Volkswagen hat einen Customer Experience Officer ernannt, um den Fokus auf die Kundenzufriedenheit zu stärken.
Diese Position soll sicherstellen, dass die Kundenbedürfnisse in allen Geschäftsbereichen berücksichtigt werden.
Der Customer Experience Officer wird Strategien entwickeln, um die Kundenbindung zu erhöhen und ein einheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Volkswagen zeigt damit sein Engagement für exzellenten Kundenservice und kontinuierliche Verbesserung.
Durch diese Maßnahme will das Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern und seine Marktposition stärken.
Der Kunde steht im Mittelpunkt aller Aktivitäten und Entscheidungen von Volkswagen.