MÜNCHEN – 2. Dezember 2020 – Salesforce (NYSE: CRM) hat heute mit Salesforce Hyperforce eine komplett neugestaltete Plattformarchitektur angekündigt. Sie ist darauf ausgelegt, das gesamte Salesforce Customer 360 Angebot, einschließlich Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Industries und mehr, sicher und zuverlässig in den relevanten Public Clouds bereitzustellen.
Salesforce bietet Hunderttausenden Unternehmen weltweit eine einheitliche Informationsquelle, die Kundendaten über Systeme, Anwendungen und Geräte hinweg verknüpft, um sie beim Verkauf, Service, Marketing und Handel von jedem beliebigen Ort aus zu unterstützen. Jeden Tag übermitteln Salesforce Kunden durchschnittlich 2,6 Milliarden Marketingbotschaften, generieren 4 Millionen Leads und protokollieren 19,7 Millionen Gespräche im Kundenservice. Zusätzlich liefert Salesforce Einstein mehr als 80 Milliarden KI-Vorhersagen. Allein am Black Friday 2020 wurden über die Commerce Cloud mehr als 10 Millionen Bestellungen getätigt.
Hyperforce ist eine komplette Neuarchitektur von Salesforce und liefert eine noch leistungsfähigere und skalierbarere Plattform, die das Wachstum und den Erfolg der globalen Kundenbasis von Salesforce unterstützt. Hyperforce ermöglicht Salesforce Kunden den sicheren Zugriff auf alle Salesforce Anwendungen und Plattformen von jedem beliebigen Ort aus und nutzt gleichzeitig die Größe und Flexibilität der Public Cloud.
„Jedes Unternehmen steht aktuell vor der Notwendigkeit, sich digital zu transformieren – und das schnell“, sagt Bret Taylor, Präsident und COO von Salesforce. „Salesforce Hyperforce stellt einen Quantensprung in der Art und Weise dar, wie Salesforce die digitale Transformation unserer Kunden weltweit beschleunigen und sie in die Lage versetzen kann, auf der Plattform, der sie vertrauen, schnell und in großem Maßstab zu wachsen.“
Hyperforce bietet:
- Performance im B2B- und B2C-Umfeld. Dank der Elastizität der Public Cloud können Kunden leichter auf die jeweils benötigte Rechenkapazität zugreifen und so flexibler und effizienter agieren. Hyperforce ermöglicht die schnelle und einfache Bereitstellung von Ressourcen in der Public Cloud und verkürzt die Implementierungszeit von Monaten auf Wochen oder sogar Tage.
- Integriertes Vertrauen. Die Sicherheitsarchitektur von Hyperforce beschränkt Anwender auf die jeweils angemessenen und erforderlichen Zugriffsrechte auf Kundendaten und schützt so sensible Informationen vor menschlichen Fehlern oder Fehlkonfigurationen. Verschlüsselung gehört sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung zum Standard und gewährleistet den Schutz und die Sicherheit der Daten.
- Lokale Datenspeicherung. Mit Hyperforce können Kunden weltweit den Speicherort für ihre Daten bestimmen, um die für ihr Unternehmen, ihre Branche und ihre Region gültigen Vorschriften und Regelungen einzuhalten.
- Rückwärtskompatibilität. Jede Salesforce Anwendung, kundenindividuelle Anpassung und Integration läuft – unabhängig von der Cloud – auf Hyperforce.
Weitere Informationen zu Salesforce Hyperforce erhalten Sie auch hier.
Über Salesforce
Salesforce, weltweit führender Anbieter von Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen, ermöglicht es Unternehmen jeder Größe und Branche, ihr Geschäft digital zu transformieren und eine 360°-Ansicht ihrer Kunden zu erhalten.
Weitere Informationen über Salesforce (NYSE: CRM) finden Sie unter: www.salesforce.com/de.
