München, 25. März 2002 – FrontRange
Solutions bietet seinen Kunden ab sofort die vollständig
webfähige HEAT PowerDesk Lösung für das Help Desk
oder Call Center. Die kostengünstige
Out-of-the-Box-Lösung für ein bis zu fünf
Mitarbeiter ist einfach und schnell implementierbar und
überzeugt durch leistungsstarke Service- und Support-
Funktionalitäten. Anfragen und Problemfälle von Kunden
oder Mitarbeitern anderer Abteilungen lassen sich damit sofort im
Help Desk oder Call Center lösen. Durch die Verkürzung
der Bearbeitungsdauer können HEAT PowerDesk-Anwender deutliche
Zeit- und Kostenersparnis erzielen. Darüber hinaus wird der
Kundenservice sowie der technische Support für Mitarbeiter
optimiert.
