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CUPERTINO, Kalifornien 3. Februar 2009
– MYCRM GmbH, Anbieter von Services für Einführung
und Betrieb von Open-Source- und SaaS-Lösungen, kündigte
heute die Verfügbarkeit eines neuen Connectors an, der die
Vernetzung von SugarCRM mit Dimdim ermöglicht. SugarCRM ist
weltweit führender Anbieter kommerzieller
Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management) und
Dimdim die am einfachsten bedienbare Web-Conferencing-Plattform der
Welt. Nach erfolgter Integration besteht Zugriff auf
Enterprise-Webconferencing und CRM zum Bruchteil der Kosten
proprietärer Angebote. Der Connector steht jetzt für die
SugarCRM- und Dimdim-Communities unter Sugarforge.org und
Dimdim.com bereit.

SugarCRM bietet Unternehmen aller Größen eine
stabile, webbasierte Plattform für die Steuerung der
Interaktion mit ihren Kunden. Im Verbund mit der
Web-Conferencing-Software von Dimdim haben Nutzer, Entwickler und
Partner Zugriff auf die hochentwickelten browser-basierten
Collaboration-Funktionen, die eine einfache und sofortige
Interaktion mit kleinen oder großen Gruppen an verschiedenen
geografischen Standorten bei gleichzeitiger Aufzeichnung aller
Aktivitäten in der CRM-Anwendung ermöglicht.

„Wir freuen uns sehr, dass die Kooperation mit MYCRM GmbH
und Dimdim zustande gekommen ist. Dadurch können wir unseren
Kunden die beste Open-Source-Lösung für Web-Meetings
bieten.“ (Paul Oh, Vice President of Technology Alliances bei
SugarCRM) „Jetzt haben unsere Kunden Zugang zu einer nahtlos
ineinandergreifenden CRM- und Webmeeting-Lösung, bei der die
Teilnehmer keinerlei Software herunterladen müssen.“

Die Installation ist eine Sache von einer Minute und erfolgt per
Mausklicks über die Sugar-Administrationsschnittstelle.
SugarCRM-Nutzer können sofort und mit einem Klick aus SugarCRM
heraus ein Dimdim-Webmeeting starten. Die weiterentwickelte Version
des Connectors ermöglicht die Änderung der
Webmeeting-Einstellungen bzw. die direkte Planung eines
Dimdim-Webmeetings über das Meeting-Modul von Sugar. Dimdim
und SugarCRM werden im Browser ausgeführt. Es müssen also
keine gesonderten Anwendungen installiert oder heruntergeladen
werden.

„Dimdim’s Open Source und SaaS Strategie wird
weiterhin schwerpunktmäßig in der Demokratisierung der
Web-Conferencing-Plattform liegen, in dem es eine Lösung
bietet, die einfach bedienbar, kostenlos und flexibel ist“,
erläutert DD Ganguly, CEO und Mitbegründer von Dimdim.
„Durch Vernetzung von Dimdim und SugarCRM kann Sugar seinen
Kunden eine nahtlose Schnittstelle für das Hosten von
Dimdim-Sitzungen und die Ausführung von CRM-Funktionen direkt
über ihre Plattform anbieten, ohne dass dazu Software
heruntergeladen oder installiert werden muss.“

Die einzigartige Kombination mit der kommerziellen
Open-Source-CRM-Software von SugarCRM ermöglicht Unternehmen,
Bildungseinrichtungen, Behörden, gemeinnützigen
Organisationen und kleinen bis mittelständischen Betrieben den
Aufbau und die Pflege lohnender Beziehungen zu ihren Kunden,
Lieferanten und Mitarbeitern.

„Wir liefern unseren Kunden seit Jahren mit großem
Erfolg geschäftskritische Open-Source- und SaaS-basierte
Lösungen. Daher ist es nur logisch, dass wir Lösungen
implementieren, die auf Plattformen wie SugarCRM und Dimdim
basieren“, erklärt Clemens von Dincklage,
Geschäftsführer der MYCRM GmbH. „Wir wollen der
führende Anbieter für die Integration von Dimdim und
SugarCRM sein. Daher entwickeln wir auch weiterhin innovative
Anwendungen, die diese Plattformen vernetzen und
erweitern.“

Verfügbarkeit Der Connector kann ab sofort von
Sugarforge.com heruntergeladen werden. Dazu klicken Sie hier:
www.sugarforge.org/projects/condimsug/

Über MYCRM GmbH
MyCRM implementiert für Kunden aus dem Mittelstand und
strategische Konzerneinheiten mit nachweislichem Erfolg
geschäftskritische Anwendungen, die auf Open Source
Plattformen wie z. B. SugarCRM oder Dimdim basieren. Es kann sich
dabei um Leistungen für Teilabschnitte von Projekten handeln
oder um ein schlüsselfertiges Gesamtpaket. Weiterhin
entwickelt die Firma innovative Produkte, um diese Plattformen zu
erweitern und mit anderen Anwendungen zu verbinden. Die MyCRM Gmbh
ist ein inhabergeführtes Unternehmen aus der Region Stuttgart
mit Sitz Esslingen am Neckar.

Weitere Informationen unter +49 711 50887827-0 oder per Email an
info@mycrm.de.

Über Dimdim
Dimdim – die am einfachsten bedienbare
Web-Conferencing-Anwendung der Welt – versetzt jeden in die
Lage, synchron mit anderen Live-Präsentationen, Whiteboards
und Webseiten zu betrachten sowie Ton- und Bildmaterial live
über das Internet zu übermitteln. Dazu muss keine
Software heruntergeladen werden. Dimdim bietet mehrere kostenlose,
kommerzielle sowie Open-Source-Versionen an, die tausende von
Teilnehmern pro Meeting zulassen und weltweit millionenfach im
Einsatz sind. Mit Dimdim senken Sie ihre bisherigen Kosten für
Web-Conferencing und sparen Zeit, Reisekosten und Ärger.
Gleichzeitig leisten Sie durch Vermeidung schädlicher
Kohlendioxid-Emissionen einen Beitrag zum Schutz der Umwelt. Dimdim
wird von den ursprünglichen Investoren von Skype, Hotmail und
MySQL gefördert, ist in Boston ansässig und
unterhält Niederlassungen in New Hampshire, Kanada und
Indien.

Über SugarCRM
SugarCRM ist der führende Anbieter kommerzieller
Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management)
für Unternehmen jeglicher Größe. Die Sugar Suite
von SugarCRM lässt sich einfach an jede Geschäftsumgebung
anpassen und stellt eine flexiblere, kostengünstigere
Alternative zu proprietären Anwendungen dar. Dank der
Open-Source-Architektur von SugarCRM können Firmen ihre
kundenorientierten Geschäftsprozesse einfacher anpassen und
integrieren und so rentablere Kundenbeziehungen aufbauen und
pflegen. SugarCRM bietet mehrere Bereitstellungsoptionen, darunter
On-Demand-, On-Site- und anwendungsbasierte Lösungen, die
exakt auf die Sicherheits-, Integrations- und
Konfigurationserfordernisse des Kunden zugeschnitten sind.

Weitere Informationen erhalten Sie unter : www.sugarcrm.com/crm/de