat-Hersteller Röhm entscheidet sich für iCD
Weltweiter Einsatz der Laborsoftware LABS/Q.
MODUS Consult baut ECM-Kompetenz aus.
ELO-Partner exe erweitert den Bereich Enterprise Content Management von MODUS Consult.
Marketingtrends 2020: Ist KI im Business angekommen?
Ende März dieses Jahres kamen virtuell über 400 KI-Interessierte aus dem DACH-Raum zur Konferenz «AI for Business» zusammen, um sich über neueste Entwicklungen im Bereich Marketing und Künstliche Intelligenz (KI) im Business zu informieren.
Das Potential von Künstlicher Intelligenz für CRM-Systeme.
Für den Prozessumfang innerhalb von CRM-Systemen bedeutet das die Aufwertung der Abläufe – in Richtung qualitative Kundenbindung und Stärkung der menschlichen Komponente im Verkauf.
bpi solutions konsolidiert die Vertriebs- und Planungsaktivitäten mit der CRM-Lösung genesisWorld bei BAUFORMAT.
Geschäftsprozesse verschlanken.
Pegasystem erläutert fünf Best Practices für die erfolgreiche Transformation von Unternehmen.
So gelingt der Unternehmenswandel.
ISG Provider Lens™ positioniert factory42 zweifach als Leader im Salesforce-Ökosystem.
Einziger inhabergeführter Salesforce-Partner mit cross-cloud Kompetenz
Sukzessive Implementierung von CRM- und ERP Systemen: Schon die Entwicklungsphase für unternehmerischen Vorteil nutzen!
Die Wahl einer Cloud-Lösung in Kombination mit agilem Projektmanagement bietet Unternehmen die Chance, schon ab der Bereitstellung mit dem CRM- und ERP-System wirtschaftlichen Nutzen zu erzielen.
Salesforce-Initiative „Bring Women Back To Work“ gibt Chancen.
Karlsruhe, 05.05.20 - Mit dem Motto "Bring Women Back To Work" will die Salesforce in der Schweiz Frauen den Wiedereinstieg in die Berufswelt erleichtern. ec4u beteiligt sich an der Initiative. In der Schweiz hat der Softwareanbieter Salesforce eine Initiative ins...
ERP System & IT Angebots-Check für Digitalisierungsprojekte zum Pauschalpreis durch das SCC-Center.
Neuer Service unterstützt Unternehmen bei der Angebotsanalyse und hilft bei der Fehlervermeidung.
AI Economist: Warum Salesforce-Forscher maschinelles Lernen im Bereich der ökonomischen Steuerung anwenden.
Salesforce Research hat „AI Economist“ vorgestellt, eine neue Forschungsrichtung, die untersucht, wie sich ökonomische Steuerung mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) verbessern lässt, um Produktivität und soziale Gerechtigkeit zu erhöhen. Das neue KI-Framework...
Marketing- und Vertriebsdaten während COVID-19-Pandemie zeigen Anzeichen der Erholung.
Wöchentlich neue globale, regionale und länderspezifische Daten zu Website-Traffic, Öffnungs- und Abschlussraten von mehr als 70.000 HubSpot-Kunden geben Einblick in verändertes Nutzerverhalten.
Marketing- und Vertriebsdaten während COVID-19-Pandemie zeigen Anzeichen der Erholung.
Wöchentlich neue globale, regionale und länderspezifische Daten zu Website-Traffic, Öffnungs- und Abschlussraten von mehr als 70.000 HubSpot-Kunden geben Einblick in verändertes Nutzerverhalten.
CURSOR CRM-Kongress auf 2021 verschoben.
Teilnehmer und Fachaussteller begrüßen Entscheidung.
Flexibel und unabhängig arbeiten – egal, von welchem Standort.
UCC und CTI mit ProCall Enterprise von estos im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
Potenzial von CRM 2.0-Lösungen noch nicht ausreichend genutzt.
Omnikanal Monitor 2020 gibt einen Überblick über das aktuelle Kontaktverhalten der Konsumenten.
Salesforce Care for Manufacturing unterstützt die Produktionsumstellung auf Medizinprodukte.
Zur Bewältigung der Corona Pandemie, stellt Salesforce eine Lösung für Unternehmen vor, die Ihre Produktion auf dringend benötigte Medizinprodukte zur Bekämpfung von COVID-19 umstellen.
Meffert AG vertraut auf bpi solutions und die CRM-Lösung genesisWorld für eine nachhaltige Unternehmenspolitik.
Mehrwert für alle Geschäftsbereiche.
Berliner Softwareanbieter schnürt Corona-Hilfspaket.
Die PiSA sales GmbH hat ein Sonderpaket geschnürt und bietet ab sofort ihr leistungsstarkes CRM-System zu attraktiven Sonderkonditionen an.
