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Die PAVONE AG gibt mit der Version 9 von PAVONE
CRM/Sales eine neue Version der bewährten Software für
Kundenbeziehungsmanagement frei. Neuerungen im
Aktivitätenmanagement, in der Anpassbarkeit und im
Benutzerkomfort vereinfachen im besonderen Maße die
Tätigkeiten in Marketing und Vertrieb. Zugleich wird eine
ideale Ausgangsposition für die sich schnell ändernden
Herausforderungen des Vertriebsmanagements geschaffen.

Kundenrelevante Vertriebsaufgaben werden vor allem mit dem
‚Aktivitätenmanagement‘ effizient koordiniert und umgesetzt.
Mit den neuen Möglichkeiten in der Zeiterfassung und im
Rechtemanagement können Aktivitäten nun besonders
flexibel geplant und abgearbeitet werden. Den Start, die
Fälligkeit und die Wiedervorlage einer Aktivität kann man
jetzt zusätzlich zum Datum auch mit einem konkreten Zeitpunkt
versehen. Des Weiteren ist es möglich zentral festzulegen,
welcher Bearbeiter eine Aktivität bearbeiten oder löschen
darf.

Mehr Komfort bieten neue Optionen im Adressmanagement. Weitere
im Standard nicht vorhandene Felder können individuell
hinzugefügt werden. Über eine Suchfunktion kann
anschließend nach den Einträgen gesucht werden, um z.B.
die Erstellung eines Adresspools für eine Kampagne zu
beschleunigen.

Antworten auf Marketingkampagnen lassen sich in der Anwendung
als Rückmeldung erfassen. Optional werden Kommentare zu den
Rückmeldungen eingetragen. Die Ergebnisse mehrerer Kampagnen
können anschließend verglichen und wichtige
Informationen für zukünftige Marketingaktionen
bereitgestellt werden.

Formulare in PAVONE CRM/Sales lassen sich mit wenigen Mausklicks
an die Corporate Identity anpassen. Nicht benötigte Formulare
bzw. Dokumenttypen können ausgeschaltet werden, um
Einarbeitungszeiten zu reduzieren.

Erweiterungen im Versionsmanagement optimieren die
Arbeitsabläufe im Dokumentenmanagement. Zusätzlich zu den
Berichten können jetzt auch alle weiteren Dokumente
versioniert werden. Hiermit erfüllt die Lösung eine
wichtige Voraussetzung zur Einhaltung der Compliance Vorgaben.

Über Pavone:
Die 1994 gegründete PAVONE AG hat ihren Hauptsitz in
Paderborn, Deutschland und weitere Niederlassungen in England und
den USA. PAVONE ist Experte in der softwarebasierten Optimierung
von Geschäftsprozessen. Die Kernkompetenz liegt im Bereich des
integrierten Prozess- und Projektmanagements.

PAVONE bietet internetfähige Standardprodukte für
Projekt-, Prozess-, Kunden- und Mailmanagement. Mit diesen
Werkzeugen werden Anwender befähigt ihren Geschäftserfolg
zu optimieren. Die PAVONE Education Services schulen Anwender
sowohl produktspezifisch als auch technologieübergreifend. Die
PAVONE Dienstleistungen im Support, in der Administration und im
Consulting ergänzen das Portfolio des Unternehmens.

In enger Kooperation mit den Kunden werden Lösungen
entwickelt. PAVONE Kunden profitieren dabei von der Erfahrung aus
mehr als 150.000 Installationen in über 1500
Kundenprojekten.

Weitere Informationen unter:www.pavone.de