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Erfolg für Pivotal im Mittelstand-Markt
für CRM-Lösungen.

Vancouver, Kanada, und Mainz, 05. März 2002 – Pivotal
Corporation (NASDAQ: PVTL, TSE: PVT), führender Anbieter von
kostengünstigen e-Business- und Customer Relationship
Management (CRM)-Lösungen, wird von der Gartner Group als
Führer im Segment CRM-Lösungen für den Mittelstand
ermittelt, wie der neuste „Magic Quadrant“ des Analystenhauses
veranschaulicht. Für Pivotal ist dies auch eine
Bestätigung, dass die Kombination aus neuer
Unternehmensstrategie, bewährter innovativer Software und
einem neuen Verkaufsmodell der richtige Weg zum Erfolg ist.

Gartner führte eine Evaluierung unter den
Mittelstand-spezifischen CRM-Lösungen durch: der
visionäre Ansatz der Unternehmen und ihre Fähigkeit,
diesen umzusetzen, wurden dabei genau unter die Lupe genommen.
Pivotal belegt die Führungsposition im „Gartner Magic Quadrant
CRM-Lösungen für mittelständische Unternehmen in
Nordamerika“.

„Pivotal’s Zielmarkt sind mittelständische Unternehmen,
insbesondere des gehobenen Mittelstands, und kleinere Konzerne“,
positioniert der Gartner-Report das kanadische Software-Haus.

Pivotal-CEO und President Bo Manning sieht den Erfolg seines
Unternehmens ganz klar in der Fokussierung auf den Mittelstand:
„Pivotal hat sich auf die besonderen Erfordernisse und
Unternehmenskultur des Mittelstands eingestellt. Das ist einer der
Hauptgründe für unseren Erfolg. Der CRM-Mittelstand-Markt
ist der am stärksten wachsende Markt im Moment. Weltweit sind
es mehr als 45.000 Unternehmen, die sich in unserem Zielsegment
bewegen. Diese Unternehmen treffen ihre Kaufentscheidungen aufgrund
von Fakten und des erwarteten RoI, nicht aufgrund eines
Markennamens.“

Pivotal bietet seinen Kunden die Möglichkeit, eine
detaillierte technologische Evaluierung und intensive
Testläufe mit der CRM-Software durchzuführen sowie die
Software in mehreren Schritten, die sich an der jeweiligen
Machbarkeit und konkreten Ergebnissen orientieren, zu
implementieren. Laut Manning hat der Markt dieses Angebot gut
aufgenommen: „Die Käufer von CRM-Lösungen in unserem
Marktsegment brauchen klare, handfeste Beweise, dass die
Technologie die richtige für ihr Business ist. Wir geben ihnen
die Möglichkeit, sich selbst davon zu überzeugen und
minimieren so das Risiko, das mit der Implementierung einer neuen
Software einhergeht.“

Über Pivotal
Pivotal Corporation ist einer der international führenden,
globalen Anbieter im CRM-Bereich. Die XML-basierten,
branchen-neutralen Lösungen von Pivotal unterstützen alle
Nachfrageprozesse von Kunden und Vertriebspartnern, sowie
Mitarbeitern aus Marketing, Vertrieb und Service. Ziel der
Pivotal-Lösung ist die Steigerung von Umsatz und
Kundenzufriedenheit. Pivotal ermöglicht Unternehmen, alle
Systeme zu integrieren und so einen durchgängigen Fluss aller
Kundeninformationen eines Unternehmens zu gewährleisten. Das
System nutzen weltweit +1.400 Kunden mit +220.000 lizenzierten
Anwendern. Zu diesen Kunden zählen u.a. KPMG, Alcatel,
Deutsche Bank, Stihl, Carglass, Brötje, Electronic Partner,
Internolix, Depfa-IT Services, Tarkett Sommer, Syngenta, Siemens,
Ericsson, Novartis, Minolta, Intrawest Corporation, Goldman Sachs,
Emerson Electric, Nissan Motor Corp., NEC, Qiagen Inc., Southern
Company, Lucent Technologies Inc., Softlab, Deloitte & Touche
und Principal Financial Group.

Der mitteleuropäische Firmensitz, die Pivotal GmbH,
befindet sich in Mainz und ist für Deutschland, die Schweiz
und Österreich zuständig. Pivotal Deutschland generiert
seine Kunden überwiegend aus dem gehobenen Mittelstand sowohl
über den eigenen Außendienst, als auch über
international renommierte Vertriebspartner und Systemintegratoren
wie KPMG, Alcatel, Softlab und Ericsson Consulting .

Pivotal ist eine öffentliche Gesellschaft, die an der
NASDAQ unter der Abkürzung „PVTL“ und an der Toronto Stock
Exchange unter Abkürzung „PVT“ gehandelt wird. Besuchen Sie
auch bitte unsere Website www.pivotal.com