Gleichzeitig für alle europäischen Märkte haben die CRM-Spezialisten von SuperOffice Team Brendel die Freigabe des jüngsten Releases der CRM-Software SuperOffice 7 bekannt gegeben. Es handle sich um den grössten Software-Release in der Firmengeschichte, teilt das Unternehmen mit. Deutlich ausgebaut habe man die Bereiche Vertrieb, Marketing und Customer Service.
Im Vertrieb seien Funktionalitäten zur Verbesserung der Kundenbindung und Neukundengewinnung aufgegleist worden. Neu hinzugekommen ist zudem ein „eMarketing“ genanntes Modul, das die Planung, Ausführung und Kontrolle von Kampagnen bedienen soll. Und im Bereich Customer Service seien die Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit erweitert worden, schreibt SuperOffice. Insgesamt habe man ausserdem die Installation, Lizenzverwaltung und die Integration in Systeme wie ERP oder Dokumentenmanagement verbessert, heisst es in einer Mitteilung von heute.
