Vom 13. bis 14. November wird Köln bei der
CRM-EXPO Messe & Kongress wieder Treffpunkt der CRM-Branche
sein. Namhafte Experten und über 200 Aussteller
präsentieren dann dem Fachpublikum neueste Entwicklungen,
Trends und Dienstleistungen der Branche. Parallel zur Messe mit
über 200 Ausstellern, findet Fachkongress statt. Dort
können sich CRM-Anwender und Interessierte zielgerichtet in
neun verschiedenen Themenblöcken mit jeweils drei
Fachvorträgen informieren. Auf zwei CRM-Foren können die
Besucher kostenlos interessante Expertenvorträge sowie
Produktpräsentationen der Aussteller verfolgen. Ein weiteres
Highlight ist die Verleihung des CRM Best Practice Awards, für
den sich Anwender bis 5. Oktober bewerben können. Martina
Schimmel-Schloo, Managing Editor der acquisa, zeichnet am ersten
Messetag das beste CRM-Projekt 2002 aus. Bereits am 12. November
bietet IMP gemeinsam mit führenden Fachleuten vier
Intensivseminare zu unterschiedlichen CRM-Themen an. Die Bandbreite
reicht vom Einsteigerseminar, das von Wolfgang Schwetz
durchgeführt wird, über Spezialthemen wie Permission
Marketing von Dr. Torsten Schwarz und Loyalitätsprogrammen von
Dr. Stephan Schusser bis zu visionären Strategien, die von Dr.
Wolfgang Martin vorgestellt werden. Ebenfalls im Vorfeld der Messe
bietet die Meta Group den internationalen Workshop »Making
CRM Work« vom 11. bis 12. November an.
Weitere Infos:www.crm-expo.com
