Seite wählen

Hamburg/Aachen, 10.05.2000 – Als neuer
Siebel-Consulting-Partner konzipiert und implementiert Kabel Team4
jetzt auch CRM- und E-CRM-Lösungen auf Basis der
marktführenden E-Business-Produkte von Siebel Systems. Siebel
eBusiness 2000 ist eine Lösung, die es Unternehmen erlaubt,
über alle Kommunikationskanäle und Kontaktpunkte zum
Kunden hinweg, via Internet, Call-Center oder über den
Händler-Vertrieb, Marketing und Kundendienst zu
synchronisieren und zu koordinieren. Kabel Team4, der CRM- und
E-CRM-Spezialist der Kabel-Gruppe, ergänzt mit Siebel
eBusiness 2000 die bislang genutzten Plattformen von Lotus und
Microsoft.

Mit der Partnerschaft baut die Kabel-Gruppe ihre Position im
Bereich kundenzentrischer E-Business-Lösungen und CRM aus. Bei
effizienten E-Business-Lösungen ist die Internet-basierte
Aufnahme, Verarbeitung und Bereitstellung von Kundendaten entlang
des gesamten Kommunikations- und Sales-Prozesses entscheidend. Das
CRM-Know-how von Kabel Team4 wird hierbei sowohl im
Business-to-Business- als auch im Business-to-Consumer-Bereich
angewendet.

Als einer der CRM-Pioniere in Deutschland greift Kabel Team4 auf
umfassende Praxiserfahrung zurück, insbesondere im Management
komplexer Kundenbeziehungen im B2B-Segment. Auch für die
Siebel-Produkte bietet Kabel Team4 ein vollständiges
Professional-Services-Portfolio von Beratung und Customizing
über Roll-out und Training bis hin zu Support und Betrieb an.
Kabel Team4 besitzt darüber hinaus exzellentes Know-how bei
der Integration von ERP- und Knowledge-Management-Systemen (insb.
Lotus Domino und Microsoft Exchange) sowie bei Referenzprojekten
der nächsten E-Business-Generation unter Verwendung von E-CRM,
das u.a. bei dem Projekt „Online Distribution Information Network,
ODIN“ bei der Infineon Technologies AG zum Einsatz kam.

Kabel New Media (www.kabel.com) ist eines der führenden
E-Business-Unternehmen für strategische Beratung, Konzeption
und Produktion im Bereich interaktiver Kommunikations- und
Sales-Lösungen. Mit Standorten in Hamburg, Berlin, Köln,
München, Aachen, Stockholm, Brighton, Wien und an drei
Standorten in den USA bietet Kabel New Media im Bereich
Professional Services ein umfassendes Dienstleistungsangebot
für die Internet-Kommunikation, bestehend aus strategischen
Beratungsleistungen, der Erstellung und technischen Umsetzung sowie
der Pflege der konzipierten Lösungen. Darüber hinaus
werden im Geschäftsfeld Plattformgeschäft
zielgruppenorientierte Internet-Portale entwickelt und kommerziell
genutzt. Kabel New Media AG ist seit dem 15. Juni 1999 am Neuen
Markt der Deutschen Börse notiert.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.team4.de.