Schwetzingen, 22. September 2009– Erneut
hat die Schwetzinger SOU Systemhaus GmbH & Co. KG ihren Kreis
an Anwendern von sou.MatriXX_CRM in der Automobilindustrie und im
Autohandel erweitert. Nachdem sich im Juni 2009 bereits Mercedes
Paraguay und Mercedes Uruguay für die leistungsstarke Customer
Relationship Management (CRM)-Software entschieden haben, setzt
künftig mit Mercedes Hellas der griechische Hauptimporteur der
deutschen Luxus-Automarke auf den Einsatz des effizienten
Kundenmanagementsystems. In Ergänzung zur schon seit Jahren
erfolgreich implementierten Enterprise Resource Planning
(ERP)-Lösung sou.MatriXX_IMS (Importer Management System), die
insbesondere die speziellen Anforderungen der Händler und
Importeure abdeckt, unterstützt sou.MatriXX_CRM die Anwender
von Mercedes Hellas beispielsweise bei der Konzeption und
Ausführung von Marketingkampagnen. Auch die Entwicklung von
Strategien zur Kundenbindung wie auch zur Neukundengewinnung
lässt sich komfortabel über die Software managen. Der
Live-Start des integrierten Vertriebs-, Marketing- und
Serviceinformationssystems ist für März 2010 geplant.
Mit sou.MatriXX_CRM bietet SOU eine anwenderfreundliche
CRM-Lösung für das effiziente Management von
Kundenbeziehungen, mit der sich alle Bereiche und Daten in einer
bestehenden E-Business-Umgebung verknüpfen lassen. Auf diese
Weise stehen den Anwendern im Tagesgeschäft jederzeit
sämtliche Informationen und Details zu den Kunden in
übersichtlicher Form zur Verfügung; dabei sorgt die
zentrale Datenhaltungsbasis dafür, dass alle Beteiligten stets
auf einem gemeinsamen Kenntnisstand aufbauen. Über die
systematische Sammlung und Auswertung der Kundendaten
ermöglicht sou.MatriXX_CRM ein gezieltes One-to-One-Marketing
mit der Erstellung von Kundenprofilen, individuellen Angeboten und
Serviceleistungen. Gleichzeitig kann die Geschäftsführung
mithilfe der Planungs- und Überwachungsmechanismen der
Software die jeweiligen Entscheidungsträger identifizieren,
den Verkauf kontrollieren und auf Veränderungen am Markt
schnell und flexibel reagieren.
Hintergrundinformationen zu SOU Systemhaus GmbH & Co.
KG
Seit fast zwei Jahrzehnten agiert die SOU Systemhaus GmbH & Co.
KG als ERP-Anbieter für den Mittelstand und als
produktneutraler IT-Dienstleister auf dem nationalen und
internationalen Softwaremarkt. Sowohl bei der Neueinführung
betriebswirtschaftlicher Software als auch für die
Reorganisation von bestehenden Geschäftsprozessen bietet der
in Schwetzingen ansässige IT-Spezialist maßgeschneiderte
Lösungen und Produkte an. Die plattformunabhängige und
eigenentwickelte ERP-Lösung sou.MatriXX. ist
branchenübergreifend, internet- wie intranetfähig und
speziell auf die Anforderungen des Mittelstands zugeschnitten;
zudem unterstützt sie alle gängigen lokalen Netzwerke.
Durch ihren modularen Aufbau lässt sie sich flexibel und
individuell für jeden Bedarf anpassen und deckt alle
Unternehmensbereiche von Beschaffung (SCM) über Fertigung
(VCM), Absatz (CRM), Managementinformationssystem (MIS) und
Personal (HRM) bis hin zum Rechnungswesen (ReWe) ab. SOU arbeitet
mit nationalen und internationalen Partnern zusammen und
beschäftigt aktuell über 35 Mitarbeiter.
Weitere Informationen sind unter: www.sou.de erhältlich.