Höchste Qualität und Sicherheit auch in Krisenzeiten: Gütesiegel für TecArt® CRM Pro 5.0.
Der Softwarehersteller TecArt unterstreicht mit den beiden Gütesiegeln „Software Made in Germany“ und „Software Hosted in Germany“ des BITMi e. V. erneut die hohe Qualität und Sicherheit des aktuellsten Release 5.0 seiner CRM Software „TecArt® CRM Pro“.
Virtual Xperience – itmX GmbH lädt zu einer virtuellen Reise in die Welt der Customer Experience ein.
Customer Experience at its best – das hat sich die itmX GmbH mit ihrer CRM suite auf die Fahne geschrieben.
ECENTA erhält SAP® Pinnacle Award 2020 in der Kategorie Customer Experience Partner of the Year.
Mit den Pinnacle Auszeichnungen würdigt SAP jährlich Top-Partner, die sich besonders um die Entwicklung und den Ausbau ihrer Zusammenarbeit mit SAP verdient gemacht haben.
Das VZ vertraut bei der Digitalisierungsstrategie auf BSI.
Um von zukunftsträchtigen Möglichkeiten im Lead- und Kunden-Management zu profitieren, hat sich das VZ VermögensZentrum für die FINMA-konforme CRM und Marketing Automation von BSI entschieden.
Saint-Gobain Weber AG setzt auf BSI in Sachen CRM
Saint-Gobain Weber digitalisiert das Kundenbeziehungsmanagement und stärkt seinen Aussen- und Innendienst mit BSI CRM.
CURSOR Software und HC Solutions schließen strategische Partnerschaft.
Startschuss für eine neue Partnerschaft.
Was Chatbots heute können – und was nicht.
Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, zieht Bilanz und erläutert, wo die digitalen Helferlein heute stehen.
Corona-Ersatzentschädigung: BSI unterstützt SVA Zürich in Rekordtempo.
In nur drei Tagen setzte BSI für SVA Zürich einen belastbaren Prozess für das Handling der Anmeldungen auf.
Vision11 kooperiert mit ADITO.
Neue Partnerschaft mit CRM-Systemanbieter.
factory42 GmbH bietet Salesforce-Trainings ab sofort online an.
Weiterbildung in Salesforce nun von zuhause.
CRM goes digital: Herausgeberband für modernes CRM in der Praxis.
Zusammen mit Springer Gabler wurde nun der Herausgeberband „CRM goes digital“ von Martin Stadelmann, David Laux und Mario Pufahl nun als ebook veröffentlicht.
Nützliches Wissen für Ihren Alltag: SmartWe-hilft.de.
SmartWe Team zum Einstieg kostenfrei bis Ende 2020.
Antragssoftware für Corona-Soforthilfe startet erfolgreich.
Pegasystems hat eine Antragslösung für die bayerische Regierung entwickelt.
ONLYOFFICE präsentiert neue Integrationen für verschiedene Open-Source-Lösungen.
Cloudron, KDrive, Nextcloud Hub, Plone und HumHub.
HubSport launcht CMS Hub für sicheres und skalierbares Website-Management.
CMS Hub wird für Professional- oder Enterprise-Kuden erhältlich sein. HubSpot unterstützt mit dem neuen CMS Hub wachsende Unternehmen dabei, die Herausforderungen zu meistern, die das Management großer Websites mit sich bringt.
estos startet Salesaktion für seine Unified Communications & CTI Software Suite ProCall Enterprise.
#LetsGoSeven: Starnberger Softwarehersteller bietet ab sofort kostenattraktive Migration auf die nächste Version.
Die mps public solutions gmbh setzt in puncto CRM auf PiSA sales.
Der Softwarehersteller mps public solutions gmbh hat sich für die Einführung des PiSA sales CRM entschieden.
Digitale Transformation bei Triflex: ORBIS führt CRM-Cloud-Lösung Microsoft Dynamics 365 in vier Monaten ein.
Unter Einhaltung von Zeitplan und Budget in knapp vier Monaten eingeführt.
Versicherungsmakler ASSITECA vertraut auf Board, wenn es um Sales Forecasting, Unternehmenssteuerung und Automatisierung des Reportings geht.
Der größte, unabhängige Versicherungsbroker in Italien hat sich für Board entschieden, um seine Prozesse rund um Finanzplanung und -analyse, Reporting und Sales Forecasting auf einer einzigen Plattform zusammenzuführen.
Optimale Maklerbetreuung mit BSI CRM bei der Bayerischen.
Eine massgeschneiderte B2B-Vertriebspartnerbetreuung ist für Versicherungsunternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor.
PiSA sales launcht neue Version seiner CRM-Softwarelösung.
Der Berliner CRM-Softwarehersteller PiSA sales GmbH launcht eine neue Version seiner CRM-Softwarelösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Any-Relationshipmanagement (XRM).
ec4u bestätigt Salesforce Platinum-Level.
