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Referent:
Wolfgang Schwetz, Schwetz Consulting, Leiter des Trovarit-Competence Centers CRM, seit 1990 führender herstellerneutraler CRM-Berater
www.schwetz.de

Zielgruppe:        (exklusive) CRM-Interessenten und CRM-Anwender

Themen:             CRM, CRM Software, CRM Markt, Vorgehen bei der Auswahl von CRM

Das (kostenlose) Webinar stellt ein seit vielen Jahren bewährtes Auswahlverfahren für CRM-Software vor. Es wird gezeigt, wie Unternehmen systematisch den Weg durch den Dschungel von rund 190 CRM-Systemen und mehr als 500 Implementierungspartnern finden. Damit Sie nicht die Katze im Sack kaufen: Erfahren Sie die kritischen Erfolgsfaktoren und typischen Fehler im CRM-Auswahlprozess. In vier Phasen kommen Sie sicher ins Ziel, vom Lastenheft über die Ausschreibung bis zur Vertragsunterzeichnung.

Zusätzlich zur methodischen Vorgehensweise kommt es oft auf die Marktkenntnisse des CRM-Experten an, ebenso auch die Soft Facts aus der jahrzehntelangen Marktbeobachtung und Kenntnis vieler CRM-Anbieter. 

Zur Anmeldung geht es hier:
http://www.trovarit.com/service/academy/