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MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE vom 29.05.2001) – Der
angeschlagene CRM-Anbieter (Customer Relationship Management) Kana,
derzeit in Fusion mit dem nicht minder lädierten Konkurrenten
Broadbase befindlich, schließt seine ASP-Unit (Application
Service Provider) Kana Online zum 30. Juni. Kana hatte sich vor
vier Monaten entschlossen, seine Produkte in Kooperation mit dem in
Michigan ansässigen Hosting-Spezialisten Syntel im Netz zu
vermieten, konnte aber nur rund 35 Kunden für das Angebot
begeistern.