Das Beratungsunternehmen unterstützt internationale Unternehmen dabei, durch technologische Innovationen einen nachhaltigen Kundennutzen zu gestalten.
Der CRM-Anbieter ADITO unterstützt Hochschulen bei der anwendungsorientierten Lehre.
Arbeitskreis für B2B-Marketing und Vertrieb: Neue Kooperation mit ADITO Software.
Weitere Funktionen eines CPQ-Systems.
Weitere wichtige Funktionen, die viele CPQ-Systeme neben den namensgebenden Kernfunktionen ebenfalls mitbringen.
Hartmann Möbelwerke setzen auf mehr Effizienz in der Unternehmenskommunikation mit dem Publisher von bpi solutions.
Branchensoftware für die Möbelindustrie.
Die drei Kernelemente der KI-Revolution im Kundendialog.
Marketingstrategien und ihre operative Umsetzung im Kundendialog erleben durch die Einbindung Künstlicher Intelligenz aktuell eine fundamentale Umwälzung.
mVISE AG verkündet Technologie- und Vertriebspartnerschaft mit Riversand Technologies Inc.
Die mVISE AG festigt ihre Beziehungen zu Riversand Inc, um Firmenkunden im gesamten deutschsprachigen Raum schneller mit ganzheitlichen Digitalisierungsstrategien im Bereich Master-Data-Management auszustatten.
Kundenmanagement und Immobilienverwaltung – das perfekte Paar für Makler und Projektentwickler.
Freilassing, 12.03.20 - UniPRO/Real Estate ist Software für Entwicklung, Verkauf und Verwaltung von Immobilien. Unidienst GmbH hat die Lösung speziell auf die Bedürfnisse von Maklern und Objektentwicklern ausgerichtet und baut bewusst auf den Stärken eines...
Die Exploded View als Bezugsrahmen für ein erfolgreiches CRM.
Stuttgart, 11.03.20 - Unternehmen sind darauf angewiesen, kundenorientierte Leistungen und damit verbundene Organisationsstrukturen, Prozesse, Systeme und Daten kontinuierlich und immer rascher auf die Anforderungen des Marktes auszurichten. Art und Anzahl der...
B2B-Marketing am Wendepunkt – Webanalytik, CRM und ERP erfordern ein Umdenken im Workflow von Agenturen.
Ruess Group tritt GWA-Verband bei.
Spinnaker Support wird von CIO Applications Europe in die Top 20 SAP Solution Provider-Liste für 2019 aufgenommen.
London (ots/PRNewswire)- Spinnaker Support, global führend bei Drittanbieter-Support und Managed Services für Oracle und SAP, gab heute bekannt, dass das Unternehmen in die Liste der Top 20 SAP-Lösungsanbieter für 2019 des CIO Applications Europe Magazine aufgenommen...
Nexiga wird erster Datenpartner von Hexagon in Deutschland.
Zugriff auf weltweite Geoinformationen.
Basler Versicherungen Deutschland entscheiden sich für BSI CRM.
Baden, 11.03.20 - Die Basler Versicherungen mit Sitz in Bad Homburg, Hamburg und Bremen setzen in der Betreuung ihrer Vertriebspartner fortan auf die CRM-Lösung von BSI. Neben der Baloise Group in Basel und der Baloise Life (Liechtenstein) vertraut damit die dritte...
Kunden erwarten eine hyper-personalisierte, einfache Customer Experience.
Unternehmen reagieren nur langsam. Drei zentrale Herausforderungen bei der Verbesserung der Customer Experience.
Die Vertriebssoftware ProfitSystem überzeugt das Staatliche Hofbräuhaus in München.
Dortmund, 09.03.20 - Um die Vertriebsstrukturen des Unternehmens zu optimieren und vorhandene Kundeninformationen an einem zentralen Ort zu bündeln, suchte das Traditionsunternehmen eine zukunftsfähige Vertriebssteuerungssoftware. Die neue Lösung sollte sowohl die...
combit CRM im Einsatz bei der Stiftung Friedensdialog der Weltreligionen
„Wir hatten nur wenige Monate Zeit. Mit combit CRM hat die Organisation der Veranstaltung einfach unkompliziert und schnell geklappt.“ Sandra Hoyler
Stiftung Friedensdialog der Weltreligionen
MaritzCX firmiert ab sofort unter „MaritzCX – an InMoment Company“
Der in der vergangenen Woche angekündigte Zusammenschluss von MaritzCX und InMoment ist rechtskräftig.
Control und T4M mit oxaion und SYNCOS.
Zwei Messen mit einer Klappe.
Pegasystems nennt neun Erfolgsfaktoren für die Low-Code-Implementierung.
