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Berlin/München, Juni 2000 – Die
Berliner sydios it solutions gmbh und der Münchener Spezialist
für Customer Relationship Management (CRM) Lösungen,
POINT Informations Systeme GmbH, werden ihre Zusammenarbeit weiter
intensivieren. Seit diesem Monat agiert sydios als Solution Partner
von POINT.

Im Zuge der Entwicklung und Erweiterung des
IT-Leistungsspektrums bietet sydios CRM-Lösungen als einen
Kernbereich seines Portfolios an. »Wir bieten seit Jahren
leistungsstarke Rechenzentrums-Dienstleistungen und umfangreiches
ERP-Know-how. Damit verfügen wir über eine solide und
kenntnisreiche Basis, auf die unser Consulting zu CRM
aufbaut,« erläutert Robby Wirth,
Geschäftsführer von sydios. Die Themen Kundenbindung und
Kundenzufriedenheit nehmen zu Recht immer größeren Raum
bei strategischen Unternehmensentscheidungen ein, und das
erfolgreiche Management der Kundenbeziehungen verlangt innovative
CRM-Systeme.

sydios unterstützt Unternehmen in allen Phasen der
Einführung eines CRM-Systems, von der Analyse der
Geschäftsprozesse über Auswahl und Einsatz der geeigneten
Hard- und Software bis zur Unterstützung eines
Multi-Channel-Vertriebsweges. Branchenschwerpunkte des
IT-Spezialisten sind Kreditinstitute, die Wohnungswirtschaft sowie
Versorgungs- und Telekommunikationsunternehmen. Auf einen
entsprechenden Erfahrungshintergrund wird deshalb auch bei der
Auswahl der Anbieter besonderes Augenmerk gelegt. »Die
Leistungsfähigkeit und die Vielzahl der bereits erfolgreich
laufenden Installationen der CRM-Software TeamPOINT haben uns
überzeugt, und deshalb haben wir beschlossen, eine Solution
Partnerschaft mit POINT einzugehen,« fasst Robby Wirth
zusammen.

Das POINT-Partnerprogramm
Der CRM-Anbieter POINT, seit über zehn Jahren am Markt, hat zu
Jahresbeginn seinen Vertrieb umstrukturiert. Ein Partnerprogramm,
das verschiedene Partnerkategorien umfasst, wurde ins Leben
gerufen, um für jeden Kunden die umfassende Betreuung und
Beratung zu gewährleisten, die Voraussetzung für eine
erfolgreiche CRM-Implementierung sind. Otto Twesten, POINT
Geschäftsführer betont: »Wir sind überzeugt,
mit sydios einen hervorragenden Solution Partner gewonnen zu haben,
der unseren CRM-Ansatz und Qualitätsgedanken
mitträgt.« Als Solution Partner vertreibt und
implementiert sydios CRM-Lösungen mit TeamPOINT,
übernimmt die Systemintegration und das Projektmanagement.
Darüber hinaus führt sydios POINT Schulungen durch, baut
ein POINT Competence Center auf und vieles mehr.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.pointinfo.com.