Der Münchner Systemintegrator Softlab hat
mit dem Weltmarktführer für Geschäftsanwendungen
Siebel eine umfangreiche Kooperation für einen Teil des
europäischen Marktes geschlossen. In der Region Deutschland,
Österreich und Schweiz sowie in Großbritannien werde das
Unternehmen, das zum Automobilhersteller BMW gehört, als
Partner für die Software des US-Herstellers zertifizieren.
Vorteile sollen sich vor allem dadurch ergeben, dass sich beide
Unternehmen bereits seit längerem auf die
Finanzdienstleistungsbranche mit ihren besonderen Bedürfnissen
spezialisiert hätten. So sollen die Softlab-Projektfachleute
und -Berater ihre Kunden vor allem mit den Siebel-Paketen
eInsurance und eBanking vertraut machen.
‚Der Schwerpunkt der Kooperation dürfte in Deutschland im
klassischen CRM liegen, während in der Schweiz auch das
Partner Relationship Management und in Großbritannien das
Employee Relationship Management zum Tragen kommen sollen‘,
erläuterte Thomas Siegner, Leiter Corporate Marketing bei
Softlab.
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