Für erfolgreiches Low-Coding braucht es nicht nur die richtige Technologie, sondern auch eine tragfähige Strategie. Pegasystems erläutert, worauf es dabei ankommt.
3 Wege, um IT und Marketing stärker miteinander zu vernetzen.
Auch in einer digitalisierten Wirtschaft verläuft die Implementierung von MarTech-Lösungen oft alles andere als reibungslos. Häufig basieren Herausforderungen auf Differenzen zwischen IT- und Marketing-Abteilungen. Alexander Handcock, Senior Global Marketing Director...
Die wichtigsten KI-Entwicklungen in 2020.
Von der Prozessautomatisierung zur intelligenten Geschäftsautomatisierung. Fünf Entwicklungen sollten Unternehmen nicht aus den Augen verlieren.
Jeder zweite Onlineshop im B2B verfügt über eine Anbindung an ein ERP-System.
Die Integration von Onlineshops in bestehende IT-Infrastrukturen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im digitalen Vertrieb.
STARFACE auf der CCW 2020: Maßgeschneiderte Lösungen für Contact Center jeder Größe.
STARFACE präsentiert sich in Berlin auf der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog / Im Fokus des Messeauftritts: Hybride UCC-Plattformen für den Einsatz in effizienten Hotline- und Contact-Center-Umgebungen.
Personalisierung und Automatisierung im digitalen Handel.
valantic auf der Internet World Expo (10. – 11.03.2020).
Hannover Messe:Durchgängie CRM-Prozesse für Industrie 4,0.
Unter dem Motto „Zukunft live erleben“ präsentiert CAS Software auf der Hannover Messe vom 20. bis 24. April integrierbare CRM/XRM- und Konfigurationslösungen aus einer Hand für die Industrie sowie den Maschinen- und Anlagenbau 4.0.
COSMO CONSULT startet mit eigenem College.
Berlin, 27.02.20 - Die COSMO CONSULT-Gruppe, eine der weltweit führenden Anbieter Microsoft-basierter Branchen- und End-to-End-Businesslösungen, startet mit dem COSMO College ein neues Fort- und Weiterbildungsangebot für Bestandskunden und sonstige Nutzer von...
Teamtechnik setzt auf CRM-Lösung von PiSA sales.
Der international operierende Anlagenhersteller, Teamtechnik Maschinen und Anlagen GmbH, hat sich für die CRM-Software von PiSA sales zur umfassenden Unterstützung des Vertriebsmanagements entschieden.
Strategische Partnerschaft: CURSOR erweitert sein Lösungsangebot um Marketing Automation mit Evalanche.
Die Kombination aus CRM und Marketing Automation ermöglicht es Anwendern, einen verlässlichen 360-Grad-Blick auf das Kundengeschehen zu erhalten und daraufhin noch bessere Kundenerlebnisse zu kreieren.
Raiffeisen-IT-Konferenz der GWS in Osnabrück: Die Chancen der Digitalisierung erkennen und nutzen.
Münster/Osnabrück, 25.02.20 - „Digitalisierung. Innovationen. Chancen – unter diesem Motto veranstaltete die Münsteraner GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH am 18. und 19. Februar in Osnabrück ihre siebte Raiffeisen-IT-Konferenz. Rund 230 Teilnehmer aus...
HMI 2020: Integriertes Qualitäts- und Produktionsmanagement mit oxaion und SYNCOS.
Modula: Datenfahrstuhl bis in den Shopfloor.
Energiewende erfolgreich gestalten: Hohe Nachfrage nach EVI und TINA auf der E-world 2020.
Gießen, 24.02.20 - Mit rund 25.000 Besuchern und über 800 Ausstellern war die E-world in Essen auch 2020 der Branchentreffpunkt für die Energiewirtschaft. Schon die große Termin-Nachfrage vorab ließ es vermuten: Auch das Interesse an den CURSOR-Branchenlösungen EVI...
Das neue Public Release 5.0 für „TecArt® CRM Professional“ rüstet den Mittelstand für New Work.
Pünktlich zum 20. Firmenjubiläum angekündigt, präsentiert der Erfurter Softwarehersteller TecArt sein neuestes Produkt „TecArt® CRM Pro“ und verrät alle Neuerungen der Version 5.0 seiner browserbasierten CRM Software.
shipcloud und Arvato Systems kooperieren im Bereich digitale Logistik.
Der international agierende IT-Spezialist Arvato Systems integriert die Technologie des führenden deutschen Shipping Service Providers shipcloud in die Arvato Smart Logistics Platform „platbricks“.
40 Jahre mesonic – eine österreichisch-deutsche Erfolgsgeschichte.
Im Februar 2020 wurde mesonic – einer der Big Player am internationalen ERP- und CRM-Softwaremarkt – 40 Jahre alt / Gebührend gefeiert wurde das Jubiläum mit über 250 Partnern, Mitarbeitern und Partnern im Schlosspark Mauerbach.
