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Frankfurt am Main, 06. Oktober 2009
– Die Sage Software GmbH mit über 25 Jahren Erfahrung
und mehr als 250.000 Kunden einer der Marktführer für
betriebswirtschaftliche Software und Services im deutschen
Mittelstand, bietet ihre Kundenbeziehungsmanagement-Lösungen
nun erstmals mit integrierter Mashup-Funktion (von Englisch to mash
= vermischen) an. Zusätzlich zu den Funktionalitäten der
drei bewährten Customer Relationship Management
(CRM)-Lösungen aus dem Hause Sage ACT!, Sage CRM und Sage
SalesLogix haben kleine und mittelständische Unternehmen nun
die Möglichkeit, Daten und Elemente externer Internetseiten
direkt im CRM-System aufzurufen. Auf diese Weise können
beispielsweise persönliche Profile aus Social Networks,
Anfahrtsbeschreibungen aus Satellitenkarten,
Bonitätsauskünfte oder Preisvergleiche aus entsprechenden
Internet-Datenbanken ohne zeitaufwändige Recherche im
CRM-System eingesehen und weiterverwendet werden. Ein solcher
Ansatz wird auch mit dem Begriff „Social CRM“
bezeichnet. Denn durch die neue Mashup-Technologie stehen diese
Informationen aus dem Internet sowie aus Sozialen Netzwerken immer
aktuell im CRM-System zur Verfügung. Interessierte Personen
können sich die innovative Technologie vom 06. bis zum 08.
Oktober 2009 auf der neuen Messe IT & Business in Stuttgart
(Stand 1C32) exklusiv vorführen lassen.

Bewährte Technologie neu eingebunden

Mashups sind mittlerweile fester Bestandteil der Web
2.0-Technik. Sie verknüpfen Inhalte und Funktionen bereits
bestehender Netzinhalte, wie etwa Videos oder Satellitenkarten zu
einer komplett neuen Web-Site. Um dies zu ermöglichen, geben
Anbieter wie etwa Google Maps oder YouTube Internetnutzern
über offene Web-Programmierschnittstellen (Web-APIs) Zugriff
auf ihre Daten und Anwendungsfunktionalitäten. Diese geben
vor, wie die Abfrage und Ausgabe der Daten funktioniert. Nutzer
können somit durch die Einbindung fremder Texte, Grafiken,
Audio-Dateien oder Videos ihre eigene Webpräsenz um
Fremdinhalte erweitern. Hierbei werden jedoch keine feststehenden
Medien verwendet, sondern dynamische Elemente, die für den
Nutzer vom Anbieter heraus gesucht werden. Die Übertragung der
Daten funktioniert dadurch, dass eine Website eine Anfrage mit
Suchbegriffen an die Schnittstelle des Web 2.0-Anbieters sendet.
Die Suchergebnisse werden von der Schnittstelle zurück
reflektiert und in die anfragende Seite eingebunden.

Hilfreich für Marketing, Vertrieb und
Service-Anfragen

Anwender der Software profitieren bei der Kundengewinnung und
-bindung doppelt: Die CRM-Software hilft vor allem in den Bereichen
Marketing, Vertrieb und Service bei der effizienten und
strategischen Organisation und Verbesserung sämtlicher
Geschäftsbeziehungen. Gleichzeitig erhalten Nutzer auf einen
Blick zahlreiche hilfreiche Hintergrundinformationen über
Kunden und Interessenten aus diversen, frei einbindbaren
Internetquellen. Gerade in wirtschaftlich kritischen Zeiten wie der
anhaltenden Wirtschafts- und Finanzkrise kann dies Firmen im hart
umkämpften Markt entscheidende Wettbewerbsvorteile bieten.

Preise und Verfügbarkeit

Die Sage CRM-Softwarelösungen mit den integrierten
Mashup-Funktionen sind ab sofort zu folgenden Preise
verfügbar:

ACT! 11 enthält den Microsoft SQL-Server 2005
Express Edition (SP2) und ist für bis zu 10 Benutzer geeignet.
Sie kostet 299,- Euro zzgl. MwSt. pro Lizenz.

ACT! 11 Premium inkl. Microsoft SQL-Server enthält
den Microsoft SQL-Server 2005 Standard Edition (SP2) und ist
für 30-50 Benutzer geeignet. Die Lösung kostet 385,- Euro
zzgl. MwSt. pro Lizenz.

Sage CRM ist in der Version 6.2 ab 750,- Euro zzgl. MwSt.
pro Client in der Professional Ausgabe erhältlich. Die
gehostete Mietlösung Sage CRM.com gibt es bereits zum
monatlichen Festpreis von 21,- Euro für den ersten
Standardarbeitsplatz.

Sage SalesLogix 7.5 ist zu einem Preis ab 790,- Euro
zzgl. MwSt. pro Lizenz zu bekommen.

Über Sage Software

Die Sage Software GmbH ist ein Unternehmen der britischen
Sage-Gruppe. Diese ist mit rund 14.500 Mitarbeitern und 5,8
Millionen Kunden weltweit der drittgrößte Anbieter von
betriebswirtschaftlicher Software und Services. Die Sage-Gruppe
erzielte 2008 einen Umsatz von rund 1,696 Milliarden Euro.

Mit über 25 Jahren Erfahrung, 250.000 Kunden und mehr als
1.000 Fachhändlern ist Sage einer der Marktführer
für betriebswirtschaftliche Software und Services im deutschen
Mittelstand. Im Geschäftsjahr 2008 erwirtschaftete Sage in
Deutschland einen Umsatz von rund 87,1 Millionen Euro. Das
Unternehmen beschäftigt hierzulande etwa 650 Mitarbeiter.

Lösungen von Sage sind speziell für die
Bedürfnisse lokaler Märkte entwickelt. Sie helfen
Kleinunternehmen ebenso wie dem gehobenen Mittelstand dabei, ihr
Geschäft erfolgreicher zu führen. Das umfangreiche
Portfolio umfasst Lösungen für die Bereiche
Warenwirtschaft und Produktion, Finanzbuchhaltung,
Geschäftsanalyse, Personalwirtschaft und Kundenmanagement bis
hin zu Spezial- und Branchenlösungen. Ein ausgezeichneter
Service rundet das Angebot ab.

Weitere Informationen unter: www.sage.de