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Germering, 13. März 2003– Die IP
Deutschland GmbH hat sich im Rahmen ihrer CRM- Überlegungen
für REGIND® der Firma REGWARE entschieden.

Die IP Deutschland GmbH, Köln, zählt mit einem
erwirtschafteten Brutto- Werbevolumen von rund drei Milliarden Euro
in 2002 zu den führenden Werbezeitenvermarktern in Europa. Ihr
Medienportfolio umfasst die TV- Sender RTL, RTL II, Super RTL, VOX
und n-tv sowie den Einkaufssender RTL Shop. Neben der klassischen
Spotwerbung vermarktet die IP Deutschland auch vielfältige
Sonderwerbeformen, Crossmedia- Konzepte, ausgewählte Events
und Werbung in den neuen Medien.
„Unsere Wahl im Rahmen der CRM- Überlegungen fiel auf REGWARE,
da wir bei Planung, Projektdurchführung oder Schulung immer
nur einen Ansprechpartner haben. Reibungsverluste werden so auf ein
Minimum beschränkt und Kosten für externe Partner
entfallen. Außerdem hat eine CRM- Lösung nur dann
Erfolg, wenn sie zu den Prozessen und der strategischen Ausrichtung
eines Unternehmens passt. Mit REGIND® von REGWARE haben wir
eine maßgeschneiderte Lösung für uns gefunden. Wir
können das Customizing auf das Nötigste reduzieren und so
von einer Zeit- und Kostenersparnis profitieren“, erklärt
Bernd Butscheidt, CRM-Projektleiter bei der IP Deutschland.
Die IP Deutschland will durch hervorragenden Service langfristig
erfolgreich sein. Bisher verwaltete das Vermarktungsunternehmen
Kundenbeziehungen mit verschiedenen Anwendungen wie
Eigenentwicklungen oder Standardtools wie Microsoft Outlook. Mit
dem einheitlichen Ansatz von REGIND® wird es nun noch
einfacher, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen, schnell auf
Marktchancen zu reagieren und langfristige Kundenbeziehungen zu
pflegen.
Mit der Integration von Vertrieb, Marketing und Service durch eine
einheitliche Kundendatenbank, einem abteilungsübergreifenden
Workflow und einer konsistenten und individuellen Kundenansprache
über alle Kontaktkanäle spart die IP Deutschland Kosten
durch Informations- und Zeitgewinn. Mit der umfangreichen,
benutzerfreundlichen Funktionalität von REGIND®
erhält die IP Deutschland ein vollständiges Bild ihrer
Kunden. Diese Strategie ermöglicht es dem Unternehmen, bei
jedem Kontakt für Kundenzufriedenheit zu sorgen und seine
Führungsposition im Bereich der Werbezeitenvermarktung
europaweit zu behaupten.

Über REGWARE GmbH
Die REGWARE GmbH, führender Anbieter ganzheitlicher CRM-
Komplettlösungen optimiert mit seiner Software REGIND®
abteilungsübergreifend alle kundenbezogene Prozesse in
Vertrieb, Marketing und Service.

Daneben bietet REGSTAT, die integrierte Data Warehouse
Lösung, die Möglichkeit zur Analyse und Aufbereitung der
gesammelten Daten über Kunden und Vertriebspartner.

REGWARE liefert alle Lösungskomponenten für den Aufbau
eines CRM- Projektes aus einer Hand, von der Planung und Beratung
über die Implementierung und das Customizing bis hin zur
Schulung und Service. REGWARE gehört zu den ersten
Unternehmen, das die Notwendigkeit für den Einsatz von
integrierten CRM- Lösungen erkannt hat und stellt dies seit
mehr als 15 Jahren in zahlreichen erfolgreichen Projekten weltweit
unter Beweis.

Weitere Informationen finden Sie im Internet unter: www.regware.de