Sybit als „Top Reselling Partner 2019“ der SAP ausgezeichnet.
Radolfzell, 19.02.20 - Für den höchsten Lizenzerlös 2019 im Bereich Customer Experience für den Mittelstand wurde die Sybit GmbH aus Radolfzell jetzt als Top Reselling Partner der SAP ausgezeichnet. Die Partnerschaft zwischen dem SAP-Beratungsgaus Sybit und dem...
Swisscom setzt auf Apple Business Chat.
Genesys unterstützt die weltweit führenden Messaging-Dienste, einschließlich Apple Business Chat.
Selligent ernennt Karthik Kripapuri zu neuem CEO.
San Jose, Kalifornien und Brüssel, Belgien, 21. Februar 2020 – Karthik Kripapuri ist ab sofort neuer CEO von Selligent Marketing Cloud, einem Marketing-Automation-Anbieter für B2C-Marken. In seiner neuen Rolle wird Kripapuri das Geschäft von Selligent weiter ausbauen...
Peter Dußling ist neuer Head of Sales bei der Sybit GmbH.
Der E-Business und CRM-Spezialist übernimmt in seiner neuen Funktion die Vertriebsleitung und betreut und verantwortet damit das gesamte Inside Sales sowie das Sales Team bei Sybit.
Pegasystems-Studie: Aus diesen Gründen scheitert eine bessere Customer Experience.
Wollen Unternehmen ihre Customer Experience optimieren, müssen sie IT und Business zusammenbringen und kundenzentrierter investieren.
proMX AG feiert 20-jähriges Firmenjubiläum.
Nürnberger Unternehmen entwickelte sich von Systemintegrator zu führendem Microsoft-Partner.
PVS Südwest führt die CRM-Lösung von PiSA sales ein.
Die Privatärztliche Verrechnungsstelle Südwest GmbH vertraut in ihrer CRM-Auswahl auf das PiSA sales CRM.
ERP-Summit: Welche Rolle spielt ERP-Software in der Zukunft?
Pressemitteilung der Trovarit AG vom 19.02.2020.
CRM-System ProfitSystem noch effektiver nach ERP-Umstellung auf INTEGRA®.
Dortmund, 17.02.20 - Das Familienunternehmen Schloss-Quelle Mellis hat ihr ERP-System auf INTEGRA®, ein Produkt von ORGA-SOFT®, umgestellt. Die bereits vorhandene selbstbetreute AS400-Lösung konnte den stetig gewachsenen Anforderungen nicht mehr gerecht werden. Die...
AGRAVIS und GWS entwickeln zusammen ein effizientes Kundenmanagementsystem.
Münster, 17.02.20 - Die GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH aus Münster und die AGRAVIS Raiffeisen AG verstärken ihre Zusammenarbeit bei der Entwicklung und beim Vertrieb einer gemeinsamen CRM-Lösung für den genossenschaftlichen Verbund. Beide Seiten...
Leitfaden Customer Experience.
Der professionelle Guide zu Customer Experience. Positive Kundenerlebnisse schaffen und verbessern. 40 Autoren verraten auf 319 Seiten Expertenwissen.
Studie zeigt, dass Unternehmen, die auf Künstliche Intelligenz setzen, Gewinne 80 Prozent schneller steigern können.
Weltweite Umfrage verdeutlicht, wie Unternehmen neue Technologien nutzen können, um Abläufe im Bereich Finance and Operations zu verbessern.
Streckengeschäft und Speditionsschnittstelle integrieren die Kompetenzen externer Partner in die ERP-Prozesse.
Freilassing, 12.02.20 - Seit gut 5 Jahren arbeitet ETHERMA Elektrowärme GmbH mit der Business Software UniPRO/CRM+ERP von Unidienst GmbH. Seither bringen sich beide Unternehmen stetig in die Systementwicklung ein: Technisches und unternehmerisches Know-how,...
10. German CRM Forum am 18. bis 19. Februar in München.
Die führende CRM-Konferenz Deutschlands geht unter dem Motto „Im Zentrum steht der Mensch!“ in die 10. Runde.
ECENTA wird SAP® PARTNEREDGE ®GOLD PARTNER®.
Die Auszeichnung trägt dazu bei, die Entwicklung des auf SAP Customer Experience Lösungen spezialisieren Unternehmens weiter voranzutreiben.
SWICA setzt für gesunde Kundenbeziehungen auf BSI Studio.
Baden, 11.02.20 - SWICA, mit rund 1,5 Mio. Versicherten und 27'000 Unternehmenskunden eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen der Schweiz und mehrere Jahre in Folge Klassenbeste in Sachen Kundenzufriedenheit, vertraut auch bei den Themen Marketing...
