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Kundenbindung ist einer der zentralen Erfolgsfaktoren im Unternehmen. Der Erfolg steht und fällt zum Großteil mit dem Kundenservice. Um genau diesen zu optimieren, setzen viele Unternehmen auf ein CRM-System.

In diesem Ratgeber wird aufgezeigt, welche Kundenbindungsinstrumente und -Programme es gibt, welche sich für Sie lohnen und wie sich diese anhand eines CRM-Systems in Ihrem Unternehmen umsetzen lassen. Und falls Sie am liebsten gleich die Ärmel hochkrempeln und loslegen wollen, geben wir Ihnen am Ende auch ein paar konkrete Tipps für „Macher“.

 

Hier geht’s zum Ratgeber von 1CRM:

https://1crm-system.de/kundenservice/kundenbindung/