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Neue Version ist noch funktionsstärker
und benutzerfreundlicher

München, 18. November 2002 – Kundenkontaktmanagement
out of the Box: einfach, effektiv und preiswert – das bietet
FrontRange Solutions mit seiner GoldMine Business Contact Manager
Software seit mehr als 13 Jahren. Auf der CRM Expo in Köln
stellt der CRM-Spezialist nun die Version 6.0 der
preisgekrönten CRM-Einstiegslösung für kleine und
mittlere Betriebe vor. Die Software unterstützt Unternehmen
bei der Verwaltung von Kundenkontakten, der Aufgaben- und
Teamplanung und automatisiert Marketing- sowie Vertriebsprozesse.
Durch die individuelle Gestaltung des neuen Desktops My GoldMine
verbessert sich die Benutzerfreundlichkeit wesentlich. Verschiedene
Wizards helfen ab sofort Schritt für Schritt bei der Anpassung
und im Umgang mit der Software. Dadurch lässt sich GoldMine
Business Contact Manager noch stärker auf die individuellen
Bedürfnisse von Branchen und Unternehmen anpassen. Zudem wurde
die Anbindung an andere Anwendungen und Datenformate verbessert
sowie die Administration automatisiert und rationalisiert.

Benutzerfreundlichkeit als A und O

Der Anwender und seine Bedürfnisse standen bei der
Entwicklung der neuen Version im Mittelpunkt. So lassen sich dank
der neuen grafischen Oberfläche My GoldMine Desktop
sämtliche Arbeitsabläufe von einem einzigen Fenster
direkt aus GoldMine verwalten. My GoldMine stellt individualisiert
Informationen aus dem Internet, dem Intranet oder direkt aus
GoldMine dar – von Börsennotierungen über E-Mails bis hin
zu Vertriebsprognosen und aktuell anstehenden Aktivitäten.
Darüber hinaus ersetzt das Contact Lookup and Search Center
das Contact Listing. Für den Anwender bedeutet dies mehr
Komfort bei der Suche nach Kontakten.

Sicher ist sicher

Die über GoldMine eingegebenen Daten sind
geschäftskritische Informationen, ein Verlust würde
Unternehmen teuer zu stehen kommen. Deshalb ver­fügt
GoldMine 6.0 über einen Back-up Wizard für die
zuverlässige Sicherung der GoldMine zugrunde liegenden
Datenbanken. Mit dem Wizard können Administratoren
verschiedene Sicherungsprofile für häufig gebrauchte
Anwendungen einfach und schnell erstellen. Über den neuen
Restore Wizard ist jetzt auch die Wiederherstellung von Daten im
Schadensfall problemlos möglich.

Komplexe Vertriebsprojekte sicher im Griff –
branchenübergreifend

Der überarbeitete Opportunity/Project Manager vereinfacht
das Management komplexer Vertriebsaktivitäten entscheidend.
Anwender können Projekte einfacher und schneller organisieren
und bearbeiten. Darüber hinaus sorgt die verbesserte Business
Logik für einen umfangreicheren Überblick der
Ge­schäftsaktivitäten. Neue Projekte lassen sich auf
einfache Art und Weise mit einem Wizard einrichten. Schritt
für Schritt führt das Tool den Anwender durch den
Prozess. GoldMine-Einsteiger erhalten mit dem Quick Start Wizard
die nötige Unterstützung, um schnell Ergebnisse erzielen
zu können. Dank seiner individuell anpassbaren
Funktionalitäten eignet sich GoldMine Business Contact Manager
für Unternehmen aus den verschiedensten Bran­chen und
unterstützt dabei sämtliche Vertriebsprozesse.

Noch offener, noch flexibler

Dank der verbesserten HTML-Unterstützung können
Anwender alle Vorteile dieses Standardformats ausnutzen- gerade in
Sachen Kontaktinformationen, Dialoghistorie und
E-Mail-Korrespondenz ein wertvolles Plus. Darüber hinaus
lassen sich jetzt auch XML-Daten einfach und schnell im- und
exportieren. Dadurch ist GoldMine Business Contact Manager nach
sämtlichen Seiten offen und fügt sich problemlos in die
IT-Struktur eines Unternehmens ein.

Verfügbarkeit und Preis

GoldMine Business Contact Manager 6.0 ist ab sofort in der
englischen Ver­sion zu einem Preis von 271 Euro zzgl.
Mehrwertsteuer (Single-User-Lizenz) verfügbar. Die Software
läuft auf den Betriebssystemen Windows 2000 sowie Windows
98/ME, zur Anbindung an das Internet ist der Internet Explorer ab
Version 6.0 erforderlich.

Das Unternehmen

FrontRange Solutions, gegründet 1989, ist ein
führender Anbieter von Vertriebs-, Marketing- und
Service-Support-Software. Die CRM-Lösungen ermöglichen es
klei- nen und mittleren Unternehmen die Prozesse im Marketing,
Vertrieb sowie Kunden­service durch Web-basierte Anwendungen zu
automatisieren. Mit der Unterstützung von mehr als 2.000 VARs
nutzen bereits über 1.200.000 Anwender in mehr als 100.000
Unternehmen weltweit Software von FrontRange. Darüber hinaus
ist der CRM-Spezialist international der größte Reseller
von Microsofts SQL Datenbankserver. Der Stammsitz liegt in Colorado
Springs, Colorado. Die Zentrale für den
zentraleuro­päischen Bereich befindet sich in
Unterschleißheim bei München.

Die Website des Unternehmens ist unter www.frontrange.de verfügbar.