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Krems / München, 17. März 2009
– Der CRM-Berater KSC CRM-Solutions und RightNow, ein
führender Anbieter von On-Demand CRM-Lösungen,
schließen eine Vertriebs-Partnerschaft. Ab März 2009
wird KSC RightNows Lösungen im deutschsprachigen Raum
vertreiben und kann seinen Kunden somit ausgereifte und
kundenorientierte CRM-Produkte als On-Demand bzw. SaaS (Software as
a Service) Lösungen anbieten.

„Die Produkt-Suite von RightNow wird von Analysten wie
Gartner zu den absolut Führenden weltweit gezählt“,
erklärt Karl Schöller, Geschäftsführer von KSC.
„Ein Unternehmen kann durch RightNows CRM-Lösung mit
sehr geringem Aufwand bereits erste messbare Erfolge erzielen,
bevor das Budget für ein klassisches CRM-Projekt
überhaupt erst bereitgestellt ist.“ so Karl
Schöller weiter.

KSC hat sich als Spezialist für Vertrieb und
Implementierung der CRM Suite update.seven einen Namen gemacht. Mit
den Lösungen von RightNow Technologies kann KSC nun spezifisch
auch kundenorientierte Unternehmen bedienen, die ihren Kunden
erstklassige Service-Unterstützung bieten möchten.

„Mit KSC CRM-Solutions haben wir einen sehr starken
Partner in Österreich gefunden, der unsere CRM-Lösungen
optimal positionieren kann“, meint Mike Smith, VP of Channels
EMEA bei RightNow Technologies. „Wir freuen uns, mit KSC
zusammenzuarbeiten und die gemeinsamen Kunden durch die
ausgereiften CRM-Lösungen von RightNow und die
Beratungs-Expertise von KSC optimal unterstützen zu
können.“

Über RightNow

RightNow stellt leistungsstarke Technologielösungen und
Dienstleistungen bereit, mit denen Unternehmen und Organisationen
durchgängig erstklassige Kundenerlebnisse über
sämtliche Schnittstellen, sei es im Service, im Vertrieb oder
im Marketing, gewährleisten können.

Weltweit verlassen sich fast 1.900 Unternehmen und
Regierungsbehörden auf RightNow, um ihre strategischen Ziele
zu erreichen und um den Bedürfnissen ihrer Kunden bzw.
Bürger nachzukommen. Das in Bozeman (Montana/USA)
ansässige Unternehmen RightNow wurde 1997 gegründet und
betreibt Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Asien. Die
deutsche RightNow Technologies GmbH wurde im Jahr 2000
gegründet und hat ihren Sitz in München.

Weitere Informationen sind unter:www.rightnow.com und www.rightnow.comabrufbar.