Die Gummiwerk Kraiburg GmbH & Co. KG, Spezialist für technische Kautschuk-Mischungen (400 Mitarbeiter, 66 Mio. Euro Umsatz), hat sich in einem qualifizierten Auswahlverfahren für die Einführung von CURSOR-CRM entschieden. Mit der Einführung der Standard CRM-Lösung löst das weltweit tätige Unternehmen seine Eigenentwicklungen für Kundenbetreuung und Lieferantenverwaltung ab. Deren Datenbestände werden in die neue Lösung übernommen. Die ERP-Daten, basierend auf einem IBM-System AS/400, werden integriert.
Michael Rau, Kunden- und Vertriebsmanager bei CURSOR: „Mit Einführung von CURSOR-CRM wird für das Gummiwerk Kraiburg eine zukunftsorientierte Standardlösung mit individuellen Ausprägungen und Integrationen realisiert. Softwaretechnisch werden die Prozesse von Einkauf, Qualitätsmanagement und Vertrieb unterstützt. Somit sind effiziente Prozessabläufe ohne Systembrüche garantiert.“
Über Cursor
CRM Leadership – Made in Germany! CURSOR, gegründet 1987, ist spezialisiert auf Lösungen für integriertes Kundenmanagement und Geschäftsprozessoptimierung. Neben der Softwareentwicklung beinhaltet das Leistungsangebot sämtliche Dienstleistungen zur Projektrealisierung. Auf Basis der Java-basierten Applikation CURSOR-CRM entstehen individualisierte und branchenspezifische Anwendungen, exakt auf die jeweiligen Anforderungen angepasst werden.
Handels- und Dienstleistungsunternehmen (Energie-, Finanz- und IT-Dienstleister, kommunale Unternehmen, ÖPNV) sowie Unternehmen der Investitions- und Verbrauchsgüterindustrie schätzen das umfassende Produkt- und Dienstleistungsangebot. Im Bereich der Energieversorgungsunternehmen ist CURSOR mit der CRM-Branchenlösung EVI europäischer Marktführer. Insgesamt mehr als 10.000 Mitarbeiter in über 250 Unternehmen arbeiten täglich mit CURSOR-Software.
Funktionalität, Flexibilität und das Preis-/Leistungsverhältnis sind aus Kundensicht entscheidende Kriterien für CURSOR-CRM. Zu den Referenzen zählen unter anderem Commerz Real, E.ON, OVAG, Merten, Ritto und die Helaba – die mit Unterstützung von CURSOR-Lösungen Kunden gewinnen – Kunden binden – Kosten senken.
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