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Hannover -15. April 2008- Auf neue
Flexibilität für die Unternehmensprozesse im Vertrieb,
Marketing und Service können sich die Fachbesucher der
Hannover Messe 2008, die vom 21. bis zum 25. April in der
niedersächsischen Landeshauptstadt stattfindet, freuen. Der
CRM-Spezialist GEDYS IntraWare wird auf dem VDMA-Gemeinschaftsstand
in der „Digital Factory“ seine jüngsten
Entwicklungen und Lösungen für ein effizientes
Kundenbeziehungsmanagement in den Branchen Industrie, Automotive
und Maschinen- sowie Anlagenbau vorstellen.

Darunter befindet sich mit „GEDYS IntraWare 7“ eine Produktreihe
für CRM auf der Plattform Lotus Notes, die im Januar 2008 von
IBM als weltweit beste Lotus-Lösung ausgezeichnet wurde. Die
umfassende Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen
beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb,
Marketing sowie Service und ermöglicht Unternehmen eine
360-Grad-Sicht auf jeden Kunden. Vom unternehmensweiten Adress-,
Gruppentermin-, Kampagnen- und Dokumentenmanagement über den
ITIL-konformem Helpdesk, die elektronische Kundenakte und die
Workflow-Automatisierung bis hin zur Vertriebssteuerung mit
konfigurierbaren Verkaufsmethoden können mit „GEDYS
IntraWare 7“ alle Kundenprozesse im Unternehmen effizient,
einheitlich und transparent gestaltet werden.

Darüber hinaus werden Produktneuheiten wie die
Kundenservice-Ausprägung des Moduls „GEDYS IntraWare Service“
– ein Software-gestütztes Reklamations- und
Beschwerdemanagement inklusive Außendienst-Steuerung –
sowie die innovative Lösung „Business Mail“, die das Customer
Relationship Management nahtlos mit dem Medium E-Mail verschmilzt,
präsentiert. „Als aktives Mitglied des VDMA wissen wir
um die Belange und Bedürfnisse der Unternehmen aus der
Industrie, dem Anlagen- sowie Maschinenbau und der
Automotive-Branche. Dieses Wissen hat uns in die Lage versetzt,
effiziente CRM-Lösungen zu entwickeln, die in ihrer
Funktionalität eng an den spezifischen
Unternehmensanforderungen in der Branche ausgerichtet sind“,
verweist Joachim Weber, Geschäftsführer der GEDYS
IntraWare GmbH, auf die Praxisnähe der Lösungen.

Ein weiteres Highlight des Messeauftrittes werden die exklusiven
Briefings zum neuen Lotus Notes 8 darstellen. In kompakten
Live-Präsentationen zeigen die Experten von GEDYS IntraWare
täglich das Release mit seinen neuen Funktionen und seiner
überarbeiteten Benutzeroberfläche. Da die Teilnehmerzahl
der exklusiven Briefings begrenzt und mit einer hohen Nachfrage zu
rechnen ist, sind alle Interessenten gut beraten, sich per E-Mail
an info@gedys-intraware.de oder telefonisch unter
0661/9642-400 vorab anzumelden.

Über GEDYS IntraWare

Die GEDYS IntraWare GmbH vertreibt als führender Anbieter
bundes- und europaweit Lösungen für das Management von
Kundenbeziehungen (CRM) auf Basis von IBM Lotus Notes Domino. Die
Produktlinie GEDYS IntraWare 7 umfasst eine vollständige Suite
für die Pflege von Kundenbeziehungen und beinhaltet
leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und
Service. Mit diesen flexiblen Modulen nutzen Unternehmen
professionelle Softwareprodukte, von der Adresspflege über die
elektronische Kundenakte, Workflowautomatisierung und das
Kampagnenmanagement, bis hin zur Vertriebssteuerung mit
konfigurierbaren Verkaufsmethoden, Beschwerde- und
Reklamationsmanagement sowie ITIL-Helpdesk.

Weiterhin bietet die GEDYS IntraWare als einer der ersten
Hersteller eine komplette Java/J2EE Lösung für das
Office- und Kontaktmanagement auf der neuen innovativen
IBM-Portal-Technologie.Als Komplettanbieter vertreibt die
Gesellschaft innovative Produkte ausgewählter Hersteller, die
sich sinnvoll in die GEDYS IntraWare 7 Lösung integrieren.

Die GEDYS IntraWare ist Premium Partner der IBM. Die
Gesellschaft betreut mit einem 70-köpfigen konzerninternen
CRM-Team und mehr als 80 aktiven Partnern über 3.600 Kunden in
Deutschland, Österreich, der Schweiz, Norwegen, Schweden,
Finnland, Großbritannien, Benelux und den USA. In Deutschland
ist die Gesellschaft mit Standorten in Fulda, Braunschweig, Hamburg
und Stuttgart vertreten.

Weitere Informationen finden sich unter www.gedys-intraware.de