Digital oder persönlich – wie geht Kundenakquise heute?
Digital oder persönlich – wie geht Kundenakquise heute?
HubSpot führt neues Solutions Partner Program ein und feiert zehnjähriges Jubiläum des Partnerprogramms.
Seit der Einführung des Partnerprogramms vor zehn Jahren hat sich HubSpot in ein umfassendes Plattform-Ecosystem mit Tausenden von App-Entwicklern und Partnern auf der ganzen Welt gewandelt.
Mit flexiblen CRM-Systemen zur Customer Centricity.
Heutzutage gilt es mehr denn je, auf sich wandelnde Kundenbedürfnisse einzugehen. Die wichtigste Voraussetzung ist ein anpassungsfähiges CRM-System.
EuroShop 2020: KAEMI digitalisiert sicher Retail-Filialen.
Der Managed Services Provider KAEMI stellt auf der EuroShop 2020 seine innovativen Lösungen vor, mit denen Retail-Unternehmen ihre Filialen schnell, problemlos und hochsicher miteinander vernetzten können.
Digitalmesse TWENTY2X – mesonic macht Mittelstand fit für die Zukunft.
Wenn die neue B2B-Digitalmesse TWENTY2X vom 17.-19. März 2020 in Hannover an den Start geht, ist auch der Softwarehersteller mesonic mit seinem regionalen Fachhandelspartner S&S Software und Service GmbH dabei.
NEVARIS Bausoftware mit neuen Software-Produkten auf der digitalBAU in Köln.
NEVARIS Bausoftware mit neuen Software-Produkten auf der digitalBAU in Köln.
Andreas Lange ist neuer Vorstand Vertrieb bei CURSOR.
Der 51- jährige ergänzt damit das Führungsteam rund um den Firmengründer und Vorstandsvorsitzenden Thomas Rühl, StefanMarkus Eschner (Vorstand Technik und Innovation) sowie Jürgen Heidak (Vorstand Consulting).
HubSpot führt neues Solutions Partner Program ein und feiert zehnjähriges Jubiläum des Partnerprogramms.
Seit der Einführung des Partnerprogramms vor zehn Jahren hat sich HubSpot in ein umfassendes Plattform-Ecosystem mit Tausenden von App-Entwicklern und Partnern auf der ganzen Welt gewandelt.
SoftTrend Studie DMS-/ECM-Software 2020: Content-Systemwelten wachsen zusammen.
Der Markt für DMS- bzw. ECM-Software hat sich in den vergangenen Jahren so rasant weiterentwickelt, wie kaum ein anderes Segment im Bereich der Business Software.
CRM ist eine Geisteshaltung, keine Technologie.
Trovarit Competence Center CRM informiert auf dem German CRM-Forum über die Tipps und Tricks für ein erfolgreiches CRM-Projekt.
Spezialist für Location Intelligence: Nexiga wird Teil der GUS Group.
Die GUS Group hat mit Nexiga einen der Marktführer im Bereich Location Intelligence übernommen.
Einigkeit macht kontaktstark.
Verbindung von Contact-Center-Software und CRM für effiziente Gesprächsverläufe.
ZMI zeigt auf der FENSTERBAU FRONTALE Digitalisierungslösungen für den Fensterhandel.
ZMI präsentiert sich und seine Lösungen rund um die Bereiche Zeiterfassung, Organisation und Sicherheit auch 2020 auf der FENSTERBAU FRONTALE, die vom 18.03. bis 21.03. in Nürnberg stattfindet.
Dr. Maite García wird Director Sales Operations bei iGrafx.
Karlsfeld b. München, 05.02.20 - Dr. Maite García übernimmt bei der iGrafx GmbH seit 01. Februar 2020 die Rolle des Director Sales Operations, die neu an der Spitze des Software-Hauses geschaffen wurde. In dieser Position verantwortet sie die Bereiche Pre- und...
msg nexinsure und BSI: Starke Partnerschaft im Bereich Customer Journey Management.
Mit msg nexinsure und BSI bündeln zwei etablierte Player der deutschen Versicherungsbranche ihre Kräfte, um Versicherer beim digitalen Kundenbeziehungsmanagement zu begleiten.
Klare Sicht auf globale Sales-Pipeline, kurze Reaktionszeiten und Co.: Wie BEUMER im Vertrieb von SAP C/4HANA profitiert.
Saarbrücken, 03.02.20 - Das international tätige Software- und Business-Consulting-Unternehmen ORBIS AG hat die Vertriebslösung SAP Sales Cloud der Customer-Experience-Suite (CX) SAP C/4HANA bei der BEUMER Group für alle 35 Standorte weltweit mit Erfolg eingeführt....
Consol: 10 Punkte für ein erfolgreiches End-2-End-Monitoring.
