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Berlin, Bad Wurzach 21.09.2009– Der
weltweit führende Maschinen- und Werkzeugbauer LISSMAC setzt
künftig die CRM-Branchenlösung PiSA sales zur Optimierung
seiner vertrieblichen Prozesse ein.

Als international geschätzter Anbieter von Maschinen und
Anlagen für die Industrie und die Baubranche suchte die
LISSMAC Maschinenbau GmbH, eine branchenorientierte
CRM-Softwarelösung die den hohen Ansprüchen an das
Kundenbeziehungsmanagement des Unternehmens gewachsen ist.
Die Wahl viel schnell auf die CRM-Suite PiSA sales des
gleichnamigen Berliner Anbieters.
Die auf den Anlagen- und Maschinenbau spezialisierte
CRM-Softwarelösung deckt nicht nur die LISSMAC spezifischen
Anforderungen im Standard fast vollständig ab, sondern bringt
auch eine leistungsfähige Standardkopplung zum bereits seit
1991 im Einsatz befindlichen ERP aus dem Hause IFAX mit.

Vom professionellen Kontakt- und Aktivitätenmanagement
über die Steuerung und Verwaltung aller vertrieblichen
Vorgänge bis hin zum Reporting unterstützt PiSA sales den
Vertrieb bei LISSMAC optimal. Um auch im Außendienst
Interessenten und Kunden stets kompetent und informiert begegnen zu
können, wird das PiSA sales CRM ebenfalls mobil eingesetzt.
Zukünftig soll der Zugriff auf Kundendaten nicht nur via
Laptop sondern auch über den PiSA sales PDA-Client
möglich sein.
Die etablierte Schnittstelle zum IFAX-ERP basiert auf moderner
Webservice-Technologie und synchronisiert Kontakt-, Angebots und
Auftragsdaten. Darüber hinaus wurde die Telefonanlage via
CTI-Kopplung an das CRM angebunden.

LISSMAC Maschinenbau GmbH
LISSMAC entwickelte sich, seit der Gründung 1979, vom reinen
Baumaschinenhersteller zum internationalen Systempartner für
hochtechnische Maschinen und Anlagen. Die LISSMAC Maschinenbau GmbH
umfasst heute vier Geschäftsbereiche Construction Technology
(Baumaschinen), Metall Processing (Metallbearbeitung), Plant
Engineering (Anlagenbau) und MT Handling (Handlingsysteme). LISSMAC
bietet seinen Kunden aus der Bau- und Industriebranche weltweit ein
umfassendes Produkt- und Leistungsprogramm für höchste
Ansprüche. Von in Serie produzierten Einzelmaschinen bis hin
zu individuell gefertigten Sonderanlagen überzeugt das
Unternehmen mit Systemlösungen aus einer Hand. LISSMAC
Produkte zeichnen sich durch ihre hochwertige Verarbeitung,
große Robustheit, kompakte Bauweise, Ergonomie und
Bedienerfreundlichkeit aus. Produkte aus dem Hause LISSMAC
erleichtern weltweit die Arbeitsprozesse in Kundenunternehmen und
überzeugen im täglichen Einsatz bei multinationalen
Industriekonzernen.

LISSMAC….Uns bewegen Ideen!

Weitere Informationen unter: www.lissmac.com

Über die PiSA sales GmbH
Die PiSA sales GmbH, mit Sitz in Berlin, ist kompetenter Partner
für Customer Relationship Management (CRM) im
Business-to-Business Markt. PiSA sales bietet
maßgeschneiderte und bewährte CRM-Lösungen in den
Bereichen klassisches und projektorientiertes CRM zur
Unterstützung von Marketing, Vertrieb, Angebotskonfiguration
sowie Servicemanagement für Anbieter komplexer Produkte &
Leistungen.

PiSA-Produkte sind seit 1989 auf über 35.000
Arbeitsplätzen namhafter Unternehmen weltweit im Einsatz.
Weitere Informationen unter:www.pisasales.de und: www.pisa.de