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Innerhalb von zwei Monaten hat der
Maschinenhersteller Essemtec AG die Branchenlösung Infoman CRM
Maschinenbau Kompakt eingeführt. Über den Einsatz in
Marketing und Vertrieb berichtet CEO Martin Ziehbrunner auf einem
gemeinsamen CRM Business Breakfast mit der Infoman Schweiz
AG.

Luzern, 05.11.2009 – Die Essemtec AG, führend
im Bereich flexibler Produktionssysteme für die
Elektronikherstellung, hat innerhalb von zwei Monaten Infoman CRM
Maschinenbau Kompakt eingeführt. Mit der für Microsoft
Dynamics CRM zertifizierten Plattform harmonisiert der
Maschinenhersteller nun seine Abläufe in Marketing und
Vertrieb auf Basis branchenspezifischer Best Practices.

Martin Ziehbrunner, CEO Essemtec: „Kundendaten sind jetzt
mit Verkaufsprojekten verknüpft und stehen
abteilungsübergreifend zur Verfügung.“ Ruft ein
Kunde etwa im Vertrieb an, sieht der Mitarbeiter auf einen Blick
die relevante Korrespondenz des Kunden und was beispielsweise das
letzte Mailing von Marketingseite an ihn war. Darauf kann er ihn
gezielt ansprechen und das Projekt weiterverfolgen. „Hing es
früher stark von dem einzelnen Mitarbeiter ab, wie der
Vertriebsprozess abläuft, helfen uns jetzt einheitliche
Prozesse, sämtliche Verkaufschancen zu nutzen.“
Der für seine unternehmerische Leistung kürzlich als
„Entrepreneur Of The Year“ ausgezeichnete Martin
Ziehbrunner ergänzt: „Uns war wichtig, auch auf
Managementebene jederzeit Leads und Verkaufschancen sowie den
Wettbewerb zu überblicken. Auf dieser Basis sind wir in der
Lage, auf neue Herausforderungen flexibel zu reagieren und
nachhaltige strategische Entscheidungen zu treffen.“ Business
Breakfast bietet Einblick in CRM-Projekt Wie KMU schon morgen ihre
Kundenbeziehungen stärken, zeigen Essemtec und Infoman
gemeinsam auf einem CRM Business Breakfast am 25. November 2009 in
Aesch. Unternehmer und IT-Verantwortliche erhalten Tipps für
die Einführung einer CRM-Lösung und den Start ins
Kundenbeziehungsmanagement. Vorträge zu Best Practices von
Infoman für den Maschinen- und Anlagenbau sowie zu Microsoft
Dynamics CRM runden den Vormittag ab.

Anmeldung zum Business Breakfast über :www.infoman.ch/de/events.

Über Infoman:
Die Infoman AG ist das CRM-Beratungs- und -Lösungshaus
für den Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen bietet
Kundenmanagementstrategien, Prozessberatung und CRM-Lösungen.
Die Infoman AG wurde 1998 als Spin-off des Fraunhofer-Instituts IAO
in Stuttgart gegründet und beschäftigt heute rund 70
Mitarbeiter in Deutschland und in der Schweiz. Infoman zählt
zu den international führenden Microsoft Partnern für
CRM-Lösungen. Infoman CRM Maschinenbau ist die erste für
Microsoft Dynamics zertifizierte Branchenlösung auf dem
deutschsprachigen Markt. Die Infoman Schweiz AG betreut den Auf-
und Ausbau des Schweizer Marktes. Geschäftssitz der
Infoman-Tochter ist Luzern.

Mehr im Internet unter:www.infoman.ch