Um Fehler bei der Einrichtung eines End-2-End-Monitorings zu vermeiden, hat Consol zehn Punkte zusammengestellt.
Funk Gruppe entscheidet sich für intelligente Posteingangslösung von bpi solutions.
Funk Gruppe entscheidet sich für intelligente Posteingangslösung von bpi solutions.
Release von projectfacts Version 6.3.
Darmstadt, 03.02.20 - Nachdem das ERP-System projectfacts erst im Dezember Version 6.2 für Basis-Server Kunden veröffentlichte, folgte kurz darauf im Januar das Release von Version 6.3. Im Fokus dieses Updates steht diesmal das Ticketsystem 2.0. projectfacts...
Salesfive ist Wachstums-Primus.
Umsatzplus von über 100 Prozent und Aufstieg zum Platinum-Partner von Salesforce.
Mit Künstlicher Intelligenz Loyalty-Betrug aufdecken und bekämpfen: So schützen Einzelhändler ihre Bonusprogramme.
90 % der Betreiber komplexer Programme zur Kundenbindung sind von Missbrauch betroffen.
Microsoft Gold-Partner, die XI.
Ende letzten Jahres erreichte die COSMO CONSULT-Gruppe die elfte Microsoft Gold-Kompetenz.
Selligent: Noch nie war Vertrauen so wichtig wie heute.
Nachhaltig zufriedene Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg einer Marke. Eine überzeugende Customer Experience ist hierbei von zentraler Bedeutung – und wichtiger als jemals zuvor. Selligent hat im Zuge der Studie „Global Connected Consumer Index“ weltweit 5.000...
KI und Advanced Analytics von SAS: Quantensprung für die Planungssicherheit im Einzelhandel.
Grupo Exito und andere Handelsunternehmen optimieren Customer Experience und Lagerbestandsmanagement mit erweiterter SAS Intelligent Planning Suite.
Bündelung der Informationen im CRM – steigert den Unternehmenserfolg!!!
Webbasiertes CRM digital und überall verfügbar.
KI-Einsatz zur Verbesserung der Customer Experience.
Zur Verbesserung der Customer Experience werden heute in zunehmendem Umfang sogenannte Chatbots eingesetzt. Hier gibt es verschiedene Ansätze.
KUMAVISION und M Assist vertiefen Kooperation.
Starke Nachfrage nach Branchensoftware für den Gesundheitsmarkt erfordert zusätzliche Ressourcen.
SAP Experience Management.
Mit dem kürzlich veröffentlichten Produkt SAP Experience Management (XM) geht SAP nun noch einen Schritt weiter und bietet neben der Verwaltung operativer Daten (O-Data) auch die Auswertung sogenannter Erfahrungsdaten (X-Data).
Damovo auf der CCW 2020.
Welcher Bot ist für welchen Business Case am besten geeignet?
USU präsentiert Innovationen für digitalen Kundenservice auf der Customer Contact Week.
Möglingen, 23.01.20 - Innovative Lösungen rund um den digitalen Kundenservice präsentiert der USU-Geschäftsbereich unymira auf der Customer Contact Week (CCW) vom 28.-31. Januar in Nashville, Tennessee. Mit über 3.000 Teilnehmern gehört die US-Fachmesse und...
Das Kompetenz-Center CRM im DDV stellt KI künftig in den Mittelpunkt.
Das bisherige Kompetenz-Center Customer Relationship Management richtet sich neu aus.
HafvenXmayato Data Science Foundry: Innovation durch Data Science.
Machine Learning, Artificial Intelligence, Deep Learning – die Begriffe werden aktuell inflationär verwendet. Konkret fehlt vielen Unternehmen jedoch ein eigenes Konzept, wie sich die Technologien nutzen lassen.
eZ erweitert die Fähigkeiten seiner Digital Experience Platform (DXP) mit fortschrittlichen B2B Commerce-Funktionen für digitale Kundenerlebnisse.
eZ Systems erwirbt E-Commerce-Software von silver.solutions, um die Entwicklung der Enterprise DXP zu beschleunigen und erweiterte E-Commerce-Möglichkeiten anzubieten.
Die 3 großen Marketing-Trends 2020.
Customer Data Platform, KI und keine Kompromisse bei der Datenqualität.
Digitale Plattformen sind Dreh- und Angelpunkt für erfolgreiche Kundenbeziehungen.
Erfolgsfaktor Customer Experience: Liferay und IDC veröffentlichen Bericht zur Bedeutung kundenzentrierter Strategien in der Fertigung.
Selligent: Marketing-Trends für das Jahr 2020.
Kaum ist das neue Jahr eingeläutet dreht sich alles um die neuen Trends im Marketing – was kommt, was geht und was bleibt. Selligent Marketing Cloud beleuchtet die wichtigsten Herausforderungen, denen sich Marketer 2020 stellen müssen und liefert mögliche Lösungsansätze.
