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Aachen, 07.05.2001

Auf der salesTECH 2001 in Wiesbaden präsentiert Kabel Team4
– Tochter der Kabel New Media AG – ihre individuellen
CRM-Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service auf
Basis Siebel eBusiness und Team4 CRM unter Lotus Notes/Domino.

Kabel Team4 versteht unter E-Business die Zusammenführung
von Daten und Prozessen zu einer geschlossenen
Wertschöpfungskette. CRM und eCRM als Bestandteile dieser
Kette sollen dabei in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service
die Interaktion mit dem Kunden optimieren. Ziel dabei ist, durch
eine höhere Kundenzufriedenheit mehr Umsatz zu erzielen.
Business Intelligence, Call Center und eCommerce-Lösungen
unterstützen dies.

Großunternehmen wie Bayer oder Infineon Technologies
setzen bei ihren internationalen Lösungen mit 1.500 und mehr
Anwendern ebenso auf Kabel Team4 wie große
Mittelständler, etwa die Gerolsteiner Gruppe. Als CRM-Pionier
in Deutschland besitzt Team4 umfassende Praxiserfahrung,
insbesondere im Management komplexer Kundenbeziehungen. Dabei
kombiniert Kabel Team4 die Stärken traditioneller
Informationstechnologie mit innovativem Internet-Know-how.

Um eine erfolgreiche Lösung sicherzustellen, bietet Kabel
Team4 die ganze Bandbreite an Professional Services:

  • Umsetzungs- und technologieorientierte Beratung von
    CRM-Lösungen in komplexen, auch internationalen Vertriebs-,
    Marketing- und Serviceorganisationen
  • Konzeption, Entwicklung und Implementierung von CRM- und
    eCRM-Lösungen (Siebel eBusiness, Lotus Notes)
  • Integration von Daten aus ERP- und Datawarehouse-Systemen (SAP,
    Oracle, DB2, AS/400…etc.)
  • Integration dieser Technologien in vorhandene
    Infrastrukturen
  • Kundenunterstützung bei Rollout von Servern, Clients und
    Software
  • Durchführung von IT- und Endbenutzer-Schulungen
  • Betrieb und Support der implementierten IT-Lösung

Kabel Team4 – Tochter der Kabel New Media AG
Die Kabel New Media Gruppe ist einer der führenden
E-Business-Enabler im Full-Service-Bereich interaktiver
Kommunikations- und Sales-Lösungen. Die Kernkompetenz liegt in
der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von etablierten
Unternehmen im Bereich E-Business. KABEL NEW MEDIA GROUP: Germany –
Austria – Great Britain – Sweden – Switzerland

Weitere Informationen: http://www.team4.de