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Oslo/Baar, Oktober 2000. Alusuisse Allega AG,
Schweizer Vertriebsgesellschaft der Alusuisse Group und Schweizer
Marktführer im Handel wie in der Verarbeitung von
Aluminium-Halbfabrikaten, hat sich jetzt für den Einsatz der
CRM-Lösung von SuperOffice ntschieden. Die neue Software
für das optimierte Kunden- und Vertriebs-Management wird von
der PSL Marketingberatung, eingeführt, einem auf Vertriebs-
und Marketinglösungen spezialisierten Beratungsunternehmen,
das als Generalimporteur und Integrationspartner für die
SuperOffice-Produkte tätig ist und die Projektausschreibung
federführend betreut hat. Geplant ist zunächst die
Einführung von 20 Lizenzen bis Ende des Jahres 2000.
Auf Seiten der Alusuisse Allega AG, lag die Systemauswahl in den
Händen eines speziell für diesen Zweck gegründeten
Projektteams bestehend aus Mitarbeitern der Fachabteilungen sowie
der Informatik. Diese entschieden sich letztlich gegen einen
SuperOffice-Mitbewerber sowie auch gegen eine ursprünglich
erwogene Weiterentwicklung der bestehenden, eigenentwickelten
Kundenmanagement-Lösung. Als Gründe für die
Entscheidung pro SuperOffice und PSL Marketingberatung benennt
Robert Frauenfelder, Abteilungsleiter Industrie und Metallhandel
bei Alusuisse Allega, in erster Linie die bei einer hohen
Kernfunktionalität sehr übersichtliche und einfache
Bedienung des Systems, das sich nahtlos und zügig in die
Geschäftsprozesse integrieren lässt: „Wir können die
Kunden- und Interessenten-bezogene Korrespondenz, Kontakte etc.
immer an eine bestimmte Kundennummer anhängen und somit
sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter jederzeit auf einer
einheitlichen, aktuellen Datenbasis arbeiten und keine wesentlichen
Informationen verloren gehen.“ Weitere Aspekte der
Entscheidungsfindung waren die weitreichenden Möglichkeiten
zur Systemanpassung, sowie das günstige
Kosten-Nutzen-Verhältnis.

Hintergrundinformationen
Die Alusuisse Allega AG, Schweizer Vertriebsgesellschaft der
Alusuisse Group, wurde 1933 in Basel als Tochtergesellschaft der
Alusuisse Schweizerische Aluminium AG gegründet. Das
Unternehmen mit Sitz in Niederglatt bei Zürich ist heute
Schweizer Marktleader im Handel und in der Verarbeitung von
Aluminium-Halbfabrikaten. Hierzu zählen Profile, Bleche,
Platten, Spezialprofile, Verbundplatten, Fenster- und
Fassadensysteme sowie Systeme für den Nutzfahrzeugbereich.
Insgesamt sind in den zentralen Geschäftsbereichen Industrie,
Bau und Nutzfahrzeuge rund 150 Mitarbeiter tätig. Die
Alusuisse Group beschäftigt mehr als 23.000 Mitarbeiter und
ist in 18 Ländern vertreten.

Die PSL Marketingberatung ist ein auf Vertriebs- und
Marketinglösungen spezialisiertes Beratungsunternehmen mit
Sitz in Baar. Das Mitglied der PSL Group zeichnet neben dem Verkauf
für den Support, die Installation sowie Implementierung der
Kundenmanagement-Lösungen von SuperOffice bei Schweizer
Unternehmen verantwortlich. Abgedeckt wird das gesamte Spektrum an
Professionell Services, wobei der Schwerpunkt eindeutig im Bereich
Beratung und Projektgeschäft liegt.

SuperOffice ASA wurde 1990 in Oslo, Norwegen, gegründet und
besitzt heute hundertprozentige Tochtergesellschaften in Norwegen,
Schweden, Dänemark, Großbritannien, den Niederlanden,
Deutschland sowie Distributoren in USA, Japan, Spanien und
Czechien. Seit 1997 ist SuperOffice an der Börse in Oslo
notiert. Das Unternehmen beschäftigt ca. 270 Mitarbeiter in
Europa und betreut über 22.000 Unternehmenskunden. Die
SuperOffice GmbH mit Sitz in Dortmund, wurde 1994 als
Vertriebsgesellschaft der norwegischen SuperOffice ASA
gegründet. Derzeit beschäftigt das Unternehmen zwölf
Mitarbeiter und betreut über 900 Kunden in Deutschland,
Österreich und der Schweiz. Die SuperOffice CRM-Produkte
zeichnen sich nach Einschätzung von Kennern des CRM-Marktes
und Software-Experten insbesondere durch ein umfassendes
Funktionalitätsspektrum sowie eine einfache Bedienung aus. Sie
sind ideal geeignet für Organisationen mit bis zu 250
Mitarbeitern im Kundenkontakt und gewährleisten neben einem
sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis eine kurze
Implementierungszeit.

Weitere Informationen: http://www.superoffice.de