Nachhaltige Digitale Transformation ist mehr als Technologie.
Fünf Trends bestimmen die Digitale Transformation 2020.
Pharma CRM Winter Release.
Die neue Version von C-World 4 punktet mit einer großen Anzahl neuer, pharmaspezifischer Funktionen und Erweiterungen im Gesundheitswesen.
ECENTA AG gibt Erweiterung des Vorstands bekannt.
Das Unternehmen positioniert sich durch die Ernennungen für die Weiterentwicklung der SAP Customer Experience Serviceangebote und fortlaufendes Wachstum.
CXM als Türöffner.
Positive Kundenerfahrungen rücken vermehrt in den Fokus.
Was Händler aus dem Weihnachtsgeschäft 2019 lernen können.
Click & Collect ist speziell für Last-Minute-Einkäufe enorm hilfreich und bietet großes Potenzial
Zehn Prozent der digitalen Käufe wurden von KI basierten Empfehlungen unterstützt.
Überregional erfolgreich mit EVI: Die Stadtwerke Düsseldorf vertrauen auf exzellentes CRM.
Gießen, 16.01.20 - Die Stadtwerke Düsseldorf stehen synonym für Tradition: Seit über 150 Jahren versorgt der Energiedienstleister mehr als 600.000 Kunden in Düsseldorf und der Region. Gerade die Erstellung hochkomplexer Vertragsinhalte gestaltete sich früher...
Neue Studie belegt: E-Mail-Marketing ist für die Kundenkommunikation unerlässlich.
Frankfurt, 15. Januar 2020 – So gut wie jeder nutzt es, aber kaum einer spricht darüber: Die E-Mail ist eines der meist genutzten Tools zu Marketingzwecken in Unternehmen. Die neue Studie „E-Mail-Marketing Benchmarks 2020“ – entstanden in Zusammenarbeit zwischen dem...
Mit Harviist wird jeder Kunde zum Influencer.
Der Softwareanbieter für Empfehlungsprogramme bietet Unternehmen eine Lösung für strategische Neukundenakquise.
Das neue ADITO xRM – Ein echter Mehrwert für das Kundenbeziehungsmanagement.
Benutzeroberfläche und User Experience mit Red Dot Award ausgezeichnet.
Intelligente Rechnungseingangsverarbeitung mit der mesonic WinLine.
Schnell, transparent, effizient – das ist die neue KI-gestützte digitale Verarbeitung von Eingangsrechnungen im ERP-System WinLine von mesonic.
NORTEC 2020: COSMO CONSULT mit Business Software für die IT-Modernisierung von Fertigungsunternehmen.
Fachbesucher können sich in Halle A4 am Stand 531 darüber informieren, wie sich die jeweils besten IT-Lösungen für die unterschiedlichsten betrieblichen Anforderungen in End-to-End-Szenarien lückenlos vernetzen lassen.
Board unterstützt exklusive CFO-Befragung von BARC zu integrierter Planung und Prognose.
Die Studie untersucht die Herausforderungen für Planung und Forecasting in den Unternehmen und beleuchtet die Integration von strategischer und operativer Planung.
8 Trends und Top-Innovationen 2020 im Bereich KI, CRM und Blockchain.
Zoho, Anbieter des Betriebssystems für Unternehmen mit über 45 Apps zur erfolgreichen digitalen Transformation und Verwaltung eines kompletten Unternehmens, zeigt acht Entwicklungen in den Bereichen KI, CRM und Blockchain auf, die die Gesellschaft im Jahr 2020 erwarten kann.
itelligence AG gründet einen CRM-Geschäftsbereich aus.
itmX zielt auf mehr als mittelständische Fertigungsbetriebe.
maihiro wird Teil der Accenture Familie.
Mit der Akquise des Münchner CRM- und CX-Beratungshauses wird Accenture seine Expertise im Bereich Customer Experience und Experience Management erweitern.
Das PiSA sales CRM auf dem Maschinenbauforum, 19. März 2020.
Auch in diesem Frühjahr wird die PiSA sales GmbH als Aussteller auf dem Maschinenbauforum in Pforzheim teilnehmen.
So macht Outbound wieder Spaß.
Kaltanrufe sind nervig und störend. Viele Kunden kennen das Problem, immer wieder durch Marketinganrufe von der Arbeit abgelenkt zu werden. Doch wie gelingt es, dass sich Kunden wieder über einen Anruf freuen?
iS Software auf der E-world 2020.
Lösungen für Areale & Quartiere, EDM und die Kundenserviceprozesse bestimmen den Messeauftritt der iS Software.
Rückblick auf den Adobe CXM Space im Kesselhaus München.
Customer Experience war zum Greifen nah auf dem Adobe CXM Space in München am 06. und 07. November 2019.