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Frankfurt, 02.07. 2008– Die SKILL
Software, Sponsor des Mittelstandsprogramms 2008 hat zwei
Zertifikatslehrgänge als Hauptpreis vergeben. Die stolzen
Gewinner können durch den Lehrgang das Vertriebswissen
vergrößern. Mit dem Abschluss zum IHK zertifizierten
„CRM Manager“ wird die Theorie in die Praxis umgesetzt,
was konkret bedeutet, dass mehr Umsatz durch strukturierte
Kundendaten in Unternehmen erreicht werden kann! In der IHK
Darmstadt beginnt der Lehrgang zum zertifizierten IHK „CRM
Manager“ am 25.07.2008.

Der Zertifikatslehrgang vermittelt Grundlagen der
Kundengewinnung und -betreuung sowie wichtige
Soft­ware-Kennt­­­­nisse. Die Teilnehmer lernen
markt­gängige Software kennen und für
praxisge­rechte Kun­den­­be­treu­ung und
Interessen­tengewinnung zu nutzen. Die persönliche
Arbeits­wei­se in den Be­reichen Vertrieb, Marketing
und Kunden­service wird optimiert. Aktives Lernen mit Dozenten
aus Marketing und Vertrieb sowie die Möglichkeit zum
Selbststudium geben berufstätigen Fachkräften aus den
Bereichen Management, Vertrieb, Kundenservice und Marketing die
Chance, sich neben dem Berufsalltag fortzubilden.

Der elektronische CRM Workshops „Mehr Kunden gewinnen und
optimal betreuen“ von Edgar Reh stellt die Grundlage dar.
Ziel ist es jedem Teilnehmer die Übernahme verantwortlicher
Aufga­ben im modernen Vertrieb und der Kundenbetreuung zu
ermöglichen sowie die Arbeitsqua­lität zu
erhöhen und zu sichern. Das schafft in kurzer Zeit eine
sinnvolle Quali­fi­kation für die Zukunft.

Außerdem gehört die Bereitstellung einer CRM Lizenz
von CAS genesisWorld, Microsoft Dynamics CRM oder Web CRM zum
Lehrgang. Theorie und Praxis werden so optimal kombiniert: Das
Fachwissen kann direkt im Alltag mit CRM Software umgesetzt werden,
die eigenen Berufserfahrungen fließen mit ein. Der Lehrgang
besteht aus einem Präsenzteil (6 Wochenenden freitags
17:00-21:00 und samstags 9:00- 16:00 Uhr) sowie einem Onlineteil
(täglich ca. 3 Zeitstunden mittels der eLearning Plattform).
Der Lernfortschritt wird interaktiv festgelegt. Nach erfolgreich
absolvierten 140 Stunden wird eine Prüfung vor der IHK
Darmstadt abgelegt.

Der Zertifikatslehrgang beginnt am 25.7.2008 in der IHK
Darmstadt. Die Lehrgangsgebühr inkl. CRM Lizenz und eBook
beträgt 2520,- Euro zzgl. 19% MwSt. Unter folgendem Link ist
die Agenda ersichtliche sowie eine Registrierung möglich:
www.skillsoftware.de/anmeldung

Über den Initiator Edgar Reh:

Edgar Reh ist Geschäftsführer der SKILL Software GmbH
und Autor des eBooks „Mehr Kunden gewinnen und optimal
betreuen“. Er ist seit mehr als 20 Jahren im
Investitionsgüter-vertrieb tätig und verantwortlich
für die Entwicklung zahlreicher erfolgreicher CRM-Projekte.
Zuletzt war er Geschäftsführer und CEO von Team
Brendel.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.skillsoftware.de