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CUPERTINO, Kalifornien – 03. Dezember
2009
– SugarCRM, weltweit führender Anbieter
Open-Source-basierter CRM-Software (Customer Relationship
Management), kündigte heute die allgemeine Verfügbarkeit
von Sugar 5.5 an. Die neue CRM-Lösung umfasst ein optimiertes
Web Services Framework, Verbesserungen an der Plattform, die
Möglichkeit der Erstellung benutzerdefinierter Themes sowie
optimierte Funktionen für den mobilen Einsatz.

Die Anmeldung für eine kostenlose Testversion von Sugar 5.5
können Sie hier vornehmen: www.sugarcrm.com/crm/ondemand_eval.html

„Sugar 5.5 ist das Ergebnis der Unterstützung, der
Erprobung und des Feedbacks zehntausender Kunden, Partner und
Entwickler, die unsere SugarCRM Community bilden“,
erläutert Clint Oram, Mitbegründer und Vice President
Product Management von SugarCRM. „Die hohe Qualität und
der große Funktionsumfang von Sugar 5.5 sind eindrucksvoller
Beweis für die Stärke des
Open-Source-Geschäftsmodells und untermauern das Bestreben 20
von SugarCRM, die offenste, flexibelste und benutzerfreundlichste
CRM-Lösung anzubieten.“

Neu in der Anwendung sind Funktionen zur Verwaltung von SugarCRM
in einer mobilen Umgebung sowie die Möglichkeit, Teams
für die gemeinsame Arbeit an Projekten zusammenstellen zu
können.

Mobile Studio Editor
Der neue Mobile Studio Editor bietet verbesserte
Anpassungsmöglichkeiten zur Optimierung von SugarCRM für
mobile Geräte mit vordefinierten Layouts und Ansichten
für Module, die für den mobilen Einsatz ausgelegt sind.

Der Nutzer kann
festlegen, welche Module im mobilen Client angezeigt werden sollen,
sowie Layouts und Felder für diesen Client in Sugar Studio
einfacher anpassen.

Dynamische Teams
Neben den bereits genannten Punkten überzeugt SugarCRM mit
neuen dynamischen Team-Funktionen, die eine personen- und
teamübergreifende Zusammenarbeit an komplexen Projekten
ermöglichen. Das versetzt Nutzer beispielsweise in die Lage,
einem Account einen leitenden Sponsor, ein Professional Services
Team und einen Kundenbeauftragten hinzuzufügen, statt ihn
einfach einem einzelnen Vertriebsmitarbeiter oder einem
Vertriebsteam zuzuweisen.

Neu beim aktuellen Release sind zudem Plattform-Funktionen
für die Integration und Präsentation von Daten innerhalb
von SugarCRM. Dies schließt Folgendes ein:

Optimiertes Web Services
Framework

Umfassende Verbesserungen am Web Services Framework, die für
die Optimierung der Performance von Webdienstaufrufen sorgen und es
externen Entwicklern ermöglichen, einfacher und schneller
Integrationen für die SugarCRM-Anwendungen zu programmieren
und weiterzuentwickeln. Neu ist zudem eine REST-Schnittstelle
(Representational State Transfer) für die vereinfachte
Entwicklung von RESTful- Diensten, die komplexe Interaktionen
zwischen Sugar und anderen Services, beispielsweise
eCommerce-Systemen, Abrechnungsdiensten und sozialen Netzwerken
ermöglichen.

Themes Framework
Ein neues Framework für das Erstellen und Verwalten von Sugar
Themes bietet vorkonfigurierte und benutzerdefinierte Themes mit
verschiedenen Stilen, Farben und Navigationselementen. Anwender
können ohne Programmieraufwand einfach Themes erstellen, die
auf die individuellen Erfordernisse von Unternehmen oder die
Vorlieben von Einzelpersonen zugeschnitten sind.

Optimierte Passwortverwaltung
Neue Funktionen zur Passwortverwaltung ermöglichen das
Festlegen von Vorgaben für die Stärke von
Passwörtern, das Anlegen systemerzeugter Passwörter und
das Zurücksetzen des eigenen Passworts durch die Benutzer. Es
lässt sich festlegen, dass die Passwörter von Benutzern
ablaufen, und das System kann Benutzer nach einer festgelegten
Anzahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche sperren.

Die Sugar Community Edition steht zum Download bereit unter
:www.sugarforge.org

Über SugarCRM
SugarCRM ist weltweit führender Anbieter von
Open-Source-basierter CRM-Software (Customer Relationship
Management). Über 5.000 Kunden und mehr als eine halbe
Millionen Nutzer setzen auf SugarCRM für
Marketingmaßnahmen, zur Steigerung des Umsatzes, zur Bindung
von Kunden und zur Entwicklung benutzerspezifischer Business-
Anwendungen. Führende Fachmagazine wie das CRM Magazine,
InfoWorld und eWeek loben SugarCRM für seine
Benutzerfreundlichkeit, seine Flexibilität und sein offenes
Design. SugarCRM läuft auf den führenden
Cloud-Computing-Plattformen wie Amazon EC2, Microsoft Azure, Sugar
On-Demand sowie privaten Clouds und bietet seinen Kunden damit eine
beispiellose Auswahl und Kontrolle über ihre Daten und
Deployments.

Weitere Informationen erhalten unter: www.sugarcrm.de