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Berlin, Aalen, 24. Juni 2008: Die zur
Alfing-Gruppe gehörende Alfing Kessler Sondermaschinen GmbH
setzt in Sachen CRM auf PiSA sales. Marketing, Vertrieb und
künftig auch der Service des ‚Pioniers der Pleuelbearbeitung‘
profitieren von der Lösung. Den innovativen Ansatz des
Projektes unterstreicht die Integration der PiSA sales
Standard-Schnittstelle zum ERP-System PSIpenta.

Ende März diesen Jahres erfolgte der „Go-Live“ des
mehrstufigen CRM-Vorhabens der Alfing Kessler Sondermaschinen GmbH.
Marketing und Vertrieb des mittelständischen Maschinenbauers
profitieren gemeinsam von der PiSA sales Kontaktverwaltung mit
integriertem Aktivitäten- und Dokumentenmanagement.

PiSA sales unterstützt speziell die Mitarbeiter im Vertrieb
von Alfing Kessler Sondermaschinen beim Management komplexer
Vertriebsprojekte und der Angebotserstellung. Dem Marketing bietet
das CRM-System Unterstützung durch umfangreiche
Funktionalitäten des integrierten Kampagnen-Managements.

Bei Alfing Kessler Sondermaschinen wurde die PiSA sales
Standard-Schnittstelle zum ERP-System PSIpenta integriert. Auf
diese Weise können u.a. Kontakte zwischen PiSA sales und
PSIpenta synchronisiert und dadurch aktuell gehalten werden. Dies
spart doppelte Datenpflege und damit erheblichen Aufwand.

In der folgenden Ausbaustufe soll schließlich auch der
Service-Bereich des schwäbischen Maschinenbauers Zugriff auf
das CRM-System haben. Die Mitarbeiter sind dann in der Lage,
Servicemeldungen effektiver zu bearbeiten, die FAQ-Datenbank zu
nutzen und jederzeit Informatio-nen über Serviceobjekte in der
Kundeninstallation zu erhalten.

Alfing Kessler Sondermaschinen GmbH

Die zur Alfing-Gruppe gehörende Alfing Kessler
Sondermaschinen GmbH ist seit 1938 weltweit Partner der Fahrzeug-
und Zulieferindustrie. Als ‚Pionier in der Pleuelbearbeitung‘ und
Hersteller von Transferstraßen und flexiblen
Fertigungsanlagen erwarb sich die AKS Weltruf. Viele
Fertigungsverfahren, wie z.B. das Pleuelbrechen, wurden erstmals
auf AKS-Maschinen in der Serie eingeführt. Das Unternehmen der
Maschinenbaubranche hat seinen Sitz im schwäbischen Aalen und
beschäftigt rund 400 Mitarbeiter.

Weitere Informationen unter: www.alfing.de

PiSA sales GmbH

Die PiSA sales GmbH, mit Sitz in Berlin, ist kompetenter Partner
für Customer Relationship Management (CRM) im
Business-to-Business Markt. Mit der Marke PiSA sales bietet das
Unternehmen maßgeschneiderte und bewährte
CRM-Lösungen in den Bereichen klassisches und
projektorientiertes CRM, Angebotskonfiguration sowie
Servicemanagement für den Vertrieb komplexer Produkte &
Leistungen. Die PiSA sales GmbH ist ein Tochterunternehmen der PiSA
GmbH, die sich seit 1989 als Anbieter der objektorientierten
Entwicklungsplattform PiSA cubes und zuverlässiger Partner der
Industrie etabliert hat. PiSA-Produkte sind auf über 35.000
Arbeitsplätzen namhafter Unternehmen weltweit im Einsatz.

Weitere Informationen unter :www.pisasales.de