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 Hamburg, 24. Juni 2014 – Der IT-Dienstleister Metaways
bietet Orientierungshilfe für die Suche nach einer Groupware-Lösung jenseits
der Platzhirsche.

 Marktdominierende Groupware-Lösungen wie Microsoft
Exchange und Outlook gelten oft als ressourcenhungrig, komplex, schwer zu
administrieren und machen ihre Anwender abhängig von proprietären Technologien.
Vor allem mittelständische Unternehmen suchen deshalb verstärkt nach
Alternativen. Der IT-Dienstleister und Groupware-Experte Metaways nennt sieben
Schlüsselkriterien, auf die sie dabei achten sollten.

 1. Benutzerfreundlichkeit: Eine Groupware, die nicht von
allen Beteiligten genutzt wird, ist wertlos. Die Bedienung der Software muss
deshalb einfach und intuitiv sein, so dass jeder damit arbeiten kann und auch
will. Das darf nicht nur für Power-User, sondern muss auch für die
Durchschnitts-Anwender gelten.

 2. Anpassbarkeit: Unternehmen sollten die Möglichkeit haben,
die Software ohne aufwändige Projekte an ihre individuellen Anforderungen
anzupassen. Dazu gehört beispielsweise, zusätzliche Felder im Adressbuch
anzulegen oder über eine Berechtigungssteuerung festzulegen, welche
Benutzergruppen welche Felder verwenden dürfen.

 3. Erweiterbarkeit: Eine Groupware ist ein zentrales
System, mit dem praktisch das ganze Unternehmen arbeitet. Bei Bedarf sollte es
sich deshalb einfach um zusätzliche, für das Unternehmen wesentliche Aspekte
erweitern lassen, beispielsweise CRM oder Zeiterfassung.

 4. Ausbalancierte Strukturen: Die Groupware muss
Ausgewogenheit zwischen Unternehmensvorgaben und individuellen Freiheiten der
Mitarbeiter ermöglichen. Das lässt sich etwa erreichen, indem das Unternehmen
vorgibt, in welchen Adressbüchern die unterschiedlichen Kontakte organisiert
werden, und die Benutzer gleichzeitig die Möglichkeit haben, zum Beispiel
eigene Aufgabenlisten anzulegen.

 5. BYOD-Unterstützung: Die Software sollte der
zunehmenden Verschmelzung von Berufs- und Privatleben Rechnung tragen. So kann
sie verhindern, dass die Nutzer auf ihren „Bring your own
Device“-Geräten eine zusätzliche, unter Umständen unsichere Software für
ihre privaten Termine nutzen. Dazu muss es etwa möglich sein, private Termine
in der Groupware anzulegen, ohne dass diese für andere Anwender sichtbar
werden.

 6. Interoperabilität: Die Lösung sollte sich einfach in
vorhandene IT-Infrastrukturen einfügen lassen, so dass keine weiteren
Investitionen nötig sind. Dazu muss die Groupware offen gegenüber
Serverbetriebssystemen, Datenbanken, Authentifikationssystemen oder Web
Services sein.

7. Plattformunabhängigkeit: Die Systemlandschaft in den
Unternehmen wird immer größer und diversifizierter. Eine webbasierte Groupware
lässt sich im Browser nutzen und kann damit plattformunabhängig verwendet
werden – sei es unter Windows, Mac oder Linux, auf Desktop-PCs, Notebooks,
Smartphones oder Tablets.

 „Suchen Unternehmen eine Alternative zu Microsoft
Exchange, bietet ihnen der Markt zahlreiche Möglichkeiten. Diese sollten aber
genau unter die Lupe genommen werden“, sagt Cornelius Weiss, Team Leader
Software Engineering bei Metaways in Hamburg. „Es empfiehlt sich, auch
Open-Source-Lösungen in Betracht zu ziehen. Da bei quelloffener Software keine
Abhängigkeit von einem Hersteller besteht, kann sie einen echten Mehrwert
bieten. Individuelle Erweiterungen an der Groupware beispielsweise können dann
von einem IT-Dienstleister vor Ort durchgeführt werden.“

  Über Metaways

 Die Metaways Infosystems GmbH in Hamburg ist ein
Full-Service-IT-Provider für Internet- und Open-Source-Lösungen. Das
Dienstleistungsspektrum umfasst Hosting, Applikationsentwicklung und Content
Management ebenso wie IT-Consulting, Projekt- und Service-Management, System-
und Software-Engineering sowie Webkonzeption. Metaways ist überzeugt von der
Qualität und Durchsetzungskraft von Open-Source-Software im betrieblichen
Umfeld und bietet mit der Groupware-Lösung Tine 2.0 und dem
E-Commerce-Framework Arcavias zwei eigenentwickelte Open-Source-Lösungen. Zu
den Kunden von Metaways gehören unter anderem das Deutsche Museum, Ecologic,
die DAA – Deutsche Angestellten-Akademie, die DVV Media Group, Globetrotter
Ausrüstung, Gruner + Jahr, HIS oder Tassimo.

Weitere Informationen: www.metaways.de