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Zielgerichtete Kundenansprache: HF Holidays
will mit SAS Marketing Automation fünf bis zehn Prozent mehr
Umsatz erzielen

Heidelberg, 04. November 2008 —- Der weltweit
führende Anbieter von Wander- und Radreisen HF Holidays
optimiert jetzt mit SAS seine gesamte Kundenkommunikation. So wird
das britische Touristikunternehmen seine Kunden mithilfe von SAS
Marketing Automation mit gezielten Direktmarketingkampagnen und
elektronischen Newslettern ansprechen. HF Holidays erwartet dadurch
ein zusätzliches Wachstum von fünf bis zehn Prozent
während der nächsten fünf Jahre. SAS stärkt mit
diesem Geschäft seine Präsenz in der Tourismusbranche.
Erst im August hatte der weltgrößte
Business-Intelligence- und Business-Analytics-Anbieter den
Revenue-Management-Spezialisten IDeaS übernommen, der vor
allem die Hotellerie adressiert. Zudem hat SAS jüngst die
Maritim-Hotels, eine der größten Hotelketten
Deutschlands, als Kunden gewonnen.

HF Holidays hatte sich auf der Suche nach einem analytischen
System für die personalisierte Kundenkommunikation an SAS
gewandt. SAS liefert HF Holidays jetzt mit seiner
Marketing-Automation-Lösung umfassende Instrumente für
Datenmanagement, Kampagnenmanagement und Analytics –
integriert in einer einzigen Anwendung. Diese zentrale Plattform
ermöglicht dem Reiseveranstalter, zielgerichtete
Marketingkampagnen durchzuführen, das Kundenverhalten
nachzuvollziehen, die Bedingungen für Kampagnenerfolge zu
erkennen – und dabei zugleich Zeit zu sparen und effizienter
zu werden.

„Mit der umfassenden Marketinglösung von SAS gewinnen wir
ein ganzheitliches Bild unserer Kunden“, erklärt Aimee Hart,
Communications Manager bei HF Holidays. „Wir können jetzt die
Daten unserer Kunden optimal nutzen und deren Verhalten verstehen.“
Ian Manocha, Managing Director von SAS UK, ergänzt: „Der
Tourismussektor ist eine echte Wachstumsbranche für SAS. Das
Segment steht unter hohem Wettbewerbsdruck, die Kundenbasis der
Unternehmen ist in der Regel weit gefächert. Die Firmen
benötigen deshalb Lösungen, mit denen sie optimal mit
ihren Kunden kommunizieren können. Nur so sind sie in der
Lage, sich von ihren Mitbewerbern abzusetzen. SAS liefert genau
diese Lösungen.“

Über HF Holidays
Gegründet 1913, ist HF Holidays heute der weltweit
führende Anbieter von Wanderreisen. Mehr als 50.000 Menschen
entdecken jedes Jahr mit HF Holidays die Schönheiten
Großbritanniens. Aber auch Ziele wie Neuseeland, Barbados,
Marokko und Österreich stehen im Programm des
Reiseveranstalters. HF Holidays betreibt zudem siebzehn Country
Houses in Großbritannien.

Weitere Informationen unter:www.hfholidays.com .

Über SAS
SAS ist mit 2,15 Milliarden US-Dollar Umsatz weltweit führend
bei Business-Analytics-Software und größter
unabhängiger Anbieter im Business-Intelligence-Markt. Die
strategisch-analytischen Lösungen von SAS – basierend
auf einer Enterprise-Intelligence-Plattform – werden von
Unternehmen in 107 Ländern eingesetzt. Insgesamt 96 der
Top-100 der Fortune-500-Unternehmen vertrauen auf SAS. Die SAS
Lösungen helfen Unternehmen dabei, aus ihren vielfältigen
Geschäftsdaten konkrete Informationen für strategische
Entscheidungen zu gewinnen und damit ihre Leistungsfähigkeit
zu steigern. Mit den Fach- und Branchenlösungen von SAS
können Unternehmen Strategien entwickeln und umsetzen, den
eigenen Erfolg messen, ihre Kunden- und Lieferantenbeziehungen
profitabel gestalten sowie die gesamte Organisation steuern und
regulatorische Vorgaben erfüllen. Als einziger Hersteller
bietet SAS alle Komponenten der Business-Intelligence-Prozesskette
aus einer Hand – von Datenintegration, -management und
-analyse über das Reporting bis hin zur grafischen
Aufbereitung der Informationen. Firmensitz der 1976
gegründeten US-amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary,
North Carolina (USA). SAS Deutschland hat seine Zentrale in
Heidelberg und weitere Niederlassungen in Berlin, Frankfurt,
Hamburg, Köln und München.

Weitere Informationen unter www.sas.de .