Das Braunschweiger Unternehmen Gedys IntraWare –
ein Spezialist für das Information Management – hat die
Software ‚Gedys IntraWare 7‘ auf den Markt gebracht. Auf der Basis
von Lotus Notes dient das Tool der Pflege von Kundenbeziehungen
(Customer Relation Management, CRM) und beinhaltet Werkzeuge
für das Marketing, den Service und den Vertrieb.
Zu den besonderen Merkmalen der Software zählen nach
Angaben des Herstellers die rollenbasierte Benutzerführung und
eine flexible Abbildung der Geschäftsprozesse. Das Programm
beinhaltet zudem konfigurierbare Verkaufsmethoden. Der Umsatz kann
auf der Basis von Vertriebsmitarbeitern und -teams geplant
werden.
Gedys IntraWare 7 besteht aus Modulen, mit denen sich die
Unternehmen ihre CRM-Lösungen individuell zusammenstellen
können – in der Regel ohne Programmierung, heißt es. Die
Lösungen automatisieren dann Dokumentation und Steuerung der
Kundenbeziehungen sowie Routinetätigkeiten.
Das Tool erlaubt eine freie Wahl der Spracheinstellung. Das
ermöglicht internationalen Firmen
länderübergreifende Auswertungen und vereinfacht die
Administration und Verteilung der Software, sagte Ralf Geishauser,
Geschäftsführer von Gedys IntraWare.
Weiter Informationen finden Sie unter:www.gedys.de
