Seite wählen

Hamburg, 30.08.2011– Am 5. Oktober startet in Nürnberg erneut die CRM-expo. Mit dabei sind zahlreiche Aussteller aus dem Bereich Kundenbeziehungsmanagement. Auch die WICE GmbH nutzt die Messe, um die neueste Version ihrer webbasierten CRM-Software, WICE X, vorzustellen. Hansjörg Schmidt, Marketingleiter der WICE GmbH aus Hamburg, hat dabei insbesondere einen neuen Trend im Blick, die Auftragsbearbeitung. Er sagt: „In den USA ist es bereits gang und gäbe, die Aufträge sozusagen in der Cloud abzuwickeln. Hierzulande wird die webbasierte Auftragsbearbeitung immer mehr zu einem Thema. Webbasiertes Schreiben von Rechnungen ist längst keine Zukunftsmusik mehr.“

Schmidt erläutert, wie die CRM-Software von WICE für den Kunden bei der Auftragsbearbeitung von Vorteil ist: „Die neue Version unserer Software, WICE X, ermöglicht es im Gegensatz zu vielen anderen CRM-Systemen, einen kompletten Auftrag einfach und direkt zu bearbeiten. Vom Angebot über die Auftragsbestätigung bis zur Rechnungsstellung können alle Abläufe abgewickelt werden, ohne die Daten in ein anderes System oder eine Textverarbeitung übertragen zu müssen.“ Mit der Software von WICE können Anwender in Echtzeit Rechnungen erstellen und direkt verschicken. Wer seine Rechnungen lieber in gedruckter Form versendet, greift auf den iLetter-Service zurück. Zudem garantiert die Mehrwährungsfähigkeit des Systems die genaue und unkomplizierte Rechnungsstellung in jeder Währung. Gerade für Unternehmen mit internationalen Standorten ist dies von großem Vorteil. Schmidt ergänzt: „Die Rechnungsabwicklung ist längst nicht alles. Die Verwaltung offener Posten oder Zahlungseingänge ist genauso möglich. Das alles geht auch für verschiedene Firmen und Geschäfte, alles einfach aus einem System.“

Doch auch bei den Schwerpunktthemen Social CRM und Mobile CRM ist die Software der WICE GmbH vorne mit dabei. So beeindruckt das neue Modul WICE Customer Information Center (CIC), welches Unternehmen das einfache Einrichten eines Kundenportals erlaubt. Außerdem präsentiert sich WICE X mit dem neuen iPhone-App als Paradebeispiel für Mobile CRM: Egal ob auf dem iPhone, iPad oder einem anderen Tablet auf Android-Basis, mit WICE X lässt sich von jedem Ort der Welt auf die Kundendaten zugreifen. Schmidt dazu: „Während viele CRM-Lösungen nur mit einer beschränkten Anzahl an Webbrowsern kompatibel sind, ist WICE X auf allen Plattformen verfügbar. Und wer will sich schon dauerhaft auf eine bestimmte Geräteklasse einschränken?“

Sie finden die WICE GmbH in der Halle 12, Standnummer C26.

Über WICE GmbH

Die WICE GmbH ist Spezialistin für webbasierte Kundenmanagementsysteme. Die von ihr entwickelte und von Experten ausgezeichnete und zertifizierte webbasierte WICE CRM-Groupware ist speziell für mittelständische Unternehmen geeignet. WICE wird sowohl als eigenständige Lösung angeboten, sowie als CRM on Dermand-Lösung (ASP) zur monatlichen Miete. Kunden erhalten den kompletten Quellcode und dürfen an diesem Anpassungen vornehmen. Die WICE GmbH betreibt unter :www.blog.wice.de Deutschlands erstes Weblog zum Thema CRM. Zu den Kunden von WICE zählen Unternehmen aus der Werbe- und Diensleistungsbranche, Logistikunternehmen sowie international tätige Handelsunternehmen.

Weitere Informationen finden Sie unter :www.wice.de