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München / Nürnberg, 21. Juli
2009
– RightNow, ein führender Anbieter von
On-Demand CRM-Lösungen, und das Nürnberger
CRM-Beratungshaus Trevisto schließen eine
Vertriebs-Partnerschaft. Seit Mitte Mai 2009 vertreibt das
CRM-Beratungshaus RightNows Lösungen im deutschsprachigen Raum
und kann seinen Kunden somit ausgereifte und kundenorientierte
CRM-Produkte als On-Demand bzw. SaaS-Lösungen anbieten.
Trevisto setzt die RightNow CRM-Lösungen zugleich auch intern
ein und kann so eigene Erfahrungen mit den Lösungen
einbringen.

Trevisto ist ein Spezialist für BI, Data Warehousing und
CRM mit Sitz in Nürnberg und vertreibt seit kurzem die
On-Demand CRM-Lösungen von RightNow. Dabei nutzt Trevisto die
RightNow-Lösung auch selbst intern und kann den gemeinsamen
Kunden dadurch Live-Demonstrationen und entscheidende
Beratungsvorteile bieten. „Wenn man von einem Tool
überzeugt und gleichzeitig im selben Segment als Dienstleister
tätig ist, dann ist es nur sinnvoll, die Tools, die man nutzt,
auch zu vertreiben“, beschreibt Jürgen Engler,
Geschäftsführer bei Trevisto, die Beweggründe
für die Partnerschaft mit RightNow. „Für uns ist es
entscheidend, nicht nur über CRM zu reden und Kunden zu
beraten, sondern auch mit gutem Beispiel voranzugehen. Wir setzen
RightNow intern bei uns ein, und können unseren Kunden dadurch
die Sicherheit geben, dass das Tool genau die richtige
CRM-Lösung für sie ist. Wir sind überzeugt, und das
überzeugt auch unsere Kunden“, so Engler.

„Mit unseren On-Demand CRM-Lösungen können
Unternehmen durchgängig erstklassige Kundenerlebnisse
sicherstellen. Trevisto ist ein junger und dynamischer Partner, der
unsere CRM-Lösungen optimal positionieren kann und uns helfen
wird, unseren Marktanteil im deutschsprachigen Raum weiter
auszubauen“, meint Mike Smith, VP of Channels EMEA bei
RightNow Technologies. „Wir freuen uns auf eine erfolgreiche
Zusammenarbeit.“

Über RightNow

RightNow stellt leistungsstarke Technologielösungen und
Dienstleistungen bereit, mit denen Unternehmen und Organisationen
durchgängig erstklassige Kundenerlebnisse über
sämtliche Schnittstellen, sei es im Service, im Vertrieb oder
im Marketing, gewährleisten können.

Weltweit verlassen sich fast 1.900 Unternehmen und
Regierungsbehörden auf RightNow, um ihre strategischen Ziele
zu erreichen und um den Bedürfnissen ihrer Kunden bzw.
Bürger nachzukommen. Das in Bozeman (Montana/USA)
ansässige Unternehmen RightNow wurde 1997 gegründet und
betreibt Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Asien. Die
deutsche RightNow Technologies GmbH wurde im Jahr 2000
gegründet und hat ihren Sitz in München.

Weitere Informationen sind unter :www.rightnow.com und :www.rightnowtech.de abrufbar.

Über Trevisto

Trevisto ist ein junger BI, Data Warehousing und CRM Spezialist
in Nürnberg und versteht sich als Dienstleister und
Projektumsetzer. Acht gut ausgebildete Mitarbeiter mit
langjährigem Know-How und zahlreichen erfolgreich
durchgeführten Projekten betreuen Kunden und Projekte im
Bereich Banken, Versicherungen, Industrie und Handel. Die
Kernkompetenzen des Unternehmens liegen in den Bereichen Business
Intelligence (BI), relationalem und multidimensionalem Data
Warehouse (DWH) und Customer Relationship Management (CRM) bzw.
Customer Managed Relationships (CMR).

Im Internet finden Sie Trevisto unter: www.trevisto.de.