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München, 16. Oktober 2002
Reaktionsschnelligkeit ist heute ein wesentlicher Bestandteil
unternehmerischen Erfolges. Deshalb muss in einem Unternehmen der
Zugriff auf interne und externe Daten sowie die Analyse
entscheidender Kennzahlen (KPIs) in Echtzeit möglich sein.
Diese Entwicklung spiegelt sich in der Entstehung des Marktes
für Business Performance Management wider. Applix bietet schon
jetzt innovative Lösungen für diesen Markt an und hat auf
der diesjährigen Anwenderkonferenz ‚Applix World‘ in
München die neue Technologieplattform ‚Applix Integra‘
vorgestellt. Applix Integra ist die logische Verknüpfung der
bewährten Kerntechnologien aus den Bereichen CRM (Workflows,
Escalation, Notifcation, Alerting) und Business Intelligence
(multidimensionale Analyse und Planung), um damit den komplexen
Anforderungen des Marktes für Business Performance
Management-Lösungen gerecht zu werden.

Applix Integra ist eine innovative Plattform, die
prozessorientierte Unternehmenssteuerung auf Basis operativer Daten
sowie Analyse und interaktive Planung in Echtzeit auf einer
Plattform ermöglicht. Dabei kombiniert Applix zwei
bewährte Technologien – Applix iEnterprise und Applix iTM1 –
zu einer integrierten Plattform und bietet somit eine ganzheitliche
Lösung für interaktive Planung und analytisches CRM. Von
der iTM1-Technologie wurden beispielsweise multidimensionale
OLAP-Funktionen zur Auswertung, Analyse und Planung (Drill Down
oder Slice & Dice in Echtzeit) oder der TurboIntegrator zum
Datenimport integriert. Eskalations- und Notifikationsmechanismen
sowie Alerting- oder Workflow-Features steuert die CRM-Software
iEnterprise bei. Durch die kombinierte Lösungsplattform
profitieren sowohl bestehende CRM-Kunden als auch
iTM1-Anwender.

Verbesserung der Unternehmens-Performance mit Applix
Integra

Applix Integra integriert Daten aus verschiedensten Anwendungen,
ermöglicht deren Zugriff in Echtzeit und alarmiert Anwender
proaktiv über kritische Abweichungen. Integra-Anwender
profitieren vom sekundenschnellen Datenzugriff, der optimierten
Übermittlung und Analyse von Unternehmensinformationen sowie
der schnellen Entscheidungsfindung. Unternehmen sind somit in der
Lage, vorausschauender zu handeln und die Betriebskosten zu
senken.

Da Applix Integra auch Web-Anwendungen sowie
Wireless-Verbindungen unterstützt, sind die Informationen
über Internet-Browser und mobile Endgeräte zu jeder Zeit
und überall zugänglich.

Mit Applix Integra sind Unternehmen in der Lage:
Trends vorauszusehen und schnell auf veränderte
Kundenbedürfnisse zu reagieren innerhalb kürzester Zeit
komplexe Business-Analysen und ‚Was-Wäre-Wenn‘-Szenarien
durchzuführen die profitabelsten Kunden zu identifizieren und
Cross-Selling Potenziale aufzuspüren abweichende
Key-Performance-Indikatoren frühzeitig zu erkennen und die
verantwortlichen Manager automatisch zu informieren die
Profitabilität für Produkte und Distributionskanäle
zu analysieren unternehmensübergreifende Budgetierungsprozesse
aufzusetzen und zu steuern Zeit und Ressourcen für die
Datenerfassung und -analyse erheblich zu reduzieren zugesicherte
Servicezeiten (Service Level Agreements) einzuhalten und die
Prozesse im Service hinsichtlich der Kosten und Effizienz zu
optimieren die Effizienz von Marketingkampagnen zu ermitteln und zu
steigern ‚Die Fähigkeit, Kundendaten effektiv und mit einer
klar erkennbaren Struktur als Basis für Entscheidungen zu
nutzen, ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens‘,
erklärt Brenda Hanson, CIO beim Applix-Kunden Aprisma
Management Technologies. ‚Aprisma hat mit Applix Integra die
Möglichkeit, Kunden- und Betriebsdaten schnell auszuwerten,
folglich bestehende Kunden besser zu betreuen und neue Kunden
gewinnen zu können.‘

Was sagen Analysten?
‚Business Activity Monitoring, also die Überwachung und
Steuerung von Unternehmensprozessen, bedeutet eine Aufwertung von
Business Intelligence durch die Integration von Applikationen, die
eine Analyse in Echtzeit erlauben. Dies orientiert sich an
Unternehmenszielen und wird durch Technlogiefortschritte im
IT-Markt unterstützt‘, betont David McCoy, Vice President
& Research Director bei Gartner. ‚Das wahre Potenzial für
Business Performance Management liegt in der Entscheidungsebene der
Unternehmen – neue Geschäftsstrategien können umgesetzt,
Betriebskosten reduziert, die Prozessleistung erhöht sowie
weitere messbare Bereiche verbessert werden.‘

Verfügbarkeit
Selbstverständlich können bestehende Kunden und Partner
ein Upgrade auf die Applix-Integra-Plattform durchführen und
umgehend die verbesserte Funktionalität sowie die neuen
Features anwenden. Applix kündigt den Start der neuen
Plattform ‚Applix Integra‘ in Deutschland für Ende diesen
Jahres an. Im englischsprachigen Markt wird die
Technologieplattform bereits erfolgreich eingesetzt. Für die
nahe Zukunft ist die Entwicklung von entsprechenden
anwendungsspezifischen Lösungen auf Basis der
Technologieplattform Integra geplant.

Informationen zu Applix
Applix Inc. mit Sitz in Westboro / Massachusetts in den USA, ist
führender Anbieter von E-Business-Softwarelösungen in den
Bereichen Customer Relationship Management (CRM), CRM-Analyse und
Business Intelligence. Die deutsche Applix GmbH mit Sitz in
München wurde im Jahre 1993 gegründet. Darüber
hinaus ist Applix mit weiteren europäischen Niederlassungen in
der Schweiz, Großbritannien und den Niederlanden vertreten.
In allen übrigen europäischen Ländern ist Applix
über leistungsstarke Distributoren und Technologiepartner
präsent.

Applix entwickelt und vertreibt die CRM-Suite Applix
iEnterprise(tm) und die Business Intelligence Software Applix
iTM1(tm), die beide in die Technologieplattform Applix Integra
eingebunden sind. Mit Applix Integra bietet Applix im Bereich
Business Performance Management eine unternehmensübergreifende
Technologieplattform an, mit der externe und interne Daten in
Echtzeit ausgewertet werden können und somit die Basis
für schnelle, effiziente und sichere Entscheidungen
bilden.

Zu den internationalen Kunden von Applix gehören namhafte
Unternehmen aus den Bereichen der produzierenden Industrie, IT und
Telekommunikation, Medizin, Pharmazie, Elektronik,
Energieversorgung, Dienstleistung und Finanzwirtschaft.

Aktuelle Informationen über Unternehmen und Produkte sind
im Internet unter www.applix.de