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28.08.2015- CRM Lösungen vom Ingenieur Büro IT – Reiners sorgen für die Optimierung kundenorientierter Prozesse im Unternehmen. Die Software-Lösungen mit zahlreichen Modulen lassen sich perfekt für kleinere und mittlere Unternehmen einsetzen. Speziell stellt das Unternehmen die Entwicklung von Vertriebssoftware und CRM Programmen für Versicherungsmakler vor. Die CRM-Lösungen lassen sich im Unternehmen auch in bereits bestehende Systeme durch offene Schnittstellen integrieren. Es muss somit auch keine völlige Umstellung auf die neuen Programme vorgenommen werden. Spezielle Module ermöglichen die Anpassung an die jeweiligen Bedürfnisse und die Struktur des Unternehmens. Standortunabhängig kann auf alle Vertriebsvorgänge, auf Datenbanken, Verwaltungsprozesse, wichtige Dokumente und Kundenkontakte direkt zugegriffen werden. Besonderes Augenmerk richtet das Ingenieur Büro IT – Reiners auch auf die Datensicherheit bei der Leistungsnutzung. Vertriebsprozesse, Kundenzufriedenheit und Kundengewinnung werden mit dem CRM-Paket optimal gesteigert.

Vertriebsprozesse schneller und effizienter zu erfassen, das ermöglichen spezielle Programme für kleine und mittlere Unternehmen. CRM (Costomer Relationship Management) befähigt zur zentralen Steuerung und Koordination aller kundenorientierten Prozesse. Das Ingenieur Büro IT – Reiners bietet ein vollständiges Office-Paket für das perfekte Vertriebsmanagement an.

Erfolgsorientierte Vertriebssoftware und CRM Programm

Mit der erfolgsorientierten Vertriebssoftware und einem perfekt geschnürten Leistungspaket bietet das Ingenieur Büro IT – Reiners für kleinere und mittlere Unternehmen Koordinierung und zentrale Erfassung von Auftragsverwaltung, Vertrieb und Marketing, vom Kundenservice bis zur Rechnungsstellung. Das Programm ist so aufgestellt, dass Unternehmen es über offene Schnittstellen auch sehr gut in bereits vorhandene Systeme einbinden können. Ermöglicht wird die zentrale Speicherung von Kundendaten im Unternehmen über den SQL Server. Zur Gewährleistung hoher Datensicherheit, verzichtet der Anbieter mit Bedacht auf die Cloud-Lösungen. Inbegriffen im Paket sind Leistungen wie Mailing-Aktionen, Textverarbeitung, Schriftwechsel, Terminverwaltung, MAP und eine Vielzahl von hilfreichen Tools. Unternehmen sind so in der Lage umfassend alle kundenfokussierten Vorgänge direkt und zentral zu erfassen. Mitarbeiter können problemlos und standortunabhängig auf Dokumente und Prozessverläufe zugreifen. Die umfangreiche Vertriebs-, Verwaltungs- und Auftragssoftware bringt nicht nur Arbeitserleichterung und Verbesserungen der übersichtlichen Erfassung. Die Programme ermöglichen die bessere und effektivere Einflussnahme auf Kundenbedürfnisse, Beschleunigung der Kontaktaufnahme, Kundenbindung und Neukundengewinnung. Damit gelingt es, gezielt auf den Erfolg des Unternehmens Einfluss zu nehmen.

CRM Optimal auf das einzelne Unternehmen angepasst

Die Programme und Tools sind so gestaltet, dass sich das Leistungspaket vom Ingenieur Büro IT – Reiners direkt auf die Bedürfnisse des einzelnen Unternehmens zuschneiden lässt. Dafür sorgen spezialisierte Module, die jeweils eingebunden werden. Spezielle Programme des Ingenieur Büro IT – Reiners wurden insbesondere für Versicherungsmakler entwickelt. Mit dem Modul CRM Mobil wird auch die umfangreiche mobile Nutzung gesichert, die in dieser Branche eine wichtige Erfolgsvoraussetzung für den Einsatz vom Kunden ist. Das CRM Software System erfasst nicht nur alle relevanten Adress- und geschäftlichen Informationsdaten, sondern erleichtert gleichzeitig die Optimierung von Telefonaten, Support, Terminabgleich und den Überblick für alle relevanten Dokumente. Alle Vertriebs-, Verwaltungs- und Kontaktprozesse können so hervorragend aufeinander abgestimmt werden. Verzögerungen von wichtigen Informationen, Unübersichtlichkeit der Kundenerfassung, Zeitverlust durch Suchprozesse werden so vermieden. Auf Kundenwünsche, Kundenfragen, Interessenschwerpunkte kann schnell und zielgerichtet Einfluss genommen werden. Das erhöht die Kundenzufriedenheit und erleichtert den gesamten Arbeitsverlauf im Kundenmanagement des Unternehmens. Zahlreiche Unternehmen bescheinigen Ingenieur Büro IT – Reiners bereits, ihre Vertriebsstruktur und Erfolgsquote mit dem Einsatz der CRM Vertriebssoftware entschieden verbessert zu haben.

Weitere Informationen finden Sie unter www.crm-sw.de

Quelle:http://umwelt-panorama.de