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Herzogenrath,Januar 2003– Team4 GmbH,
einer der Top 15 CRM-Berater Deutschlands, und Schmücker &
Partner Informationssysteme GmbH, ein auf IT- und
Logistik-Optimierung Projekte spezialisiertes Beratungsunternehmen,
sind eine Kooperation eingegangen. Beide Unternehmen werden ihr
Branchen-, Prozess- und IT-Know-how bündeln, um Kunden bei der
Einführung von mySAP CRM zu unterstützen.

Spätestens mit der Version 3.0 von mySAP CRM ist eine
wettbewerbsfähige CRM-Plattform verfügbar. Diese
Plattform ist für viele Anwender interessant: für
SAP-Anwender das Produkt bei der Umsetzung ihrer CRM-Strategie und
für andere Unternehmen zur Optimierung ihrer Vertriebs- und
Marketing-Prozesse. Um die daraus resultierenden
Kundenanforderungen optimal zu lösen, sind sowohl ein breites
Wissen über die Kernprozesse im Unternehmen und ihre Abbildung
im ERP-System erforderlich wie auch fundierte CRM-Kenntnisse. Diese
Voraussetzung wird durch die Kooperation von Team4 und
Schmücker & Partner erfüllt.

Team4 ist seit der Gründung 1996 ausschließlich auf
CRM fokussiert und kennt dort die Prozesse und Anforderungen aus
vielen Projekten oft auch in ihrer branchenspezifischen
Ausprägung. Als CRM-Partner von Siebel, IBM und Microsoft kann
Team4 im Vorfeld einer CRM-Entscheidung bei einer
anforderungsgerechten Produktauswahl beratend
unterstützen.

Schmücker & Partner ist langjähriger SAP Partner
und kooperiert mit SAP in mehreren Special Expertise
Partnerschaften. Grundlage der engen Verbindung mit SAP ist die
qualifizierte Prozess- und Lösungskompetenz, die
Schmücker & Partner in mehr als 100 erfolgreich
abgeschlossenen SAP-Projekten erworben hat. Auch im Bereich der
SAP-Branchenlösungen und der mySAP.com-Produkte hat
Schmücker & Partner frühzeitig Know-how
aufgebaut.

Detmar Przybylski, Geschäftsführer Team4 zur
Kooperation: „Für Unternehmen mit einer etablierten
SAP-Infrastruktur ist mySAP CRM nicht immer, aber oft eine
vernünftige Wahl. Wenn es nach Voruntersuchungen zu einer
Entscheidung für mySAP CRM kommt, möchten wir
zukünftig auch bei der Implementierung weiterhelfen. Daher
setzen wir auf die Zusammenarbeit mit einem praxiserprobten
Beratungspartner“. Bernd Rogner, Geschäftsbereichsleiter von
Schmücker & Partner: „Wir sehen unsere Partnerschaft mit
Team4 als beidseitige Stärkung im Sinne des Kunden.“

Auf der CeBIT 2003 präsentiert sich Team4 in Halle 5
Stand D16. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Zu Schmücker & Partner
Schmücker & Partner Informationssysteme GmbH mit
Standorten in Frankfurt am Main, Aachen, Köln/Düsseldorf,
Stuttgart, Dresden und Oxford realisiert anspruchsvolle Projekte in
den Branchen Industrie, Anlagenbau, Handel und Dienstleistung,
Medien, Chemie und Pharma, Banken und Versicherungen sowie für
Versorgungs-/Entsorgungs- und Verkehrsunternehmen. Zum Kundenkreis
zählen namhafte Unternehmen des mittleren bis gehobenen
Mittelstandes sowie internationale Konzerne. Schmücker &
Partner ist SAP Partner Services, Migrationspartner, Special
Expertise Partner APO, ALM und BI und Partner für mySAP
Financials Travel Management. Im Sommer 2002 wurde das
Beratungshaus als eines der Unternehmen ausgewählt, die am
Ramp-Up SAP R/3 Enterprise und APO Release 3.1 teilnehmen. Neben
umfassendem Know-how bei Client/Server-Projekten, Networking,
Umstellungen und iSeries (AS/400)-Standardsoftware zählen die
Entwicklung und Implementierung von strategischen Konzepten sowie
kompletten Anwendungslösungen für Data Warehousing
(Business Intelligence), interaktive Kommunikationsplattformen und
e-business zu den zentralen Geschäftsfeldern. Schmücker
& Partner betreut dabei Spezialthemen wie e-Collaboration,
Portale und Content Management. Auch im Bereich CRM/Customer
Service bietet Schmücker & Partner umfassende Projekte und
setzt dabei auf alle gängigen CRM-Systeme auf, darunter auch
mySAP CRM und das eigenentwickelte Service Partner System
SEPAS.

Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.schmuecker.de

Zu Team4
Team4 ist seit 1996 spezialisiert auf Lösungen für das
Kundenbeziehungsmanagement, sowohl über das Internet als auch
über klassische Absatzkanäle. Die Zeitschrift acquisa
platzierte Team4 im 2002 unter den Top 15 CRM-Dienstleistern in
Deutschland. Zum Kundenkreis gehören Großunternehmen wie
Aachener und Münchener Versicherung, Bayer, Boehringer
Ingelheim oder Infineon, aber auch marktführende
Mittelständler wie Gerolsteiner Brunnen oder Puma. Team4
pflegt Softwarepartnerschaften mit IBM/Lotus, Imperia, Impress,
Innovation Gate, Microsoft Business Solutions, Oracle, Siebel und
Vignette.

Weitere Informationen unter www.team4.de.