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Wien, 10. Juni 2008 +++ Die update
software AG, einer der führenden europäischen Hersteller
von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, gehört mit der
aktuellsten Version seiner Premium CRM-Suite update.seven zu den
ISM Top 15 CRM Enterprise Gewinnern. Mit der Auszeichnung von
update.seven hat update den ISM CRM Software Award bereits zum
achten Mal gewonnen und unterstreicht damit seine
Führungsposition im internationalen CRM-Markt. ISM Inc., ein
auf CRM-Fragen spezialisiertes US-amerikanisches Beratungshaus mit
Sitz in Bethesda, Maryland, verleiht seinen renommierten CRM
Software Award schon seit 1992 (www.ismguide.com). An update.seven,
das in den umfangreichen Tests durchgängig hohe Wertungen
erzielte, hob ISM unter anderem die Business-Funktionen, die
technischen Features sowie die Benutzerfreundlichkeit und den
Support besonders hervor. „Die update software AG hat sich
großes Lob für die Top 15 Platzierung verdient, denn der
Auswahlprozess von ISM ist sehr umfassend und anspruchsvoll“,
kommentiert Barton Goldenberg, Präsident von ISM, die
Auszeichnung. „Durch die bedeutenden Fortschritte sowohl in
der Funktionalität als auch in der Konnektivität legen
die Top 15 Preisträger 2008 die Messlatte für die
CRM-Community noch höher.“

Als Entscheidungsgrundlage dienten der Jury intensive Tests im
ISM Software Lab in Bethesda, Maryland. Die CRM-Lösungen
wurden dort nach insgesamt 217 Kriterien bewertet, darunter 103
Unternehmensfunktionen, 52 technische Kriterien, 36
Implementierungsaspekte, 9 Echtzeitkriterien sowie 17
Benutzer-Support-Funktionen. „Die Auszeichnung zeugt von
unserem sehr guten internationalen Standing. Sie zeigt, dass wir
auch in den USA in der Top Range Gruppe wahrgenommen werden“,
so Florian Reitlinger, Product Manager bei der update software AG.
„Diese Auszeichnung wird uns dabei helfen, auf dem
US-amerikanischen Markt Fuß zu fassen. Die Zertifizierung
durch ISM hat für uns auch deswegen einen so hohen
Stellenwert, weil ausgewiesene Branchenexperten die Bewertung und
Auswahl vornehmen und die Lösungen und ihre Prozesse in vielen
Websessions wirklich detailliert unter die Lupe nehmen.“ Der
ISM CRM Software Award ist Bestandteil der jährlich
erscheinenden ISM-Publikation „The Guide to CRM
Automation“, deren 16. Ausgabe die diesjährigen
Platzierungen dokumentiert.

Über die update software AG

Die update software AG wurde 1988 in Wien gegründet und ist
mit knapp 300 Mitarbeitern und einem Umsatz von 32,5 Millionen Euro
im Jahr 2007 der führende europäische Anbieter von
Premium-CRM-Lösungen. Die update software AG ist an der
Deutschen Börse in Frankfurt am Main notiert. Die Produkte von
update werden heute bei über 1.300 Unternehmen von mehr als
150.000 Anwendern eingesetzt. Zu den update Kunden zählen
unter anderem 3M, American Express Bank und Finanzmanagement,
Anzeigenabteilung der Zeitungsgruppe BILD, AstraZeneca, BAWAG
P.S.K., Canon, DuPont, ESTAG, Kärcher, LBS Nord, MagnaSteyr,
Pernod Ricard, ratiopharm, Saint-Gobain Isover, Sony Deutschland,
UnicreditBank Hungary sowie die Sparkasse Bremen und 200 weitere
deutsche Sparkassen. Strategische Partnerschaften unterhält
update zu Unternehmen wie Atos Origin, Hewlett Packard, Sensix und
Steria Mummert Consulting.

Weitere Informationen unter:www.update.com