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NiceLog 8.1 bietet dem Kunden viele
Möglichkeiten, wie umfassendes Aufzeichnen,
Recording-on-demand, selektives Aufzeichnen, Überwachen in
Real Time und Qualitätsmanagement, auf einer Plattform. Die
neue intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht ein Maximum
an Funktionalität bei einem Minimum an Trainingsaufwand.
NiceLog ist in der Lage Gespräche von bis zu 60 Benutzern
gleichzeitig über Lautsprecher, Telefon und Multimedia PC
wiederzugeben und als E-Mail über Outlook zu verschicken. Mit
IVR (Interactive Voice Response) hat der Anwender Zugriff auf
Aufzeichnungen von jedem Telefon aus. Weitere Informationen
erhalten Sie bei http://www.nice.com.