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Amsterdam und Wien, 03. Dezember 2007 +++
Westland Kaasspecialiteiten B.V. aus den Niederlanden,
internationaler Lieferant von so bekannten Käsemarken wie
Maaslander, Westlite und Old Amsterdam, hat sich für die
Premium-CRM-Lösung update.seven entschieden. Der Hersteller,
die update software AG, ist einer der führenden
europäischen Anbieter von CRM-Systemen mit Stammsitz in Wien.
Installiert wurde bei Westland eine spezielle Branchenlösung
von update.seven, die schon von Haus aus besonders auf die
Bedürfnisse und Prozesse in der Konsumgüterindustrie
ausgerichtet ist. „Für update.seven sprach auch die hohe
Flexibilität“, erläutert Arjan Westland, ICT
Manager bei Westland Kaasspecialiteiten. „Wir können bei
update nicht nur die Benutzeroberfläche individuell
verändern, sondern auch alle Prozesse einfach durch
Parametrisierung an unsere speziellen Bedürfnisse anpassen
– ohne Programmieraufwand. Das sorgt für eine niedrige
Total Cost of Ownership.“

Seit September arbeiten die Westland Vertriebsmitarbeiter in den
Niederlanden mit der CRM-Lösung. Als Implementierungspartner
fungierte das niederländische Beratungshaus Chainresult.
update.seven unterstützt jetzt die Verkaufsprozesse sowie die
Verwaltung und Sicherung der Kundendaten in den Niederlanden.
Schrittweise wird Westland auch die anderen europäischen
Länder, unter anderem die Niederlassungen in Deutschland,
Belgien, Spanien und Italien, mit der CRM-Lösung ausstatten.
Auch das Einsatzspektrum weitet Westland dann aus: In Zukunft wird
update.seven nicht nur im Vertrieb, sondern auch in anderen
Abteilungen wie beispielsweise dem Marketing eingesetzt.

Über Westland Kaasspecialiteiten B.V.
Westland Kaasspecialiteiten B.V. ( www.westlandkaas.nl ) ist ein Tochterunternehmen der
Westland Kaas Groep. Das Familienunternehmen hat seinen Stammsitz
im niederländischen Huizen und liefert Quark und
Markenkäse, wie Maaslander, Westlite und Old Amsterdam, an
internationale Märkte. Die Hauptabsatzmärkte für die
A-Käsemarken liegen neben den Niederlanden in Deutschland,
Belgien, Spanien und Italien, der Quark wird weltweit vertrieben.
Westland Kaasspecialiteiten wurde 1936 als Käsehandlung
gegründet und hat sich in den vergangenen 70 Jahren zu einem
internationalen Unternehmen entwickelt. Westland Kaasspecialiteiten
konzentriert sich vor allem auf die Bereiche Vertrieb und
Marketing.

Über die update software AG
Die update software AG ( www.update.com ) wurde 1988 in Wien
gegründet und ist mit mehr als 260 Mitarbeitern und einem
Umsatz von 23,4 Millionen Euro im Jahr 2006 der führende
europäische Anbieter von Premium-CRM-Lösungen. Die update
software AG ist an der Deutschen Börse in Frankfurt am Main
notiert. Die Produkte von update werden heute bei über 1.300
Unternehmen von mehr als 150.000 Anwendern eingesetzt. Zu den
update Kunden zählen unter anderem 3M, American Express Bank
und Finanzmanagement, Anzeigenabteilung der Zeitungsgruppe BILD,
AstraZeneca, BAWAG P.S.K., Canon, DuPont, ESTAG, Hassia Gruppe,
UnicreditBank Hungary, Landesbank Rheinland-Pfalz International
S.A., LBS Nord, MagnaSteyr, Pernod Ricard, ratiopharm, Sony
Deutschland sowie die Sparkassen Bremen, Hamburg und 200 weitere
deutsche Sparkassen. Strategische Partnerschaften unterhält
update zu Unternehmen wie Atos Origin, Hewlett Packard, Sensix oder
Steria Mummert Consulting.

Internet:www.update.com