München / Ransbach-Baumbach, den 18.10.2013 – Großer Erfolg auf der Expo Real
2013 für die Kern-Haus AG: Der in weiten Teilen Deutschlands tätige
Haushersteller erhielt in München den Flow Fact Award 2013 für sein
Projekt zur Verbindung von CRM und ERP zur Prozessoptimierung. Die Jury
wertete die Kombination der für Kern-Haus entwickelten Software
Fibu-Scan mit dem Flow Fact-Datenverwaltungssystem als Innovation mit
großem Zusatznutzen für Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter. Kern-Haus
erfasst über Fibu-Scan sämtliche Belege und verknüpft sie mit den
jeweiligen Kundenprojekten in Flow Fact. Die Daten stehen somit
gleichzeitig im CRM-, als auch im ERP-System zur Verfügung.
Mit Flow Fact bildet Kern-Haus zahlreiche Bereiche ab, wie z. B.
Pflege der aktuellen Adress- und Kommunikationsdaten, Kontakt-Historie,
Terminplanung, Wiedervorlagesystem sowie Steuerung der Online-Werbung.
Einen großen Anteil haben zudem die Erfassung der Bauwerkverträge, die
daraus resultierende Planung und die Abbildung des gesamten
Bauprozesses. Mit der Integration von Fibu-Scan entstehen für die
Mitarbeiter ganzheitlich optimierte und sinnvoll aufeinander abgestimmte
Prozessabläufe im Bereich Finanz- und Rechnungswesen. Vom ersten
Beratungsgespräch bis zur Schlüsselübergabe werden alle relevanten
Aktivitäten und Vorgänge für die jeweiligen Bauvorhaben erfasst. Als
besonderen ressourcenschonenden Aspekt lobte die Jury zudem, dass dank
digitaler Archivierungsfunktionen ein fast vollständig papierloses Büro
ermöglicht wird.
Hocheffektive Kunden- und Projektpflege
Der Haushersteller, der seit 1999 mit der Flow Fact-System-Software
arbeitet, führt seine Erfolge am Markt nicht zuletzt auf die optimale
interne Vernetzung der zahlreichen Kern-Haus-Standorte mit über 240
Mitarbeitern zurück. Derzeit werden in der aktuellen Kundendatei alle
Bauvorhaben abgebildet und regelmäßig 13.000 Newsletter-Abonnenten mit
Informationen beliefert. Bernhard Sommer, Vorstandsvorsitzender
Kern-Haus AG, hob die Bedeutung der Neuentwicklung im Zusammenspiel mit
dem zentralen Flow Fact CRM-System für sein Unternehmen hervor: Dank der
auf Immobilien spezialisierten Flow Fact-Software sind alle
Unternehmensbereiche intern und extern optimal miteinander vernetzt.
Besonders wichtig für uns ist die praktischen Handhabe und die offene
Struktur des Flow Fact-Systems, die eine Integration von Programmen wie
Fibu-Scan zulässt. Kern-Haus kann mit dieser Kombination die internen
Ablaufprozesse deutlich verschlanken, eine höhere Arbeitseffizienz
erreichen und die Qualität der kaufmännischen Informationen im
Unternehmen steigern. Dies hat für die Mitarbeiter in der Kunden- und
Lieferanten-Kommunikation als auch im Projekt-Controlling einen hohen
Stellenwert. Nicht zuletzt ermöglicht das intelligente Zusammenspiel
beider Systeme eine überdurchschnittliche Rundum-Baubetreuung. Ein
Qualitätsvorteil, von dem Kern-Haus-Bauherren profitieren und der zu
einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
www.kern-haus.de
Kern-Haus
Über 10.700 fertiggestellte Einfamilienhäuser der gesamten
Kern-Haus-Gruppe seit Gründung im Jahr 1980 stehen für hohe Innovation,
Kontinuität, Erfahrung und nicht zuletzt für über 33.000 zufriedene
Menschen, die aktuell in Kern-Häusern leben. Das bundesweit tätige
Unternehmen aus dem Westerwald verknüpft die Erfahrung von mehr als 30
Jahren mit zukunftsorientierter Technik und äußerst energieeffizienter,
massiver Bauweise. Kern-Haus baut mit DuoTherm Das Mauerwerk. Zudem
ver-pflichtet der Haushersteller ausschließlich qualifizierte, regionale
Handwerksunter-nehmen und führte bereits 1994 die
Fünf-Phasen-TÜV-Prüfung während der Bauphase ein. Damit setzte Kern-Haus
schon sehr früh hohe Maßstäbe in der Branche. Die stets hohe
Kundenzufriedenheit ist hierfür der beste Beweis. Ein sinnvoller Umgang
mit Ressourcen gilt bei Kern-Haus als selbstverständlich, das
Unternehmen ist seit langem spezialisiert auf modernes und
energieeffizientes Bauen. Innovative Ausstattungen gewährleisten
minimale monatliche Betriebskosten. Um dies stichhaltig unter Beweis zu
stellen, stattet Kern-Haus jedes Effizienzhaus mit dem Gütesiegel
Effizienzhaus der Deutschen Energie-Agentur (dena) aus, als Zeichen für
maximale Energieersparnis und größtmögliche Sicherheit für die
Bauherren.
Quelle:http://www.02elf.net
