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CRM-EXPO, 12. und 13. November 2003
Microsoft zeigt auf CRM-EXPO 2003 in Köln deutsche
Betaversion von Microsoft CRM

Microsoft wird auf der CRM-EXPO in Köln die deutsche
Betaversion von Microsoft CRM dem Publikum vorstellen. Die
Fachmesse für Customer Relationship Management findet am 12.
und 13. November 2003 in den Osthallen der Messe Köln statt.
Zusammen mit 14 Lösungspartnern wird das Unternehmen auf
seinem Stand F30 in der Halle 10.2 darstellen, wie die Pflege der
Kundenbeziehung durch den Einsatz moderner Business-Software
zielgerichtet unterstützt werden kann.

Ein Eckpfeiler der Strategie von Microsoft im Bereich des
Customer Relationship Management ist Microsoft CRM. Die Software
wurde entwickelt, um mittelständischen Unternehmen eine
einfach anzuwendende und effektive Lösung zu bieten, mit der
sie lang anhaltende und profitable Beziehungen zu ihren Kunden
aufbauen können. Microsoft CRM erlaubt es diesen Firmen,
Technologien und Services zu nutzen, die bislang großen
Konzernen mit dem passenden IT-Budget vorbehalten waren. Die
Software ist die erste Geschäftsanwendung von Microsoft, die
auf Basis des .NET-Frameworks erstellt wurde.

Neben der Präsentation von Microsoft CRM steht der
Messeauftritt des Unternehmens ganz im Zeichen des
Partnergeschäftes. 14 Vertriebs-, Implementierungs- und
Servicepartner, so genannte Microsoft Business Solutions Partner,
zeigen CRM-Lösungen für unterschiedliche Branchen, mit
denen sich die Beziehungen zwischen Anbieter und Kunde
intensivieren lassen. Auf den Partnerständen werden vertreten
sein:

  • Acadon AG
  • ADLON Datenverarbeitung
  • BROX IT-Solutions GmbH
  • brainconsult GmbH
  • EMPRISE Consulting Düsseldorf
  • MYCOM AG Communication Systems
  • OCB GmbH
  • ORBIS AG
  • PCS AG
  • Prokoda
  • SEF IT GmbH
  • Software for You
  • Team4 GmbH
  • VIAX Solutions GmbH

Am Donnerstag, den 13. November, wird Eduard Dell,
Produktmanager CRM bei Microsoft Business Solutions auf der Messe
einen Vortrag zum Thema „CRM für den Mittelstand“ halten. Die
Veranstaltung findet im Forum 2 statt und beginnt um 11:00 Uhr.

Die CRM-EXPO findet in diesem Jahr zum fünften Mal statt.
Mit der letztjährigen Veranstaltung im November 2002 hat sich
die CRM-EXPO als Leitmesse im CRM-Bereich etablieren können.
Etwa 4.000 Besucher informierten sich über Neuigkeiten in der
Kundenbeziehungspflege. Für dieses Jahr erwartet der
Veranstalter rund 140 Aussteller. Die Messe richtet sich an
IT-Entscheider, Führungskräfte, Unternehmer, EDV- und
Marketing-Leiter.