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Newton Square, 23. Januar 2001. Philip Morris
U.S.A. und die SAP-Tochter SAP America haben ein strategisches
Abkommen unterzeichnet. Im Rahmen der Vereinbarung wird der
größte US-Tabakhersteller in den nächsten Jahren
seine Geschäftsprozesse hauptsächlich mithilfe der
Softwarelösungen und Services der SAP optimieren und
integrieren. Auf der Basis von mySAP.com setzt Philip Morris
Lösungen für die Bereiche Personalwirtschaft,
Materialwirtschaft, Qualitätsmanagement, Customer Relationship
Management (CRM) und Business-to-Business Procurement ein.
„Wir haben uns für die E-Business-Plattform mySAP.com
entschieden, weil wir mit dieser Lösung Informationen in
unserem Unternehmen besser integrieren sowie interne und externe
Prozesse verbessern können“, so Howard Willard, Group Vice
President für E-Business- und Informationsdienste bei Philip
Morris U.S.A. „In Verbindung mit unserem eigenen
betriebswirtschaftlichen Know-how wird die SAP-Software unseren
Mitarbeitern ein effizienteres Arbeiten ermöglichen und uns
helfen, unseren Kunden einen besseren Service zu bieten.“ Die
Besonderheit von mySAP.com liegt in der Verknüpfung von
Lösungen für Supply Chain Management, E-Business und CRM,
von der sich Philip Morris U.S.A. einen umfassenden neuen Einblick
in geschäftsrelevante Daten erwartet. mySAP Customer
Relationship Management (mySAP CRM) bietet Geschäftspartnern,
Mitarbeitern und Kunden einen unkomplizierten Zugriff auf aktuelle
Geschäftsinformationen und benötigte Anwendungen und
Dienste.
Mithilfe der leistungsstarken Analysewerkzeuge von mySAP CRM lassen
sich Marktsegmente für einzelne Produkte und Services
identifizieren, Vertriebs- und Marketingaktivitäten
koordinieren und Kundendaten mit dem Ziel der Umsatzsteigerung
auswerten.

Philip Morris U.S.A.
Philip Morris U.S.A. ist eine Betriebsgesellschaft der Philip
Morris Companies Inc. und stellt zahlreiche weltweit führende
Zigarettenmarken her: Marlboro, Benson & Hedges, Merit,
Virginia Slims, Parliament und Basic.

Weitere Informationen sind unter www.philipmorrisusa.com zu finden.