Karlsruhe, 07.12.2009 Wie hat sich die
Kultur der Kundenorientierung in der Krise bewährt? Nehmen Sie
sich 15 Minuten Zeit und machen Sie bei der Marktumfrage über
CRM-Erfolge und neue Trends sowie geplante Entwicklungen mit.
Die Schwetz Consulting hat dazu einen Online-Fragenbogen
entwickelt, der bis 28. Dezember 2009 unter: survey.2ask.de/dc73a6fbf4f21195/survey.html zur
Verfügung steht.
Mit dem online-Fragebogen werden die Erfahrungen der Anwender in
unterschiedlichen Branchen und Firmengrößen erfasst und
Informationen über Ziele und erreichte Ergebnisse, aber auch
Probleme anonym ausgewertet.
Die Ergebnisse werden im Vergleich mit den Erhebungen aus den
Vorjahren vom CRM-Expertenrat analysiert und mit den
Veränderungen und Trends im Jahresbericht über den
CRM-Markt 2010 kommentiert. Die Veröffentlichung erfolgt im
Januar 2010.
Unter den Teilnehmern wird ein Wochenende in Wien für zwei
Personen inkl. Flug und Hotel im Frühjahr 2010 verlost. Der
Termin kann dazu individuell gewählt werden.
Für weitergehende Informationen können Sie die
folgenden Angaben nutzen:
Wolfgang Schwetz
schwetz consulting
customer relationship management
D-76137 Karlsruhe, Karlstraße 128
Tel +49 (0)721 / 940 420, Fax +49 (0)721 / 940 4212
email info@schwetz.de
www.schwetz.de
