Seite wählen

München, 17. Dezember 2008
ICM Direct, der führende Anbieter von Datenerhebungen aus
Telefon- und Online-Umfragen, hat sich für den Managed Service
Provider (MSP) von SPSS entschieden. Das Unternehmen bietet seinen
Kunden mit dem newvista Online-Forschungs-Service eine
maßgeschneiderte Lösung für Online-Umfragen aller
Art. SPSS wird für ICM Direct die Data Collection und Survey
Reporting Technology einsetzen und begleitend die Verwaltung und
den Support übernehmen.

Mit SPSS MSP kann ICM Direct die Möglichkeiten der Software
voll ausschöpfen – ohne eine eigene kostspielige
Infrastruktur mit Betriebsanlagen, Datensicherung und Software
aufbauen und verwalten zu müssen. Zusätzlich stellt SPSS
dem Unternehmen seine erfahrenen Spezialisten zur Seite: Sie
unterstützen ICM Direct, die Data Collection und Survey
Reporting Software optimal und in vollem Umfang zu nutzen.

Ursprünglich setzte ICM Direct den SPSS Application Service
Provider ein, mit dem Unternehmen einen Zugang zur Data Collection
Software leasen können. Durch den Wechsel zu SPSS MSP kann ICM
Direct nun die auf der SPSS Technologie basierenden Anwendungen
innerhalb der neuen zugehörigen Infrastruktur an die Nutzer
anpassen. Das Unternehmen ist jetzt zudem in der Lage, seinen
Kunden einen eigenständigen Umfrageservice zu bieten.
Gleichzeitig kann sich ICM Direct darauf verlassen, dass SPSS
für ein sicheres und hochverfügbares Arbeitsumfeld
sorgt.

„Mit SPSS MSP können wir unsere Standardprodukte
individuell anpassen und uns mit unserem Service von anderen
Marktforschern abheben“, sagt Patrick Diamond, Managing
Director bei ICM Direct. „So stärken wir unsere Position
und bekommen die Software, die wir benötigen, ohne uns um
Hardware kümmern zu müssen. Ein Expertenteam stellt
außerdem sicher, dass das ganze System problemlos und korrekt
läuft. Dadurch können wir uns beruhigt auf unsere Arbeit
konzentrieren.“

Die unabhängige Survey Police hat den Erfolg von ICM
Direct’s Online-Umfrage-Lösung „itsyourview“
bewertet. Survey Police ist eine Organisation, die extern die
Qualität von webbasierten Umfrage-Datenerfassungen misst. Die
Beurteilung richtet sich nach Kriterien wie „Sind die Daten
sicher?“ oder „Wie verbindlich ist die Umfrage?“.
Die Lösung von ICM Direct ist von seinen Usern mit einer der
besten Beurteilungen ausgezeichnet worden. Ein Ergebnis, das ICM
Direct von vielen anderen europäischen Unternehmen abhebt.

„Die Marktforschungsindustrie hat sich stark in die
Richtung von SaaS (Software-as-a-Service; SPSS’ ASP) und
vollständig gehosteten Lösungen (SPSS’ MSP)
entwickelt“, erläutert Haydn Lewis, Vice President of
EMEA bei SPSS. „Wir bieten beide Lösungen mit
zusätzlichen Service-Optionen an, die weit über dem
Standard der Branche liegen. Unsere Betreuungsexperten stellen
für jeden Kunden einen umfassenden und flexiblen Zugang zur
individuellen Arbeitsumgebung sicher. Diese Flexibilität
bedeutet für Kunden wie ICM Direct, dass sie eine
maßgeschneiderte Infrastruktur oder Plattform anbieten
können, die es ihnen erlaubt, schnell auf Veränderungen
im Markt zu reagieren.“

Über SPSS

SPSS Inc. (Nasdaq: SPSS) ist ein führender Anbieter von
Predictive Analytics-Software und -Lösungen. Die Predictive
Analytics-Technologie des Unternehmens unterstützt
Organisationen dabei, Geschäftsprozesse zu optimieren, da sie
täglich zu treffende Entscheidungen vorausschauend treffen
können. Durch die Integration von Predictive Analytics in das
Tagesgeschäft werden Unternehmen zum Predictive Enterprise –
und sind so in der Lage, Entscheidungen zu steuern und zu
automatisieren, um Geschäftsziele und einen messbaren
Wettbewerbsvorteil zu erreichen. Mehr als 250.000 Kunden aus der
Wirtschaft, dem Hochschulbereich und dem öffentlichen Dienst
vertrauen auf die SPSS-Technologie, um Erträge zu
erhöhen, Kosten zu senken, wichtige Prozesse zu verbessern und
um Betrug zu erkennen und zu vermeiden.

Zu den Kunden von SPSS in Deutschland zählen große
Unternehmen und Institutionen wie GfK AG, Bundesagentur für
Arbeit, Deutsche Telekom AG, Vattenfall Europe-Hamburg AG, MSD
Sharp & Dohme GmbH , Commerzbank AG, Yamaha Motor Deutschland
GmbH, Barmer Ersatzkasse, DekaBank Deutsche Girozentrale, OBI GmbH
& Co. Franchise Center KG, TUI AG, AOL Deutschland GmbH &
Co. KG, O2 Germany GmbH & Co. KG, Allianz Versicherungs AG, AMB
Generali Holding AG, DBV Winterthur Versicherung AG, Gruner + Jahr
AG & Co.KG, Raiffeisenlandesbank Niederösterreich Wien, IT
Austria und KTM Sportmotorcycle AG.

SPSS Inc. mit Hauptsitz in Chicago, Illinois, wurde 1968
gegründet. Die deutsche Niederlassung besteht seit 1986. SPSS
beschäftigt in Deutschland und Österreich derzeit rund 70
Mitarbeiter.

Weitere Informationen finden sich unter: www.spss.de .