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PARIS, 15.03.2012-Cegedim Relationship Management gab heute bekannt, dass Gedeon Richter Spanien die preisgekrönte, pharmaspezifische CRM-Lösung (Kundenbeziehungsmanagement) Mobile Intelligence™ als SaaS für sein Spezialpharmaka-Vertriebsteam implementiert. Darüber hinaus schließt die Vereinbarung auch OneKey®, die weltweit umfassendste Datenbank für Mitarbeiter des Gesundheitswesens (HCP), und Mobile Intelligence Dashboard Analytics ein, um die Echtzeitanalysen objektiver Vertriebsleistungen und der Gesamtleistung zu ermöglichen. Gedeon Richter Spanien ist ein wichtiger Bestandteil des in Ungarn ansässigen multinationalen Pharmakonzerns, dessen globales Ziel darin besteht, durch eine vielfältige Produktlinie innovativer und kostengünstiger Therapien Wert zu schaffen.

„Cegedim Relationship Management stellt ein Hilfsmittel bereit, das speziell für die Biowissenschaften konzipiert wurde. Dazu hat das Unternehmen die notwendige Flexibilität in die Lösung eingebettet, so dass die Nutzer problemlos mit Änderungen im Markt Schritt halten können.“

Wirksamer Einsatz einer bahnbrechenden CRM-Lösung zur Steigerung des geschäftlichen Erfolgs und einem besseren Kostenmanagement

Da ausgedehnte Maßnahmen zur Kostensenkung in Europa derzeit sehr verbreitet sind, spüren Pharma- und Biotechunternehmen in Spanien die Auswirkungen einiger der niedrigsten Arzneimittelpreise in der EU. Und angesichts bevorstehender Auflagen zur Steigerung der Transparenz müssen Unternehmen die Kosten auf allen Ebenen ihrer Geschäftsstruktur geschickt im Zaum halten und gleichzeitig die Vertriebsstrategien für bessere Verbindungen zu Gesundheitsberatern maximal ausschöpfen. Darum begeben sich führende europäische Unternehmen auf die Suche nach CRM-Lösungen zur Optimierung der Kundenkontakte und einer umfassenden Verbesserung der Vertriebsleistungen bei gleichzeitigen Kostensenkungen.

Mit Mobile Intelligence von Cegedim Relationship Management ist Gedeon Richter Spanien in der Lage, die Aufwendungen und Vertriebsabläufe genauestens im Auge zu behalten. Fortschrittliche Profilierungs- und Planungstools sowie Hilfsmittel für gezielte Kontaktaufnahme geben Endnutzern die Möglichkeit, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu identifizieren und dadurch kommerzielle Ziele innerhalb kürzester Zeit in umsetzbare Strategien zu verwandeln.

„Mobile Intelligence verschafft unserem Unternehmen eine neue Perspektive auf unsere Kunden. Mit dem von der Lösung bereitgestellten 360-Grad-Überblick über Gesundheitsberater und dem Zugang zur OneKey-Datenbank können wir nun gezieltere Kontakte herstellen und Segmentierungsstrategien einsetzen, die besser mit den ehrgeizigen Vertriebszielen unseres Unternehmen übereinstimmen“, erklärte Ildikó Ozorai, Managing Director, Gedeon Richter Spanien. „Cegedim Relationship Management stellt ein Hilfsmittel bereit, das speziell für die Biowissenschaften konzipiert wurde. Dazu hat das Unternehmen die notwendige Flexibilität in die Lösung eingebettet, so dass die Nutzer problemlos mit Änderungen im Markt Schritt halten können.“

„Da Reformen im Gesundheitswesen weltweit ein zentrales Thema sind, wurde Mobile Intelligence so konzipiert, dass es sich leicht an wandelnde Geschäftsmodelle anpassen lässt“, so Laurent Labrune, Chief Executive Officer von Cegedim Relationship Management. „Mit der Nutzung führender Cloud-Computing-Technologie und Bereitstellung einer robusten Flexibilität werden wichtige Ansprüche des Marktes erfüllt.“

* Frost & Sullivan 2011 North American Competitive Strategy Innovation Award in Mobile Sales Force Automation (SFA)

Über Gedeon Richter

Gedeon Richter Plc. (www.richter.hu) mit Sitz in Budapest ist ein bedeutendes Pharmaunternehmen in Ungarn und eines der größten in den mittel- und osteuropäischen Ländern mit einer expandierenden direkten Präsenz in Westeuropa im Bereich der Gynäkologie. Richter erzielte 2011 konsolidierte Umsatzerlöse in Höhe von rund 1,1 Milliarden Euro. Seine Marktkapitalausstattung belief sich auf 2,1 Milliarden Euro. Das Produktportfolio des Unternehmens deckt fast alle wichtigen Therapiebereiche ab, darunter Gynäkologie, das zentrale Nervensystem und Herz- und Gefäßerkrankungen. Das Unternehmen besitzt die größte F&E-Anlage in Zentralosteuropa. Seine ursprüngliche Forschungsaktivität richtete sich auf Erkrankungen des ZNS mit klinischen Schwerpunkten auf Schizophrenie, Angstzuständen, chronischen Schmerzen und Depressionen. Dank seiner weithin anerkannten Expertise in Steroidchemie ist Richter auch weltweit ein bedeutender Mitspieler im Bereich der Frauengesundheit.

Über Cegedim Relationship Management:

Cegedim Relationship Management ist der führende Anbieter von CRM-Lösungen (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) für die Biowissenschaftsbranche. Die innovativen, speziell für die Biowissenschaften entwickelten Geschäftslösungen des Unternehmens basieren auf einem tiefgreifenden Verständnis lokaler, regionaler und weltweiter Trends. Cegedim Relationship Management versetzt mehr als 200.000 Benutzer in vielen der innovativsten Unternehmen der Welt in die Lage, den Herausforderungen des Marktes stets einen Schritt voraus zu sein. Neben CRM-Lösungen stellt Cegedim Relationship Management auch Marketing-, Datenoptimierungs- und Compliance-Lösungen für Kunden in mehr als 80 Ländern bereit. Cegedim Relationship Management ist Teil der in Frankreich ansässigen Unternehmensgruppe Cegedim S.A.

Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.cegedim.com/rm.

Über Cegedim

Cegedim wurde 1969 gegründet und ist ein globales Technologie- und Serviceunternehmen, das auf die Gesundheitsbranche spezialisiert ist. Cegedim bietet Dienstleistungen, technologische Hilfsmittel, Spezialsoftware, Datenfluss-Managementdienste und Datenbanken. Sein Angebot richtet sich insbesondere an Unternehmen der Gesundheitsbranche und der Biowissenschaft, Angehörige medizinischer Berufe und Versicherungsgesellschaften. Als Weltmarktführer bei CRM-Lösungen für die Biowissenschaften ist Cegedim außerdem ein führender Anbieter strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Cegedim beschäftigt 8.200 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftete im Jahr 2011 Umsatzerlöse von 911 Millionen Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM).

Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.cegedim.com.