Das Institut für Customer Experience Management (i-CEM) bietet mehr als nur Content und Community.
Es ist eine zentrale Anlaufstelle für alle, die sich mit dem Thema Kundenerfahrung beschäftigen.
Das Institut fördert den Austausch von Best Practices und Innovationen im Customer Experience Management.
Mit Workshops, Seminaren und Publikationen unterstützt das i-CEM Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren.
Die Community-Plattform bietet Fachleuten die Möglichkeit, sich zu vernetzen und voneinander zu lernen.
Das i-CEM setzt Maßstäbe im Bereich Customer Experience und trägt zur Weiterentwicklung der Branche bei.