Agentur für integrierte Kommunikation
nutzt erfolgreich die webbasierte Mittelstandslösung von
Siebel Systems und zeigt deren Einsatz auf der CRM-expo
2005
Ismaning bei München, 7. November 2005 – Die
Kommunikationsagentur Hillert und Co. ist auf den OnDemand-Zug
aufgesprungen: Seit Anfang des Jahres greift das
mittelständische Unternehmen beim Kampagnenmanagement auf die
professionelle Softwareunterstützung durch CRM OnDemand
zurück. Die integrierten Analysefunktionen sowie die
Kampagnenunterstützung „out-of-the-box“ der Siebel-Lösung
waren für Hillert und Co ausschlaggebend bei der Entscheidung
für CRM OnDemand.
„Ohne IT-Unterstützung funktioniert effizientes Marketing
heute nicht mehr. Mit der CRM-Lösung können wir die Phase
von der Planung bis zur Umsetzung einer Kampagne deutlich
verkürzen und dabei aufgrund der hohen Datenqualität
bessere Ergebnisse erzielen. Die Weblösung von Siebel Systems
war mithilfe von T-Systems in zwei Wochen startklar“, so Christian
Ehl, Geschäftsführer von Hillert und Co. „Als Agentur
schätzen wir ebenfalls die Option, jederzeit auf eine
festinstallierte Lösung wechseln zu können – ohne Aufwand
oder Datenverlust.“
Jede Aktion im Rahmen einer Marketingkampagne wird in dem
webbasierten CRM-System geplant, durchgeführt und ausgewertet.
Alle Aktionen greifen ineinander und es entsteht ein
vollständiges Bild der Interaktion, denn alle – sowohl Partner
als auch Auftraggeber – haben direkten Zugriff auf die Lösung.
Die Agentur kann ihre Kommunikationsprozesse optimieren und alle
Aktionen detailliert auswerten.
Auf der CRM-expo, die am 9. und 10. November 2005 in der
NürnbergMesse stattfindet, präsentiert der
mittelständische Kunde den Einsatz von CRM OnDemand dem
interessierten Fachpublikum: im Vortrag des
Geschäftsführers Ehls „Planung und Durchführung
effizienter Lead-Generation-Kampagnen mit Hosted CRM“ am Mittwoch,
den 9.11.2005, im Forum 2 sowie am Stand von Siebel Systems, E20 in
Halle 10.
Hillert und Co.ist ein Agenturnetzwerk für
integrierte Kommunikation mit Sitz in München und Frankfurt
und beschäftigt 22 Mitarbeiter. Mit den Bereichen
Werbeagentur, Interactive & Mobile Marketing und Event bietet
die Agentur ihren Kunden eine ganzheitliche Betreuung und
Unterstützung bei der Konzeption, Planung, Durchführung
und Auswertung von integrierten Marketingkampagnen.
Die webbasierten Lösung CRM OnDemand ist neben der
Standardsoftware CRM Professional Edition ein Bestandteil des
Mittelstandsangebots des CRM- und BI-Anbieters Siebel Systems.
Mehr Informationen unter www.siebel.com/german und www.crmondemand.de .
Über Siebel Systems
Siebel Systems ist weltweit Marktführer für Lösungen
für das Kundenbeziehungs-management, Business-Intelligence-
und Integrationslösungen für Kundendaten. Mit seinen
festinstallierten und webbasierten Lösungen bietet Siebel
flexible Bereitstellungsoptionen für Unternehmen jeder
Größe. Basierend auf bewährten
Geschäftsprozessen stehen zudem 23 Branchenlösungen
bereit. Der Spezialist für Front-Office-Lösungen blickt
auf elf Jahre Branchenerfahrung zurück und investierte bereits
über zwei Milliarden US-Dollar in seine Produkte. Heute setzen
3,7 Millionen Anwender in über 4000 Unternehmen
Siebel-Lösungen ein. Durch die ausgewiesene Expertise im
Bereich Prozesse und Technologie und einem globalen Partnernetz
sichert das Unternehmen eine optimale Betreuung seiner Kunden.
Siebel Systems hat Vertriebs- und Serviceniederlassungen in 30
Ländern. Im deutschsprachigen Raum befinden sich
Niederlassungen in Frankfurt, München, Wien und
Zürich.
