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PARIS, den 15.05.2012 – Cegedim Relationship Management gab heute bekannt, dass Galderma Italia das Vertriebsteam für Spezialpharmaka mit der Cloud-basierten CRM-Lösung (Kundenbeziehungsmanagement) Mobile Intelligence for iPad™ ausgestattet hat. Diese integrierte Lösung beinhaltet außerdem auch OneKey™, die umfassendeste Datenbank für Mitarbeiter des Gesundheitswesens (HCP), und Xtelligence für die Bereitstellung unternehmensübergreifender Performance-Dashboards für wertvolle kaufmännische Analysen. Damit will Galderma Italia die Marktkenntnis seiner Mitarbeiter und die Ergebnisse von Vertriebsinitiativen verbessern.

„Unsere ausgedehnte Partnerschaft mit Cegedim Relationship Management begann vor vielen Jahren, und wir sind auf ganz natürliche Weise zu Mobile Intelligence per Cloud-Computing auf Laptops übergegangen. Jetzt haben wir das auf MI for iPad ausgeweitet“

Optimierung der Effizienz von Vertriebsteams in klar umrissenen Märkten durch das mobile CRM-Toolkit, das mit den genauesten und aktuellsten HCP-Daten integriert ist.

In der EU besitzt Italien ein außergewöhnlich leistungsstarkes Gesundheitswesen. Dennoch müssen Unternehmen sich durch Kosteneindämmungsinitiativen hindurchlavieren, die in ganz Europa grassieren und sich hemmend auf das Wachstum in wichtigen Bereichen auswirken. Die am stärksten strategisch ausgerichteten Unternehmen erzielen heute richtungweisende Vorteile aus speziell für die Biowissenschaften konzipierten CRM- und Datenlösungen, die die Marktkenntnis erhöhen und gleichzeitig kommerzielle Betriebsabläufe drastisch verschlanken.

Mobile Intelligence for iPad erfüllte die wichtigsten Anforderungen von Galderma Italia hinsichtlich intuitiver mobiler Funktionen, robuster Einfachheit, spielverändernder Benutzerfreundlichkeit und einer sehr kurzen Implementierungszeit im gesamten Vertriebsteam für dermatologische Spezialtherapeutika. Das arbeitsablauforientierte Konzept der Lösung, ihre gleichartige Online/Offline-Funktion und der Echtzeitzugang zu mehr als 8 Millionen registrierten Mitarbeitern des Gesundheitswesens durch OneKey verschaffen den Außendienstmitarbeitern von Galderma eine größere Unabhängigkeit für die Pflege dauerhafterer Beziehungen mit Interessengruppen in ganz Italien.

„Unsere ausgedehnte Partnerschaft mit Cegedim Relationship Management begann vor vielen Jahren, und wir sind auf ganz natürliche Weise zu Mobile Intelligence per Cloud-Computing auf Laptops übergegangen. Jetzt haben wir das auf MI for iPad ausgeweitet“, erklärte Marcio Rodrigues, General Manager, Galderma Italia. „Wir sind überzeugt, dass wir mit diesem neuen Tool unsere Produktivität im Außendienst steigern und einen besseren Kundendienst bieten können. Cegedim hat bei dem Erfolg dieser Partnerschaft eine Schlüsselrolle gespielt, indem es innerhalb unseres sehr knappen Zeitrahmens von nur drei Wochen eine innovative und leicht zu nutzende Lösung geliefert hat.“

Im Rahmen der Ausweitung wird Galderma Italia auch ausgedehnte Dienstleistungen in Anspruch nehmen, darunter Implementierung, Help Desk und Asset Management.

„Es ist uns eine große Ehre, dass unsere Beziehung mit Galderma Italia auf die Cloud-basierte Mobile Intelligence for iPad ausgeweitet wird. Der jetzige Zeitpunkt ist eine ausgezeichnete Gelegenheit für Galderma, seine Vertriebsteams mit fachkundiger Mobilität auszustatten, denn die Produktnachfrage sollte in naher Zukunft voraussichtlich stetig zunehmen“, so Stefan Janssens, President EMEA von Cegedim Relationship Management. „Zusammen mit OneKey versetzt Mobile Intelligence Galderma in die Lage, sich einen kompletten und genauen Überblick über das aktuelle Netz von Interessengruppen in Italien zu verschaffen, um seine Führungsstellung als globaler Anbieter dermatologischer Lösungen weiter auszubauen.“

* Frost & Sullivan 2011 North American Competitive Strategy Innovation Award in Mobile Sales Force Automation (SFA)

Über Cegedim Relationship Management

Cegedim Relationship Management ist der führende Anbieter von CRM-Lösungen (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) für die Biowissenschaftsbranche. Die innovativen, speziell für die Biowissenschaften entwickelten Geschäftslösungen des Unternehmens basieren auf einem tiefgreifenden Verständnis lokaler, regionaler und weltweiter Trends. Cegedim Relationship Management versetzt mehr als 200.000 Benutzer in vielen der innovativsten Unternehmen der Welt in die Lage, den Herausforderungen des Marktes stets einen Schritt voraus zu sein. Neben CRM-Lösungen stellt Cegedim Relationship Management auch Marketing-, Datenoptimierungs- und Compliance-Lösungen für Kunden in mehr als 80 Ländern bereit. Cegedim Relationship Management ist Teil der in Frankreich ansässigen Unternehmensgruppe Cegedim S.A.

Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.cegedim.com/rm .

Über Cegedim:

Cegedim wurde 1969 gegründet und ist ein globales Technologie- und Serviceunternehmen, das auf die Gesundheitsbranche spezialisiert ist. Cegedim bietet Dienstleistungen, technologische Hilfsmittel, Spezialsoftware, Datenfluss-Managementdienste und Datenbanken. Sein Angebot richtet sich insbesondere an Unternehmen der Gesundheitsbranche und der Biowissenschaft, Angehörige medizinischer Berufe und Versicherungsgesellschaften. Als Weltmarktführer bei CRM-Lösungen für die Biowissenschaften ist Cegedim außerdem ein führender Anbieter strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Cegedim beschäftigt 8,500 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftete im Jahr 2011 Umsatzerlöse von 927 Millionen Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM).

Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.cegedim.com .

Über Galderma:

Galderma entstand 1981 als Joint-Venture zwischen Nestle und L’Oréal und ist ein voll integrierter Anbieter von Spezialpharmaka, ausschließlich auf dem Gebiet der Dermatologie. Das Unternehmen verfügt derzeit über eine Präsenz in 65 Ländern und beschäftigt mehr als 1.000 Vertriebsmitarbeiter. Es engagiert sich für die Verbesserung der Hautgesundheit und bietet zu diesem Zweck weltweit ein ausgedehntes Produktsortiment an, das der Behandlung einer Reihe dermatologischer Erkrankungen dient, darunter Akne, Rosazea, Nagelpilzinfektionen, Schuppenflechte und auf Steroide ansprechende Hautkrankheiten, Pigmentstörungen, Hautkrebs und medizinische Lösungen gegen Hautalterung und Hautkrebs. Galderma besitzt eine Forschungs- und Entwicklungsanlage in Sophia Antipolis (Frankreich), eine der größten F&E-Einrichtungen, die sich ausschließlich mit Dermatologie befasst.

Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.galderma.com