Der E-Mail-Client Thunderbird bietet seit Jahren eine stabile Alternative zu kommerziellen Konkurrenzprogrammen und gilt zum einen wegen des frei verfügbaren Quellcodes und zum anderem auch wegen der geringeren Virengefahr als sicherere Alternative zu Microsoft Outlook. Bereits seit über zwei Jahren bieten wir ein AddOn für Thunderbird an, mit dem sich E-Mails direkt aus Thunderbird E-Mails zu Adressen und Vorgängen in der CRM-Lösung zuordnen. Ermöglicht wird dies durch Plugins in Thunderbird und im Firefox-Browser. Diese Lösung haben wir nun komplett überarbeitet und viele neue Funktionen eingebaut.
Mit den neuen Funktionen des WICE Thunderbird Connectors hat der Anwender die volle Kontrolle, zu welcher Adresse oder Vorgang die E-Mail überführt wird und welche Dateianhänge gleich mit abgelegt werden. Der Anwender kann auf Knopfdruck eine E-Mail als Adressnotiz oder Vorgangsaktion in die WICE CRM-Groupware ablegen, die Ansprechpartner auswählen und bestimmen, welche Dateianhänge im CRM-System abgelegt werden sollen. Zusätzlich können die Dateianhänge umbenannt werden, um sie später leichter wiederzufinden. Der neue Thunderbird-Connector unterstützt auch gleich die neue Version 4 von Firefox und ist damit zukunftssicher.
Obwohl allen klar ist, dass ein gut organisiertes E-Mail-Handling Zeit und Geld sparen kann, haben die wenigsten Unternehmen ihre Prozesse zur Verarbeitung und Organisation des wachsenden E-Mail-Verkehrs geändert. Mit der von uns angebotenen Lösung helfen wir unseren Kunden jeden Tag Ordnung in das Chaos zu bringen. Das neue AddOn steht ab sofort kostenlos unseren Kunden zur Verfügung.
